今回、３人で予約したのですが、当日１人が突然事情で行けなくなってしまいました。でも、当日キャンセルは１００％掛るため、仕方なしに２人で３人分頑張って食べようと出発しました。
ところが、到着してフロントでチェックインすると、洋室で予約したにもかかわらず一方的に「洋室で予約されてますが和室になってます」と告げられました。苦情を言うも「満室ですのでどうしようもありません」と開き直られる始末。ＧＷだし、能登の先端ということで他に泊まるとこも無いだろうと、仕方なしに了承して宿泊しました。

膝が痛くて立ち上がるのが大変なので洋室で予約し、ＷＥＢ上でもちゃんと了承されてる
にもかかわらず一方的に和室に変更してもいいものなのでしょうか？
和室だったら予約してませんでした。
客の私はキャンセルポリシーがかかって解約できないから我慢して３人分きっちり支払いしてると言うのに。

変更されて泊まった和室は１階で、部屋の外は茂みが覆い茂っており海なんて全然見えないし、通路があるから人が通りそうでずっと障子を閉めて外の景色なんて見る気になりませんでした。布団はペラペラのせんべい布団で薄くて硬くて朝起きたら体の節々が痛くてたまりませんでした。
和室で布団と言えど、布団の下にマットを引くなど改善が必要なレベルかと思います。


料理の方は舟盛りもボリュームがあり、他の料理の味も良かったです。
レストランのスタッフの方は夜の方も朝の方もとても丁寧で親切で、特に夜のスタッフの方は食べきれなかったデザートを後で部屋まで運んでくださるという気の効いたサービスまでして下さってとても感謝しております。

それだけに最初のチェックインの対応が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

食事は大満足でした。
スタッフの方は皆さんとても親切で感じが良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

期待してお伺いしたのですが、少しがっかりしました。宿泊した部屋が１階だったため、部屋からは海がほとんど見えません。お風呂も日帰り温泉の人が脱衣場でタバコを吸っており、あまり広くない脱衣場はタバコの臭いで充満です。（この時代、分煙を徹底すべきです！）お部屋のほうも、ホームページには冷蔵庫が付いておらず、クーラーボックスの持参が望ましいと書いてあったので、用意して行ったのですが、実際には冷蔵庫が置いてあり、せっかくのクーラーボックスが無駄になりました。当日は、妻と子供の計３人で宿泊したのですが、子供用の浴衣はあったものの、履物はありませんでした。（もちろん、子供料金を払っています。）宿泊特典のほうも、お酒はすぐにいただけたのですが、他の特典は頂けず、こちらが確認しても、全ては頂けませんでした。よくテレビに出てくる宿泊施設ですが、再度、全体を見つめ直すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

基本的には静かでいいところ、お風呂も大浴場で露天風呂付でした。
ただ、周りにコンビニ等がなく、また館内も飲み物のみの自販機なのでちょと小腹がすいたときは、困ると思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

食事がとてもおいしかったです。この価格で、大満足の内容でした。翌日に高級旅館に泊まったのですが、食事はこちらの方がおいしかったです。特にお吸い物が私好みでした。ステーキも大きくてやわらかくて、大満足。
お風呂の馬油シャンプーは髪がサラサラになってすごくよかったです。
難点は、お部屋がタバコ臭かったです。特に禁煙をリクエストしたわけではなかったのですが…。空気清浄機を設置していただけると改善されるのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お部屋のアンケート用紙にも記入しましたが、まず、部屋に冷蔵庫が無い事にびっくり！ 夜、部屋に虫も飛ぶし、バスタオルを使うと白い糸屑が付くし…確かにツインだったのでお部屋は広かったのですが…あの料金では、ちょっとリピーターにはなれそうにありません。あっ、社員さん方の応対は良かったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

宿泊年月

2009年07月

山の中　海を眺められる宿
和室5名が入れるとあったが3名布団と長机でパンパンで座って喋れるスペース無し。室内風呂無し。狭い窓際は小さな冷蔵庫のみでテーブル椅子無し。ベランダテーブル無し掃除されていない。他の人のアンケートが起きっぱなし。お茶菓子は小さなチョコ。夕飯はイカばかりで肉無し　鮑無し別注文？　魚は小骨が多い　火をつけての煮物は味が濃すぎる　天ぷらと味噌汁は美味しかった。食前酒飲めません。朝　火で焼くふぐ一夜干し？は美味しかった。お茶とご飯はセルフ。お風呂は肌がツヤツヤになった！！凄すぎる！泡風呂は一人が占拠していた。露天風呂はぬるかった。男湯から話し声が聞こえるのが嫌だった。セルフコーヒーサービス一杯めちゃくちゃ美味しかった。お風呂場に化粧水無し。部屋はバルサン焚いてください。電球の中の虫の死骸　配慮不足。宿名と宿のギャップあり。近所の海外もうーん？と言う感じ。ただ観光は海岸沿いを走らせ　氷川丸側の自販機焼き芋　立山連峰壮大　展望台行くべし　氷見漁港でランチ　足をのばして　輪島塗り　朝市「一よし」破格値　千枚棚田絶対見るべし　外人がいなくて日本と感じられた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋の換気扇がうるさいため停止したところ、今度は爆音が響き渡り、フロントに連絡したところ風が逆流して音が発生するため換気扇は常時運転とのこと。おかげで夜もろくに眠れず宿を後にすることになりました。換気扇のスイッチの下には小さな文字で常時ONにするよう注意書きがあるのを後から発見しましたが、昨日今日発生したトラブルとは思えず、対策を取らない宿の姿勢には疑問を持ちます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

連休に利用しました。率直な感想ですが中途半端な施設です。
・「体験交流施設」とありますが、体験できるものが少ない（1つのみ）
・それを選択しないと体験できるものは無い
・中庭があるがそこに入れない（崖の上にあるから？）
・カーテン、襖等に穴や凹みがあり修繕されていない
・廊下、ロビーのカーペットが薄汚れている
・部屋に時計がない、テレビ小さい
・夕食は良かった。朝食は不満
・連休中だからなのかもですが、この程度の内容で大人1泊2食でこの料金は高い（¥15000程度）

この施設は町が経営されているようですが、数年後には債務超過でなくなっているのではないでしょうか。民間に譲渡する、若しくは適正な値段にする、何か付加価値を付ける工夫が必要なのではないかと思います。楽天のレビューが約4点とありますが、あてになりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

料理はすごく美味しく堪能できました。
ただ、部屋の水道水は臭いがキツく、飲める状態ではなかったのが強く印象に残っています。料金から見ても、もう少し清潔感を出してほしいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

仕事でインターネットができる宿を能登町で探し宿泊しましたが、
大浴場は早くにチェックインした際に、日帰りの客でいっぱいなのは
ありえません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

９月１日～９月３日に２泊宿泊しました。
部屋からの景色は最高でした。露店風呂から見る、見附島はよかったです。
だが部屋にタバコの臭いで臭かった、災厄でした。
禁煙ルームの設定してほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

トラベルマイスターを受賞したとの事で期待を膨らませて行ったが、部屋に入ると畳にはたくさんの髪の毛が落ちており失望した。フロントに言うとすぐに対応してくれた。幼児2人を連れているとの情報は予約時に分かっているはずなのに幼児用スリッパが用意されていない事や、菓子が大人の分しかないなど、少し配慮が足りないように感じた。以下が不満点で、風呂は眺めもよく、とても気持ちよく入れた。料理もどれも美味しく満足しました。プラン変更など、スタッフさんの対応もとてもよかった。全体評価でみると、最初に述べた点で平均点を下げているのがとてももったいなかった。帰りの際も、些細な忘れ物もスタッフさんが電話をくれ、教えてくれたことにも心遣いを感じた。改善されたらまた何度でも行きたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋に何匹も虫がいて気持ち悪かったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　布団も夏なのに羽毛布団で暑く、換気せんをつけると、うるさくて寝れなくて、大変でした。食事も量が多いだけで、イカとたこばかりでした。　　　　　　　　　　　　　　　安くても、いい宿んなんて、うそです。さいていです。料金に見合うサービスを受けたいです。お風呂も虫が浮き露店風呂にひ蜂とあぶがいて、怖くて入って入れませんでした。なにしろ、全てが最悪です。こんなひどい所は初めてです。もっと地方だからと甘えず勉強して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

3月20日に利用させてもらいました。当日朝に料理の予約をしたのですが、快く受けていただきました。チェックインの際にフロントの方もとても感じよく、また建物・部屋・立地もとても満足でした。
夕食、朝食も値段のわりに質量ともにとても満足できるものでした。
風呂も清潔でまた湯加減、広さも申し分なしです。
夏も能登に来ようと思ってますが、そのときはまた必ずお世話になろうと思っています。


【ご利用の宿泊プラン】
出張応援！！絶景の景色で癒されながらのお得な【ビジネスプラン】♪
和室１０畳

部屋も風呂もキレイで大変気持ち良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援！！絶景の景色で癒されながらのお得な【ビジネスプラン】♪
和室１０畳

カップルの方は、１度行ってみてはいかかでしょうか？
特典で、得した気分でした！＾＾
部屋も綺麗でしたよ。
＊女性のみの選べる浴衣が、なかったんですけど......
忘れられてた？＾＾；

【ご利用の宿泊プラン】
恋人たちに贈る「恋路物語プラン」　～2人で食べる秋の創作会席～
和室１０畳

快適な休日を過ごせて大変満足致しました。不満ではないのですが、1,2要望があり投稿させていただきます。
①やっぱり防犯上の問題もあるでしょうが、１階ロビーから庭に出れたら良いと感じました。あれだけの景観がもったいないです。
②夜１０時過ぎに大浴場へ行ったのですが、サウナの照明が消えておりつまづきそうになりました。経費節約もあるでしょうが、せめてスイッチ位置などを明示しておいていただければと思います。暗いサウナは結構怖いですよ。

全般的に一生懸命サービスに専念されている姿が感じられ、気持ちの良い宿泊施設だと思います。次回は連泊でゆっくりお世話になりたいと思いました。　

【ご利用の宿泊プラン】
能登ふるさと博限定プラン！！ ～能登元気プラン～
和室１０畳

先日は夫婦でお世話になりました。嫁です。主人が当日予約（夜中）し、恋路物語プランと知らず、チェックイン時スタッフの方に迷惑をかけてしまったかも…。記念スナップや地元のお酒が頂けたり、いつもと違ってちょっと気恥ずかしい…でも、私は楽しんじゃいました！スタッフ全員が「笑顔かつキビキビ」していて、気持ちのいいものでした。夜は食事とお酒をめいっぱい楽しんで、朝5：30に起床。レストランのテラスから朝日を見ました。スタッフの方に教えていただいたので。その後は6：00から貸し切り状態のお風呂を満喫。チェックアウト後はこれも、スタッフの方に教えていただいたのですが、ドライブしながらキリコ祭りを堪能しました。ツールド能登も開催されていて、車を止めて応援したり、本当に楽しい旅行になりました。スタッフの皆様、本当にお世話になりました。ありがとう！！

【ご利用の宿泊プラン】
恋の地、恋路海岸・・・。カップルだけに贈る「恋路物語プラン」
洋室ツイン バス付

初めて能登に行き、利用させていただきました。
スタッフの方もとても印象がよく、お風呂やお部屋もきれいで、
ゆっくりと気持ち良い時間が過ごせました。
何より景色がすごく良くてびっくりでした。

「恋路物語プラン」での特典で、お部屋にワインを持ってきてもらいましたが、すごく飲みやすくて美味しかったです。
また、写真のDVDを作る際に二人の思い出の曲があったら・・・と希望を聞いて下さいましたが、結局思いつかずにごめんなさい。
これからちゃんと思い出の曲作って、また利用させてもらいたいなって思います。



【ご利用の宿泊プラン】
恋の地、恋路海岸・・・。カップルだけに贈る「恋路物語プラン」
ツイン