この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館では、現在期間限定で最大39時間滞在プランをご用意しておりましたが、お客様にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
野口

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみ頂けたようで、私どもも安堵致しております。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中ご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、当館には売店がございません。
ご不便な思いをさせてしまいましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
現在、当館のカフェが新型コロナウィルスの影響により休業中ではございますが、カフェで販売している商品(ドリップパック等)を一部販売しております。
次回お越しの際にご確認いただければ有難く存じます。
お客様の声を大切にし、サービス向上に努めて参ります。
ご意見ご要望ございましたらお気軽にお申しつけください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント　小田

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。また、お急がしところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適に過ごされ、窓からの眺めも楽しまれましたようで、私共も嬉しく思います。
一方で館内着のお届けでお待たせをしてしまい、結果フロントまでご足労頂き、誠に申し訳ございませんでした。スムーズなサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。
また機会が御座いましたら是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございます。
これからもご満足のいくご旅行にして頂けるよう精進して参りますので、小樽に来られる機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適な時間をご提供できましたこと、従業員一同嬉しく思います。また、お部屋のタオルに関するご指摘もありがとうございます。今後サービスの向上を目指す上で参考とさせて頂きます。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

当日はお寒い思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
折角広くて展望のよいお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、お部屋をご移動いただく結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

次回ご宿泊頂く際にはこのようなことがございませんよう、注意を払ってお部屋をご用意させて頂きます。

恐れながらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところレビューを賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスに満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。新型コロナウィルス対策に関しましても、お客様に安心してご滞在頂けるよう、万全を期しております。
温泉大浴場に関するご指摘もありがとうございます。皆様に快適にご利用頂けるよう、対策を考えて参ります。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮いたしております。温泉大浴場は通常時24時までの営業でございましたが、ただいま新型コロナウイルス対策の一環として営業時間を短縮いたしておりました。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。



ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。お忙しいところレビューを頂戴致しまして、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの温泉大浴場は多くのお客様にご好評いただいております。ただし泉質の関係で床が滑りやすくなっており、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご到着時から度々お時間を頂くことになってしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフに対しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また機会がございますことをお待ちしております
ご投稿ありがとうございました

ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館では、チェックインからチェックアウトまで、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

お客様にまたお会いできることを楽しみにしています。


ホテルソニア小樽
小峯

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。また、お食事に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
広松

　この度はホテルソニア小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご寄稿いただきましたことにつきましても重ねて感謝申し上げます。
　ご滞在中は、小樽の街並みや、食事を存分に楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しく思っています。小樽運河など主要観光地へのアクセスの良さも当ホテルの特徴の一つでございます。
　今後もサービス向上に努めて参ります。お近くへお越しの際はホテルソニア小樽をご検討下さいませ。また、その際は当ホテルが持つレストラン「イルオナイ」での食事もお楽しみいただけたらと思います。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　秋丸

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところレビューを賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。これに甘んじず、今後ともサービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。従業員一同、お待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
観光地との距離は当ホテルから徒歩でいける長所があります。

また次回機会がありました、ぜひ小樽へ遊びにいらしてください。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽
キム

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
施設やアクセスにご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際には私どもの配慮不足で、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなるサービス向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
小峯

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で、私どもも安堵致しております。また、大浴場やお食事にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後も、全てのお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に精進して参りますので、ぜひまた当館をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館では、先日まで新型コロナウイルス感染拡大防止のためにビュッフェスタイルでのご朝食を中止いたしておりました。楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、今後も、感染拡大防止の対策を十分にとりつつ、お客様のご期待に出来る限り添えるようなサービスを目指してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽
小峯