スタッフの対応もよく、食事も部屋も充実してました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月9日に宿泊しました。食事は夕朝食ともビュッフェスタイルでしたが、どれも美味しくいただきました。ちょうど妻の誕生日でしたので、お誕生日メッセージ入りのプレートでデザートをいただけるサービスがあり、記念日に行くとよりお得です。部屋は11Fとそんなに高い部屋ではありませんでしたが、前面に海が一望できてとても眺望の良い部屋でした。お風呂には月読と新月に入りましたが、月読のほうが内風呂が広く入りやすいのですが、露天風呂は新月のほうが景色が良く良かったです。ただ、部屋からお風呂までは遠く、ホテルなので部屋着では行けない点と寒さ対策が必要です。いずれにしてもシェラトンという一流ホテルですので、サービス等はとても良く快適に過ごすことができお薦めの宿泊先だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋も綺麗だし、景色も最高でした。食事もおいしくて、サービスも良かったです。
ただお風呂までが少し遠いと思ったのと、部屋で着るものが充実していたら嬉しかったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

9/28からの2泊3日、様々な場面に特別感があり、とても快適に過ごすことができました。
また、高層階から臨む満月は良い思い出となりました。
個人的にはアメニティの香りの強さと、ビュッフェの今一つなところが少し残念かな。
（但し、部屋での食事はGOOD！でした）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

最初の申し込み時点では和室付きのファミリー向けの部屋と書いてましたが、いつの頃からかスタンダードフォースと。しかし意味がわからず、そのまま。旅行支援を使うと部屋が変わるのか？
でも、追加ベッドもしっかりしたもので、4台並べた部屋でした。ソファーを含め椅子が4つあれば尚良かったです。
夏場の露天風呂はもう少しぬるくても良いと思います。
宮崎帰省の時は必ず使うのでよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事はとても美味しいです。部屋のエアコンが不具合

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂は入り口から結構歩きます。2つのお風呂がありましたが、それぞれ内湯と外湯1つずつです。
館内が広く1泊2日でかなりの量を歩きました。
食事と部屋は大満足です!

喫煙所の数がもう少し多かったら助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

クラブフロアは広くて快適でした。アメニティも揃っていて、部屋着も着やすく、スリッパも最高です。ただクラブラウンジは大きな声で話す人が多くてあまり高級感は感じれなかったです。客層が庶民的に感じます。ラウンジではサーブしてくれるのは嬉しかったですが自分で取れるものがほぼなかったので選べるようにして欲しいです。
お風呂は別館にあり、徒歩も本当に遠くて足も悪い人には過酷です。ただタオルは置いてあり諸々サービスはすごく良くてさすがだと感じました。
朝食はツアー客がいて多く、バタバタしていて品格はありませんが朝食の種類は豊富で美味しい食材が多くありました。
ホテル自体もすごく大きく綺麗で気に入りましたが改善点も幾つかあるかもしれませんも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

一歳の息子を連れて宿泊しました。お部屋にベットガードをつけて頂くようお願いしたところ快くつけてくださりました。しかし小さいのが一個だけ付いている状態で、寝相の悪い息子が落ちてしまうのではないか気が気ではなく枕などでガードしました。それ以外はお部屋は広くとても満足でした。
温泉は一ヶ所しか入っていませんが、脱衣所、洗面台、洗い場全て少なすぎて、ホテルの宿泊者に対しての数があっていないように感じました。特に洗い場は6ヶ所くらいしかなく、温泉に浸かる前、洗い場があくまで服を脱いだ状態で待たなければならなかったのが残念でした。温泉の混雑状況をみれたのですが、あまり混んでない時間に行きましあが、洗い場は全て埋まっていました。（もう一つの温泉は広いのかもしれません。）
食事はバイキングでしたが、離乳食まで準備してありとても助かりました。ご飯もとても美味しかったです。
ホテル内は綺麗で接客も良かったのでまた機会があれば利用したいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

デラックスツインだったのでとにかく広い！そして海が見える！開放的！サービスもとても良いし、夜のライトアップや焚き火もとっても素敵だった。サービスと部屋以外の星が1つずつ少ないのは
立地:宮崎駅からタクシーでしか行けない。送迎もない。帰りは空港まで路線バス？が出てた。宮崎駅からの交通が不便(36＋3に乗ったので駅からしか行けなかった)
食事:朝食のみ。とても期待していたが普通。暖かいものと冷たいものはちゃんとなってたが、郷土料理的な物がなかった。例えばチキン南蛮、鳥刺し、マンゴーなど。でも、割烹着のお母さんおにぎり握ってくれてたり、クロワッサン焼きたてだったり、ワクワクはした。
風呂:風呂場はとっても広い。浴槽の他にシャワーブースがある。シャンプーなどはシャワーブースにしかないのでやや不便。シャンプーとトリートメントがオッサン臭。あれはない。自分で持って行ったほうが良い。
設備・アメニティ:1つのベッドサイドランプがつかなかった。シェラトンなのに？と驚いた。まあ不便ではない。ベッドサイドのコンセントが2つのベットの間にしかない。ヘッドレストのところにコンセントとUSBが差し込めるようになってるビジネスホテルに慣れてたのでやや不便。
シャンプーとトリートメント以外は「強いて言えば」であって、苦情を言いたくなるほどではない。チェクアウトの時並ばなきゃ行けないのも含めて古いホテルだからしょうがない。フリーのスタッフもたくさんいて、困ったことは聞きやすい。
電動自転車を借りてみやざき臨海公園のバーガーハウスでハンバーガーを食べてきました。フライドポテトもハンバーガーも絶品でした。是非サイクリングをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

４月3.4日に宿泊しました。
両親と夫と子ども2人の6名で、宿泊しました。2ベットルームある広いお部屋。オーシャンビューも最高で大変満足しました。ホテルのスタッフも優しく、丁寧に接客してくださり感謝します。温泉も沢山あるし、売店やお土産ショップも充実。ガーデンも楽しめました。子連れでものんびり楽しめるホテルでまた、利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

結婚記念日に利用させていただきました。ホテルの方からの記念日のお祝いのサプライズがとても嬉しかったです。
また、赤ん坊を連れての初めての宿泊だったのですが食事等の際にお気遣いいただいたことにより楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

リゾート気分で楽しかったです。ホテルの案内や施設の事やイベントなどが初めてだったせいか分かりにくかったです。
その部分をもう少し強化してもらえたらと思いました。
従業員の方は皆さん丁寧で親切でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

九州一周旅行の最初の滞在を宮崎に決め、まず１週間SGOにお世話になりました。部屋はとても広く32階だったので景色も最高。喫煙ルームがあるのもこちらにした理由です。トイレとバスが別なのも私達には好都合でした。なにせ温泉施設が遠いので。結局温泉施設は一度も利用しなかったので評価不能にしています。ゴルフ場も隣接されていてしっかり楽しみましたが、ホテルで予約をしたら宿泊者限定プランで一番安いと言われたのに、楽天GORAでほぼ同条件で1人約3,000円ほど安かったのはショックでした。食事は中国料理はとても美味しかったです。夕食のバイキングはローストビーフは柔らかくで美味でしたが、他は普通で種類も少ないです。あの価格であのクオリティはシェラトンにしては残念。それとコインランドリーもタイプが古いですし台数が少なすぎると思います。土日のエレベーターの長蛇の列にはビックリしましたが、そこはきちんとスタッフさんが待機してたのはさすがでした。観光途中でゲリラ豪雨に遭い靴が中まで濡れてしまったので新聞紙をもらいたいと言ったところ、乾燥機で乾かし明朝にお返ししますとわざわざ部屋まで取りに来て下さいました。スタッフさんが多いのでサービスは行き届いています！お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

母娘で3泊しました。
娘が小学生の頃は毎年夏に来ていましたが、今回は8年ぶり。以前とは違いのんびり贅沢な時間を過ごすことができ、大学生になった娘も楽しめるポイントがたくさんあったようです。
昔もですがホスピタリティは相変わらず最高、お声かけいただくタイミングも内容も物腰も素晴らしく居心地は抜群です。楽天のクーポンとポイント、マリオット会員割引で、ハイシーズンなのにかなりお得に泊まれた上、SPMC会員も以前のものは期限切れだったのでアプリで新たに入会したら、帰ってから8000ポイントぐらいついていてびっくり。また行かなければいけません(笑)。

好きなホテルなのに足が遠のいていた理由は、食事がイマイチだったからですが、今回も、んー…微妙でした…。パインテラスは以前より美味しくはなっていましたが、夕食はメインがローストビーフぐらいでチープ感は否めません。同クラスのホテルビュッフェの中では下の方かも(厳しくてスミマセン、、)。
バーベキューは雰囲気が好きなので基本何でもいいのですが、牛肉が思ったより美味しくて嬉しかったです。
ただ今回のメイン、アルコは本当に残念でした…！
ハイシーズンでお値段もすっごい高くなってましたが、全くそれに見合っていないお味。
数年前行った銀座のラベットラがコスパ抜群で美味しかったので、今回もすごく楽しみにしていたウニクリームパスタは、ほんのりウニ風味のただのクリームパスタ。アワビは中途半端な調理方法でまるでゴムのよう。
私が作っても美味しく仕上がるカルタファタは、魚介の旨味が全然出ていない薄いスープにお味の抜けた舌平目に海老、ズワイガニは冷凍の蟹爪。
頼みの牛フィレはお肉は好みでしたがソースが「煮詰めた醤油！？」と思うような、尖って旨味も甘みもないソースで、我慢できずに残してしまいました。
全体的に旨味が少なく、ぼやけたお味かそうでなければ尖ったお味。あのコースを、そのまま作って食べてみて欲しいと思います。本当に。
スタッフの皆様はとても素晴らしく、目線と同じ高さで見た花火がとても綺麗だっただけに、非常に納得のいかない食事となりました。
思い出もたくさんあり好きなホテルですので、美味しいものを食べさせて欲しいと切に願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で宿泊しました。
食事は朝食のみでしたが、種類が多く、どれも美味しくて、13時迄大丈夫なので、朝ゆっくり起きて朝昼晩兼用って感じで利用出来るのが良かったです。
繁忙期だったので、エレベーターが混み合いなかなか来なくて並びました。
そこが、残念でしたがあとは快適に過ごす事が出来、また宿泊先したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

誕生日旅行として予約しました！受付もスムーズに出来、スタッフさん達の対応も良かったです。部屋に入るとホテル側からの誕生日プレゼントのチョコがあり嬉しかったです！コース料理を予約していてデザートのタイミングでまたもやホテル側から誕生日ケーキを頂きとても感動しました！お風呂が遠かったのと入り方が分からずあたふたしました。プールも予想より狭く浅かった為、子供向けかな？と思いました。個人的にはレタールームが1番楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

とっても素敵な時間を過ごすことができました！
お部屋は和室でしたが少し古かったですか掃除も行き届いていてとても良かったです！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて利用させて頂きました。
部屋は海に面してして
素晴らしい眺望に癒されましたし
ホテルスタッフの方の対応も気持ちよく快適に過ごせました。
ぜひまた利用させて頂きたいと思います。


ただ夕食のビュッフェは少し物足りなかったので
次回は館内にいくつもあったレストランで食事してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月