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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 14:49:46
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ウォッシュレットのノズルが不調で正しくはたらかなかった。チェックアウト時同ホテルのアンケートにその旨記載した。
これは使用してみないと分からないことなので、ホテルでは1つひとつチェックは出来てないのだろうとは思われるが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2017年10月08日 09:36:52
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この度のご利用ありがとうこざいます。ウォッシュレットの不備の件につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後同様の事がないよう注意してまいります。十和田湖は本格的に紅葉シーズンを迎えております。是非また皆様でお越しいただければ幸いです。またのご利用心よりお待ちいたしております。支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- \40周年記念企画/【50才以上限定】~ミドル&シニア割~夕食はプリンスディナー
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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ケイジ0377さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- ケイジ0377さん [40代/女性] 2017年06月08日 11:27:59
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十和田、奥入瀬渓流観光の初日に泊まりました。40周年記念という事でアニバーサリーディナーをオプションし誕生日に豪華で美味な夜を過ごす事ができました。ただ、ちょっと厨房なのか、サーブする方々なのか、そこそこ大きい声で人を呼んでいたり、ワゴンを何かにぶつけていたり、何だか背後でガチャガチャとしていてお客さんの方が静かでした(笑)せっかく素晴らしいフレンチを頂いているのに優雅さに欠ける結果になったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2017年06月11日 17:14:13
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この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、40周年ディナーのご利用ありがとうございました。お食事中の雑音についてはお客様に対する気配りが足りなくご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様の事がないよう注意してまいります。十和田湖は日に日に緑が濃くなり爽やかな季節になります。夏は涼しくお過ごしいただけます。秋は赤や黄色の紅葉が素晴らしいです。是非またお越しいただければ幸いです。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【Towa旅】~ ひとり旅 ~わたしだけのTowa旅(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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7POUNDSさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 7POUNDSさん [50代/女性] 2017年05月08日 14:30:15
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親子3人(15歳娘)で2泊滞在しました。GWだったので価格高騰で それにしては 物足りなさは否めません。
全体的に老朽化しており ドアもオートロックではなく設備も改善が必要だと思いました。 また 大浴場は室内浴槽がなく露天風呂のみでした。
しかしながら 細やかなサービスがあり 部屋には コーヒー豆を自分で挽いて頂けるコーヒーミルの用意があり 美味しく頂きました。奥入瀬渓流ガイド付きプランでは 出発前に持参用にお水とアップルパイスティックを用意して下さり現地で美味しく頂きました。
スタッフの方 みなさん感じよく気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2017年05月21日 13:38:06
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この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業依頼40年経過しており、少しずつリニューアルを行いリノベーションしてまいりましたが、今後さらに継続して取り組んでいく課題と認識しております。サービス面についてはお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからもお客様目線での対応を心がけ更に皆さまにご満足いただけるホテルになるよう心掛けてまいります。
十和田湖は少しずつ気温も上がり爽やかな新緑の季節を迎えております。是非また皆様でお越しいただければ幸いです。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道新幹線開業1周年記念】【ポイント10倍】十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【1】】
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shine_snowさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- shine_snowさん [30代/女性] 2016年11月07日 00:23:01
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立地もよく、建物の雰囲気、部屋からの景色、食事、スタッフの方々の対応も大変満足できした。
スタンダードプランでしたが、食事は地元のものを中心に丁寧に作られ、、盛り付けられたものをきちんと説明しながら出していただき、味もおいしく大変満足でした。
二つ、残念なところは、部屋の空調の調節があまりできなくて、ちょっと肌寒い状態になってしまったのですが、ベットの掛布団が短く、少し首元まで引っ張ると足が出てさらに寒くなりゆっくりと眠れませんでした。
また、お風呂は露天風呂はとても素敵なのですが内湯がなく、シャワー → 露天風呂だと冬はちょっと寒いです。
それ以外は100点満点でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2016年11月11日 08:24:55
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この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく思います。
お部屋の空調についてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。今後改善してまいります。また、温泉については今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
当ホテルは11月6日より冬季クローズで来年4月15日再開の予定です。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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nakacameさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- nakacameさん [60代/男性] 2015年07月13日 01:16:54
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2食付のプランで2泊しました。残念ながらヒメマス釣りが禁漁中で、釣りは近場の渓流でイワナ釣りを楽しみました。食事は朝はビュッフェ、夜は量は少な目ながら美味しいフランス料理で満足でした。露天風呂は感じもよかったのですが、部屋のトイレ、バスルームが狭かったので使い勝手少々悪くが残念でした。全体的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅♪(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【連泊専用】】
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さとるちゃん1103さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- さとるちゃん1103さん [60代/男性] 2012年10月29日 12:49:08
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今回は紅葉の最高のときで、宿泊客も満員で、担当職員は大忙し状態でした。
この中で親切に対応して頂きありがとう、御座いました。
ちょっと残念なことは、温泉が露天風呂しかなく、洗い場がありましたがちょっと寒いでした。
立地的には十和田湖のすぐ近くで、申し分有りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2012ディナーはフレンチ『プリンスディナー』♪(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【2】】
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ch_7_5さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- ch_7_5さん [30代/女性] 2011年07月08日 16:24:30
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冷房からぬるい風しか出なくて、廊下の方が涼しかったです。とてもお得に泊れた手前、伝えずに宿泊しました。エアコンの故障以外、お部屋は満足4点です。
夕食ですが、コースのみの2種類(5000円、8500円)しかなく(見落としていました)、周辺に唯一ある1件のレストランはお休み(不定休)。部屋代と同じ料金で食事したことになるので、結局お得感がなくなってしまいました。次回グループで利用したいな~と思っていますが、若い世代が泊りにくいお料理の料金設定なので、悩んでいます。お料理の味は、大変満足の5点です。
オフィシャルサイトを見ても、レストランの料金設定が全くわかりません。事前にある程度予想できていたら、泊った後の、この残念な感じは残らなかったと思います。
ロケーションはとても良いです。庭園もキレイでした。
お風呂は予想以上に塩素のにおいがしました(残念)。
Softbankは圏外です。
トータル評価は満足4点です。とても素敵なホテルなので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2011年07月14日 18:18:07
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この度のご利用ありがとうございます。
客室冷房の件はご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。
電力の使用制限の問題もありますが極力お客様には快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
夕食の案内については正確な情報提供を心がけてまいります。
滞在全般についてはご満足いただけたご様子嬉しく思います。これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
是非またお越しください。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 間際でお得♪シークレットプラン ≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム 【お部屋指定なし・ホテルおまかせ】】
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ヨシイクゾーさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- ヨシイクゾーさん [60代/男性] 2024年05月20日 08:22:34
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夕食 キュイジーヌ 料理されてる方の腕と心が光ってました 大変満足しました 朝食も同様よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2024年05月24日 15:48:48
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。誠にありがとうございます。これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024バリューレート】夕朝食付き ~キュイジーヌ~
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】
投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 21:09:52
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5月31日に宿泊しました
ゆっくり過ごすには
とても良い環境でした
食事はとても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2022年06月24日 12:30:31
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。
これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食は十和田キュイジーヌ~
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツインルーム 25.5平米【2】】
ワラフィーさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- ワラフィーさん [40代/男性] 2009年11月08日 17:29:14
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11月2日に宿泊したのですが、その晩は雪・雪・雪!晩秋の雪は、小生の故郷(名古屋)ではまず見ることはなく、紅葉と積雪がマッチして、とても感動的でした。
施設は少し古そうですが、それもまた晩秋の景観にマッチして、とても満足できるものでした。
夏の十和田湖、奥入瀬も見てみたいので、また今度利用したいと思っております。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2009年11月13日 12:21:31
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この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
11月2日の十和田湖は初雪が3センチほど積もり、一面真っ白な銀世界になりました。その雪も現在は溶けて残っていませんが、またもう少しすると厳しい冬がやってまいります。
当ホテルは現在冬期休館に入りました。来シーズンは4月24日からの営業再開予定です。ぜひ夏の深緑がすばらしい十和田湖もご覧になってみてください。
またのご利用お待ちしております。
十和田プリンスホテル
支配人 小西 司
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引×秋得プラン】 3週間(21日)前までの予約限定・夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB 25.5平米【湖側・21日前までの早期予約】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
お風呂は露天風呂しかなく、内風呂を省いた思い切ったレイアウトに驚きました。個人的には内風呂も欲しかったかな。
今回はエキストラベットの用事がされておらず、急遽、一部屋準備して頂き事なきを得ましたが、係りの方もこちらも『あれ?』って感じになってしまい一瞬不安がよぎりました。
今思えばフロントの方が研修中の新人さんなのかと思うほど、おぼつかない対応でしたので、予兆はあったんですけど。
プラス材料はウエルカムドリンクにコーヒー豆が用意してあったのは良いですね。美味しく頂きました。
また、今回の食事は朝食のみ頂いたのですが、そんなに大勢いたわけではないのに提供が間に合わないものが見受けられ少し残念でした。
ただ総合的には満足できました。ありがとうございました。
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この度のご利用ありがとうございます。
内風呂については今後のリニューアル計画時の参考とさせていただきます。客室のエキストラベッドのご用意がなかったとの事大変申し訳ございませんでした。今後チェック体制の強化と新人のフォローをしっかり行いご迷惑をおかけしないよう心掛けてまいります。また、朝食の補充の遅れについても、申し訳ございませんでした。サービス係と調理係の連係を密にして同様の事がないようこちらも注意してまいります。
総合では満足の評価ありがとうございます。上記の件を改善し次回は大満足の評価をいただけるよう頑張ってまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司