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えっちゃん1999さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- えっちゃん1999さん [50代/男性] 2016年10月31日 17:33:29
-
とてもサービスが行き届いてすばらしいホテルでした。利用回数は5回目ですが、相変わらずのサービス対応でした。バーラウンジがなくなったのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2016年11月04日 12:58:33
-
いつも十和田プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉嬉しく思います。ラウンジについてはグループ客対応で変更になっておりましたが、今後現状に戻してまいります。当ホテルは11月6日で今シーズンの営業を終了いたします。来年は4月15日再開の予定ですので、是非またお越しください。またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【５０歳以上限定】～秋のミドル＆シニア割～２０１６年ご愛顧感謝セール！（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月23日 10:11:05
-
ちょっと遅めの夏休みでお盆明けに宿泊しました。前日まで台風が来ていて行けるかどうかヒヤヒヤしましたが、お天気にも恵まれて、温泉、食事、サービスすべて大満足です♪
とくに食事はアレルギー対応していただいたのですが、たいてい通常食と比べると見劣りしたり残念だったりすることが多いのですが、夫(アレルギーなし)の料理と変わらない見た目とおいしさに仕上げていただき嬉しかったです。お部屋のコーヒーサービスもコーヒー好きな私たち夫婦には嬉しいサービスでした！これからも続けてくださいね。
気になったところを強いてあげるとすれば、朝食バイキングの種類がもうちょっと増えるといいなーと思いました。日替わりメニューが２つ３つあるとか…連泊しても楽しめると思います！
総合的にはとても良い宿だったので、また春や紅葉の時季に季節を変えて伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2016年08月23日 16:19:31
-
この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
食事アレルギー対応につきましては、命にかかる事と認識し全社で取り組んでおります。
コーヒーのミルにつきましては昨年から導入し皆様に喜んでいただいておりますので、この先ももちろん続けてまいります。
朝食についてはレストランのスペースが限られているため、品数を増やす事は難しいのですが、連泊者向けの日替わりメニューを検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅♪（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月14日 23:56:19
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昨年に続き二度目の宿泊となりました。
十和田湖西湖畔の閑静なお宿です。
今回は生憎の雨でガーデンは楽しめませんでしたが、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
昨年秋に再訪したいと思っておりましたが、所用の為叶わず、半年過ぎてからまた春に訪れました。
館内の清潔感と丁寧な接客は変わらず、隠れ家を見つけた感じです。
夕食の際のアルコールがちょっとお高いのは変わっていませんでしたが笑
美味しいワインを頂けて満足です。
お値段は、中期的にアップデートして頂ければ良いのではないかと思います。
十和田湖を訪れる方には是非、宿泊をお勧めしたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2016年07月15日 14:12:38
-
いつも十和田プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
アルコールの料金が高いとのご指摘、少し心苦しい所はございますが、総合的にサービスのレベルを上げご納得いただけるよう努力してまいりたいと思っておりますので、ご了承いただければと思います。
十和田プリンスホテルは隠れ家的な宿、湖畔のオーベルジュとしてゆったりとお食事を楽しんでいただけるホテルを目指しております。
これからも更にサービスレベルの向上に努め、地元食材を中心にホテルのオリジナル性を高め、他にはない特徴をしっかりと出していきたいと思っております。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大40％OFFスタンダードプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月14日 21:02:29
-
魅力的な素敵な湖畔ホテルです。
レストランもおいしくて、満足です。
しかし設備が微妙。
いまどき、wifiがロビーでしか入らないのは致命的だとおもいます。
時限がある、パスワードも面倒くさいものもマイナスです。
女性のお風呂のドライヤー、４個中２個壊れてて温風がちゃんとででませんし、
鏡も座ると顔が少ししか見えません。
お客様の視点で確認してないんだな、とおもってしまいました。
レストランから見える湖畔は素敵ですが、
そこからみえる屋根の裏側がぼろぼろで、
そういう細かい点が残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2016年07月15日 13:56:45
-
この度は十和田プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストラン等、ご満足いただけたとの事嬉しく思います。
設備関係についてのご指摘ですが、Wifiの環境については昨今の状勢からの必要性は認識しております。ただし、この地域の回線が光回線になっていない関係上客室等への導入が厳しい状況です。ホテルの所在しております小坂町にも依頼をしており年内に回線の工事が実施されるとの事ですのでもうしばらくお待ちいただきたいと思います。また、女子風呂のドライヤーの件につきましては、確認しすぐ交換をいたします。
屋根の軒先については今後の修繕計画の参考にさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
これからもお客様目線での対応を心掛け、細かい所の気配りを忘れず、皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
この度はご指摘ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前予約でお得にSTAY！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月04日 23:44:41
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６月２９日宿泊しました。露天風呂からは奥行きのある芝の庭が広がり、野生のタヌキが現れました。満天の星空を眺めながら、最高のひとときでした。
朝の十和田湖も素晴らしかった！もやのかかった十和田湖は神々しいばかりの美しさでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2016年07月06日 17:43:06
-
この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。満天の星空、野生動物との遭遇、十和田湖ならではの光景です。これから7月下旬にかけては湖沿いでホタルも見る事ができます。是非また、十和田湖の神秘的な光景を見にいらしてください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大40％OFFスタンダードプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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GORAKUDOさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- GORAKUDOさん [50代/男性] 2015年11月14日 15:43:05
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夕食は美味しかったし、サービスの方の笑顔も良かったのですが、左から右からお皿を出す取るなどびっくりさせられました。あれれ？？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF スタンダードプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 22:51:09
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閑静な十和田西湖畔でゆったりとした時間を過ごせました。芝生の手入れが行き届いたお庭も気持ち良かったです。食事も少な目プランでしたがゆっくり味わって頂けたので個人的には十分な内容でした。お風呂は内湯がなく洗い場も少々閉塞感のある作りでしたが、６月という季節柄他の方が書かれているような肌寒さは感じず、露天風呂で夜空を眺めながら気持ち良く入浴出来ました。
意見があるとすれば夕食時のドリンクのお値段。一般的なレストランと比べても１～２割高く感じ、普段であればお料理に合わせ２～３杯頂くところ１杯に留めてしまいました。（確かに美味しいワインでしたが、一昔前ならまだしも昨今はコスパの高いものが多くありますし、もう少し見直されてはと思います。）
ビールにしても（サービス料はあるにせよ）同じ建屋内の自動販売機で売られている缶ビールのせめて２倍ぐらいに留めてはどうでしょうか。結果的に頼むのを控えてしまい、双方にとりメリットなしと考えます。
と、細々書きましたが基本的にとても満足度の高い滞在が出来ました。奥入瀬の某リゾート止まりの方々には是非もう一歩二歩、足を延ばして頂きたいと思います。私も季節を変えて再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月16日 20:47:57
-
部屋からの景色よし、庭よし、温泉露天風呂よし、料理よし、従業員さんのサービスよし、ここまでは期待通りで大満足です。ただ一つの欠点が部屋設置のトイレと洗面所です。風呂は狭くても露天風呂を使うので気になりませんが、トイレと洗面所は安いビジネスホテルとどっちが狭いかという丙、丁を争う印象です。家族からも選択ミスのだめだしをもらいました。
トイレと洗面所は広く改造する必要がありそうですが、部屋のサイズから見て無理かと。建物も古いことですし、そろそろ建て替えが必要かと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ～館内利用券500円付き～ちょっぴりお得にお手軽STAY（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 15:27:11
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ベッド幅を最小でも、もう20センチ広くして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと贅沢な旅行に♪湖側客室＆シェフおすすめ「みちのくディナー」付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 22:52:47
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ＧＷに連泊しました。1日目と2日目の夕食が同じものにならないよう配慮があり、サービスの質の高さを感じました。お風呂は大きな露天風呂だけですが、十和田湖が眺められてとても気持ちの良いお風呂でした。奥入瀬にも近くてとても静かで良い所でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】十和田ステイ （夕朝食付き）プリンスディナー
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【1】】
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よっつっぺさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- よっつっぺさん [30代/女性] 2015年05月05日 20:04:35
-
ＧＷに夫婦で宿泊しましたが、とてもゆっくり出来ました。
湖畔散策はもちろん、プライベートガーデンで読書や飲酒、朝のコーヒーを楽しんだり、お風呂では月夜を満喫できました。
プリンスディナーは地元の季節の食材がふんだんに使われており、とても美味しかったです。
朝食の品数は一般的でしたが、リンゴの冷製スープやせんべい汁、いぶりがっこなど楽しめました。
ただ、30代夫婦にプリンスディナーのボリュームは少なく、夜、東湖側に夜食を食べに車を走らせることに…。
ホテル内では夕食後は軽食を取れないことから（売店でおつまみは買えます）、よく食べる方はあらかじめボリュームのあるコースを選ぶなど、何かしら準備をしていくことをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】十和田ステイ （夕朝食付き）プリンスディナー
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【1】】
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まるよしセンターさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- まるよしセンターさん [30代/男性] 2014年10月02日 00:34:35
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十和田湖を望む庭が広くて気持ちがよかったです。チェックインして夕焼けを楽しむなら湖の東側にあるホテルのほうがいいかもしれませんが、こちらのホテルの庭は手入れも行き届いていてバドミントンなどの遊べる道具もありました。食事は美味しかったです。朝食のせんべい汁が特に美味しかったです。夕食もとても美味しいのですがプリンスディナーは量が少ないと思います。時間差で出されるのでその間に空腹感は満たされましたがもう少し食べたいと思いました。お風呂は露天は確かに広くて綺麗ですしいいのですが内湯がないことには当日まで気付かなかったです。洗い場は室内にあるので寒風の中身体を洗ったりすることはないと思いますが少し減点ポイントです。お部屋は狭いのは覚悟していたのであんなものかと思います。日没間際に到着したので景色は山側で全然問題なしでした。サービスは全体的に男性スタッフは良かったと感じます。受付など女性スタッフはもう少し愛嬌があるといいなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お箸で食べられる秋のフレンチプラン♪（夕朝食＋特典付き）
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月29日 13:12:25
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東北1周旅行の途中で、立ち寄り1泊しました。
趣のある建物で、けして新しくはありませんが掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
館内は全体的に照明を落としていて、とても落ち着いた色調でゆっくりとくつろげる空間でした。
ホテルも方は「混み合っていてすみません・・」と申し訳なさそうにおしゃっていましたが、あまり感じさせることもありませんでした。
他のプリンスホテル系列とはサービスも雰囲気も全く異なったホテルですので（間違いなくトップクラス）中高年や静かに過ごしたいカップルにはおすすめのホテルです。
但し、このプランでのお食事は期待されないほうがいいかもしれません。お食事を期待されるのでしたら1ランク上のプランをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★今ならお得に泊まれます！直前割プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム 【お部屋指定なし・ホテルおまかせ】】
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☆ケロリン☆さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- ☆ケロリン☆さん [30代/男性] 2013年11月05日 06:53:58
-
十和田湖の畔に位置しており、絶景でした！特に朝は湖がまだ穏やかで素敵ですね。
料理も美味しかったので、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 十和田湖新発見！遊覧船で爽快クルージング♪（2食＋遊覧船片道チケット付き）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【3】】
立地5
eziiさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- eziiさん [30代/男性] 2013年08月24日 08:17:38
-
宿泊当日は、トラブルが発生しましたが、従業員の方が素早く対応していただき事なきを得ました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】早朝クルージング！湖上散歩とモーニングコーヒーで至福の朝を…
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【4】】
立地5
母思い2013さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 母思い2013さん [40代/男性] 2013年08月19日 17:51:01
-
お風呂は内湯がありませんでした。
お部屋は綺麗で、お食事も美味しかったです。
ステーキの焼き加減を聞かないのはどうかと覆いますが。
インターネット環境がないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】十和田湖フレンチ【プリンスディナー】と温泉露天風呂満喫プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【2】】
立地5
hanteruさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- hanteruさん [40代/男性] 2013年06月09日 21:57:01
-
宿泊予約前に、いろいろな問合せに大変丁寧に対応頂き、
大変助かりました。
宿泊先もとても静かで、芝生もきれいで、よかったです。
食事も満足いく内容でした。
ただ、チェックアウト時に株主優待券での割引をお願いしたら、
食事清算の際に提示しないとダメらしいです。残念ですが、
清算の際に一声欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【6月限定】初夏と新緑満喫スペシャルプラン（1泊2食＋特典付）
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【4】】
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hotmilk313さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- hotmilk313さん [50代/女性] 2012年09月02日 13:54:04
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十和田湖に面したホテルで緑と美しい湖に癒されました。民宿での食事は品数が多く、一品一品がとてもおいしく地元の素材を生かした料理にとても満足することができましたし、温泉も開放的で夜は月を眺めながら、朝は朝日を浴びながらゆっくり過ごすことができました。
これからの紅葉の時期にはおすすめのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】夕食は地元民宿『さくら荘』の郷土料理♪十和田湖堪能プラン（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【5】】
立地5
投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 17:34:43
-
大変満足でしたが、朝食の時のパンが冷たくなっていて、がっかりでした。 史さんより。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2012年07月09日 22:18:53
-
この度のご利用ありがとうごさいます。
朝食のパンについては大変申し訳ありませんでした。電源の容量が少なくてトースターの設置を見送っておりましたが、容量を改善し現在はトースターを設置させていただきました。
またのご利用お待ちしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】おかげさまで開業35周年♪感謝の気持ちを込めた期間限定「花プラン」（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【5】】
立地5
shine_snowさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
立地もよく、建物の雰囲気、部屋からの景色、食事、スタッフの方々の対応も大変満足できした。
スタンダードプランでしたが、食事は地元のものを中心に丁寧に作られ、、盛り付けられたものをきちんと説明しながら出していただき、味もおいしく大変満足でした。
二つ、残念なところは、部屋の空調の調節があまりできなくて、ちょっと肌寒い状態になってしまったのですが、ベットの掛布団が短く、少し首元まで引っ張ると足が出てさらに寒くなりゆっくりと眠れませんでした。
また、お風呂は露天風呂はとても素敵なのですが内湯がなく、シャワー → 露天風呂だと冬はちょっと寒いです。
それ以外は100点満点でした！
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この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく思います。
お部屋の空調についてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。今後改善してまいります。また、温泉については今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
当ホテルは11月6日より冬季クローズで来年4月15日再開の予定です。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司