以前も宿泊をしておりますが、朝食の品揃えが統一されていない。宿泊の人数でそのような感じなのかわかりませんが、明らかにショックでした。
前回は新入社員研修会場のため宿泊者が多かったのか、朝食の品揃えがわかったのに対し、今回はその3分の2以下の品揃え。
フロアごとのプレートには埃がたまっており、風呂場も汚れがあったりと。
評価が高いのを期待してしまいがっかりでした。
従業員の対応も バイト並み。悲しく感じます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

フロントの女性が上から目線なのが問題。しかも一人だけではない。人間としてどうかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

前回の印象がよかっただけに、ややがっかりした。具体的には冷蔵庫がほとんど冷えないことに加えて、掃除も十分ではなかった。部屋自体も経年劣化がでてきているような気がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ネットが遅すぎです。使い物になりません。
結局自分の携帯でテザリングしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

初日にテーブルの下に使用済み爪楊枝が落ちてるのに気づきましたがそのままにして清掃依頼したが爪楊枝はそのままでガッカリしました。
トイレはウォシュレットですが、便器が冷たかったのはなぜでしょう…
夜寒かったので毛布を頼みましたが、ガサガサな毛布で残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ホテル前の道路の車の音がうるさく眠れなかった。
窓の防音が必要ではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

禁煙室にも関わらず部屋が匂い（煙草臭？）ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

思ったよりモノレールの駅に遠かったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

5月31日から３泊利用させていただきました。
設備、清掃等特に不満なく利用できました。

チェックインではホテルのチェックインというよりは何かの手続きと言った感じの対応でした。また、チェックアウト時に会社名での領収書をお願いしたところ、チェックイン時に記載したにも関わらず会社名を訊ねられました。ビジネス利用の少ないホテルさんなんでしょうか？

また、これはホテル側に問題があるわけではないと思いますが、深夜3時頃から異国の方が廊下でなにやら大声で話していたり何度も部屋の出入りでドアをバタバタと。全く休めませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

部屋が寒い・・・。とにかく寒かった。
温度をガンガン上げても寒かった。
チェックインの時間よりも早く着いたので、
ロビーで待っていた。
声をかけてくれるのが、もっと早かったらうれしかった。
３～４人、カウンターに居たのに、
なかなか、気づいてくれなかった。
空調の調子が悪いのか、
たまに、ゴンゴン部屋が鳴った。
ちょっと、うるさいと感じた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

場所を探すのに苦労したし、係りの方にも電話をしたがわかりにくかった。
駅から徒1分ということでしたが閑静な場所で、夜景などは綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

ドライヤーの吸込み口が埃だらけでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

クリスマスディナー付プランで予約しました。
夕食時は忘年会か何か知りませんが、近くにいた団体客がとてもうるさくとても２人でまともな会話できるような状況ではありませんでした。
ディナー自体は美味しかったのですが、雰囲気はまるで無しの状況です。
こんなことならクリスマスディナー付プランなんて設定しなきゃいいのにと思いました。
彼女も不機嫌になってしまいせっかくのクリスマスが台無しになったのは言うまでもありません。
せめて団体客と席を離すなどの配慮が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

駅から近く便利でした。駅前に飲食店がたくさんあるところもいいです。そして12時アウトなのでゆっくりできました。ただ部屋に荷物を置けるスペースをもう少し増やしてほしいです。あと部屋の入り口のところ以外にもハンガーが掛けられる場所があると便利です。料金をもう少し安くしてもらえると嬉しいですが、お台場方面に行く際はまた利用したいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

サービス等に特別不満はありませんが、宿泊当日の晩　廊下がタバコ臭かった。
共通エリアでもあるので　どうかと思った。タバコを吸わない者にとっては
やや不快に感ずるものです。次回宿泊先選定の順位が下がります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

駐車場予約ができなかったので困りました。部屋とベットが狭くつかれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

その場で対応はしてもらったが、３名１室の予約を入れていたが、準備出来ておらず、ロビーでかなり待たされた。ホテルの人からは謝ってもらったが、家族は疲れて早く部屋へ行きたかったという気持ちと不満は否めない。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン【３名利用】

宿泊年月

2009年11月

良かった点①フロントの方の接客は良かった②ホテルは全体的に綺麗だった
悪かった点①部屋のエアコンのフィルターがとても汚かった。禁煙室ではなかったので仕方ないかも知れませんが・・・②シャワーヘッドがヌルヌルしていた。バス・トイレは綺麗だったのに残念③車で訪問しましたが、帰るときの駐車場の係の人は対応オッケーでしたが到着した時の係の人は・・・荷物を降ろす余裕もなく、車を立体駐車場に入れる事に一生懸命で“フロントへ行って下さい”と言われ、こちらが“荷物を降ろしたいんですけど”と言ってはじめて“おろしてください”と言われました。
おそらくリピはないです。

宿泊年月

2009年10月

前にもお世話になったので、今回もということで他をキャンセルしての宿泊でした。ベッドがゆったりしていた記憶があったからです。

ふたりでの宿泊でしたが、部屋にはいって、ちょっと喉が乾いたなとお茶をみたら、各１個ずつ。けちになったなと洗面にいくと、備品がすべて１人分でした。みたら、すべてが１人分。フロントに電話したら、お詫びをすごく言いながらもってきてくださいましたが、全部ではありませんでした。さらに電話してもってきていただきました。
二度手間でした。

最終日、１階の喫茶でコーヒーを頼みました。お持ち帰りできるとのことで、お部屋で飲もうと、もらいましたが、並みの熱さではなく・・・やっとのことで部屋にもってはいり、机に置こうとした瞬間、カップがぐしゃっと曲がり、すべてこぼれてしまいました。一滴も飲むことなく、私はただただ、チェックアウトまで掃除をしていました。手もやけどをし、白い服はコーヒー色に染まりました。私の不手際かもしれません（ですから、こちらからは苦情などいっていません）が、耐熱できない入れ物にいれるとか、耐熱できない熱さのものをカップにいれないでほしいと思いました。

交通の不便さ、予算とはかけはなれた交通費に、今後は多少古くても地下鉄沿線沿いの宿にしようと思いました。
お世話になりました。さようなら。

【ご利用の宿泊プラン】
東京観光に最適！！２連泊以上限定のお得な宿泊プラン
◆カップルに最適！！ゆったりまったり◆禁煙セミダブルルーム◆

宿泊年月

2009年05月