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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.03
  • 食事4.42

総合5

178まさえさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

178まさえさん [30代/女性] 2012-07-08 22:10:25

チェックインが16時からのプランでしたが、部屋が準備できているとの事で、14時過ぎくらいには部屋に入ることができたので、小さな子供がいるのでとても助かりました。
部屋はチェックイン時に追加料金を払えばアップグレードできるとの事だったんで、アップグレードしたら、角部屋のかなり広い部屋だったので、良かったです。
食事なしプランでしたが、ディナーはホテルのビュッフェに行ったところ、コーンフレークがあったので「牛乳は?」と聞くと「別料金の注文になります」と言われました。。。やむなく注文したところ、580円。。。。びっくりしました。
それ以外は、設備、サービス、部屋ともにとても良かったです。
いい夏の旅行になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2012-07-09 05:34:36

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます

夏のご旅行に当施設をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレード、景観、サービスとご満足頂けたとのことでごゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。
また当施設にお越し頂けますよう、こちら宮崎にて心よりお待ち致しております

末筆ではございますが、梅雨冷えの肌寒い日もございます、何卒御身体ご自愛くださいますよう宜しくお願い申し上げます

カスタマーサービス部 岡田

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