温泉旅館にあまり宿泊する機会がないので、お部屋の担当の方に大変お世話になりました。担当された方ありがとうございました。
　気になった点、１つだけ是非改善していただきたいと思いました。貸切のお風呂ということで予約していましたので、「１０分程前になりましたらフロントへお越し下さい」と事前に聞いていました。１０分前にフロントに行けばロビーでお待ち下さいとの返答でした。しかし時間になっても案内されず、さらに１０分ほど経ってから案内されました。そしていざ入るとなれば、アラーム付きの時計を渡されて時間どおりにお願いしますとのことでした。せっかくの貸切のお風呂なので多少の時間の前後はあるかと思いますが、それを他の客で時間を合わせる旅館側の都合は迷惑だと感じました。貴重な時間ですので、是非考慮していただきたいと思います。

お部屋は少人数にもかかわらず2部屋用意したいただき、余るくらい余裕で使わせてもらいました。また、露天風呂を貸切できたのは良かったです。ただ、夕食は美味しかったのですが、蟹のシーズンを外していたので少し物足りなさを感じました。朝食も、もう少し加賀を意識させるものだと尚更良かったと思いました。

団体客のいない日本旅館で、静かな所でゆっくり出来そうなところを捜したら、ぴったりの旅館で満足でした。
仲居さんの対応も、大変感じ良かったです。
食事も味・量・盛り付けも丁度良かったです、特に朝食の籠にもって出てきましたが、いままで体験したことがなく、新鮮でした。
部屋も広く本当にゆったり出来ました。
大浴場・露天も良く、夫婦共満足して帰りました。

ボードゲームの貸し出しがあったのが子供に大好評でした。

部屋が広くてよかったです。

今回初めての山代温泉。蟹づくしプラン、ゆったりした館内空間の画像に惹かれて宿を選びました。
宿に入ると昆布茶でのもてなし、ロビーの安らぐ空間、テーブルに飾られた小花の心遣い、どれをとっても日頃の疲れを癒したかった私たちにとっては温かなものでした。
料理も、かなりのボリューム。かといって優しい味付けなので胃にもたれる事もなく大満足♪特に「蟹の温泉蒸し焼」は見るのも楽しく美味しかったです。朝食も、籠に盛られていて、その素敵な案に感動でした。
ただ１つ、とても残念だったのは、貸切で予約した温泉。露天風呂の予約が取れず、御影石のお風呂０：００の予約になり、希望とは違うし遅い時間だけど、せっかくだからと楽しみに行きました。そしたら、どの蛇口からも全くお湯が出ず、外気が入る浴室内は「寒い！」の一言。「温泉めい想」と宿名に入るくらいなので温泉にも力を入れているのだと思った…というこちらの勝手な思いがあっての悔しさですが、５分も入っていなかった私たちに「もう満足でしたか?」とおっしゃったスタッフの方の言葉が記憶に残ってしまって。
でも、本当に料理も空間も満足できましたので、また違うシーズンにお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

初めての山代温泉でしたが、観光客が少なくちょっと意外でした。
（日曜の宿泊だった為かもしれませんが・・・・・）
その分宿泊ものんびりと過ごさせて頂きました。
お風呂に行くために用意していただいた籠は、いいアイデアだと思います。
大浴場も露天風呂も、ほとんど貸切状態でした。
ロビーなども、全体的にゆとりある空間を意識されていたようですね。
食事もとてもおいしかったです。
蟹の季節がそろそろ終わりみたいだったので、蟹以外のプランがチョイスできた事がありがったです。

一言だけ苦言を・・・
部屋のお風呂が臭いました。
温泉なので部屋のお風呂は　ほとんど使われないと思うのですが・・・。

気になった点といえばそれだけです。
とても　快適な一晩を　過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

３月５日日曜日のチェックインでした。貸し切り露天風呂のプランで
日曜の泊まりで空いていたので、お風呂は大浴場と３つの貸し切り風呂全て
入ることが出来ました。温泉は充分に楽しめました。
活き蟹とステーキのプランで、お部屋食でしたので、ゆっくり時間をかけて
頂けました。蟹のお造りは絶品ですね。ステーキも柔らかく美味しかったです。
お部屋からの眺めも良く、山桜の咲く季節はまた、違ったお料理で楽しめそうですね。

おこもりプランを利用させてもらいました。貸切で入らせてもらった檜風呂自体はよかったのですが、外を通るバスの車内がシートまで見える！ということは向こうからも見えるのでは…？
部屋も２部屋続きの特別室ということだったので期待していましたが、メインの部屋以外は暖房も効かないため使う気にもなりませんでした。スタッフの対応も貸切風呂に案内してくれた人はぶっきらぼうで、風呂までの通路のドアを自分だけ通って、開けて待っていることはしてくれませんでした。何のための案内人なんでしょう？
食事やその他のスタッフの対応は気持ちがよく、気持ちよく酔っ払ったあとのラーメンの出前のお願いも引き受けてくださり、トータルとしては楽しい温泉旅行になりました。

とにかく客室がひろいのに驚きました。入り口が小さめなので、中の様子が想像つかないのですが、フロントから広々と落ち着いた雰囲気。
到着するとお茶とおしぼりを頂きました。当日、すごい雪だったので、あたたかい
おしぼりはありがたかったです。
露天風呂も熱めのお湯で、寒かったので丁度良かったです。

あと、夕食のカニづくしはすごい量。どれも美味しかったし、お腹がはちきれんばかりになって大満足です。
ふたりなのにご飯がおひつ山盛りに入っていたのが笑えました。

大浴場も広く、お風呂上りにのんびりできるスペースもあって、とても清潔でした。お風呂セットが入った可愛い鈴付のカゴが好い配慮だなぁと思います。
中２階にあるライブラリは本がたくさんあって、赤いソファに浴衣で腰掛けて読んだりしながら、のんびりリラックスして過ごせました。

チェックアウト１１時というのもありがたかったです。

露天風呂二つ付きの部屋に宿泊しました。
食事はカニづくしコースをいただきました。
温泉はやっぱり部屋に付いている方がいいですね。好きなときに入れるので、少々値段は高いですが・・・カニも山陰のカニと味が違ったような気がします。美味しかったです。
是非また利用したいと思います。

美味しい食事有難うございました

露天付の部屋、堪能させてもらいました。
おかげでゆっくりとした時間をすごせました。
到着が19時すぎということで食事開始がおそかったためと思いますが
かに刺しが少し乾きかけていたのが少し気になったくらい。
好きな時間に人を気にすることもなく楽しめる風呂は最高でした。

先日は一泊お世話になり、ありがとうございました。カニづくしの料理、大変満足しました。あれだけの量のカニを一晩で食べたのは今回が初めてです。給仕をしていただいたお姉さんも気さくに話かけてくれる方で、気持ちよく過ごす事ができました。
温泉も大浴場がほとんど貸切のような状態で、のんびりとくつろぐことができましたし、エントランスに流れる音楽や本を読むことができるスペースなど、連泊してのんびり過ごすにはもってこいの宿だと思いました。
チェックアウトの時には、深い雪の中、駐車場にとめてある車のところ、まで見送りにきていただくなど、最後まで気持ちの良いお宿でした。
三重から車で３時間と、それほど遠くなかったので、カニも季節には、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

立地は良い。
のんびり温泉に入るにはとても良い旅館でした。
料理ですが、カニプランをチョイスしましたが、もう少しカニのボリュームが欲しかった様な・・・
価格的には満足です。

忘年会がてらに、夫婦で宿泊をさせていただきました。
露天風呂付き客室に泊まらせていただきましたが、やはりこの時期・・・寒さが身に染みましたが、温泉に浸かっていると、そうでもなく、湯上りはポカポカといい感じでした♪
仲居さんも、さっぱりとした方で、特に言うことはなかったのですが、ひとつだけ！！言わせていただくなら、ステーキをプラスして欲しいと予約の電話で伝えたときに、他の食事にプラスでは食べきれない！ですよとか、一言伝えてくださればなぁ～と思いました。私は大食なのでｏｋでしたが、主人は小食のため、ほとんど手付かずの状態で残してしまうことになり、ちょっと勿体無かったなぁと。
でも、本当に他の点では、私的には満足していますので、また来年もお世話になるかも。
ところで、私は蟹もお蕎麦も海老も食べられないのですが、そういうことは事前に伝えておくと、食事内容の変更はしていただけたのでしょうか。。（参考までに書かせていただきました）
それでは、先日はどうもありがとうござました！

18日に泊まったのですが、一泊朝食付きのシングルプランを利用しましたが、カードが使えないことが明記されておらず、困りました。フロントの男性が自分が良い間違えたのにも関わらす、私はそんなことを言っていない、そんなはずがないなど言ったのにはびっくりしました。もう二度と泊まりません。

大変いい思い出になりました。
露天風呂付お部屋に泊まらせて頂きましたが、露天風呂からみる星は最高でした。

当日宿泊しましたが、エントランスが落ち着く雰囲気で大変良かったと思います。従業員の方の対応もよかたったと思います。また、行ってみたい宿でした

入ったロビーフロアの雰囲気がびっくりするくらい
広い上に情緒があってとてもよかった！
お風呂も広くてゆったりしてて、好みの熱めのお湯で
よかったです。

仕事の関係で、夕食なしのプランで、翌朝も早かったので
１階の檜の湯や御影の湯が入れなかったのが残念。
大浴場みたいにいろんな時間に入れるとうれしいです。
かなりいろいろな施設や楽しみどこがあっただけに
もう一度ゆっくり行ってみたいなと思いました。
ありがとうございました。

２１時ごろにチェックインして２４時頃まで飲食に行ってたので
仕方ないのですが、戻ってきた時に入り口が暗すぎるのが
ちょっと辛いなと思いました。
それ以外は仲居さんやフロントのサービスなど
満足できるものでした。