10月28日に宿泊。ただ１点大きな不満があり、部屋が臭い。ドアのパッキンはカビだらけ。換気扇が吸ってる感じがしませんでした。３年前に宿泊した際は綺麗でしたが、今や表面が綺麗なだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

出張で利用しましたが、部屋内のカーペットが汚れており、シャワートイレが故障していました。ちょっと残念な気分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

駅に近く、スタッフもとても感じがよく、よいホテルだと思います。一方で朝食が＋1000円だったり、他のビジネスホテルよりも部屋内部の設備が古いので、積極的に利用する気にはなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

2/4～2泊、Ｒ1415に宿泊しました。
細かすぎる指摘だとは思いますが、今後の発展のために参考にしていただければと思い投稿致します。

まず、備え付けの加湿器ですが、タンクに水を入れようと外したところ、吹出し口に赤い水垢が大量についていました。かなりの期間未清掃の状態だと想像できます。加湿器を使おうとする人であれば必ず目に入る箇所だと思いますが、従業員の方々は誰も気にならないのでしょうか？毎日全室とはいかないまでも、定期的にお客さん目線で従業員の皆さんも客室備品を使ってみてはいかがでしょうか。

次に、ユニットバス内の壁に、私のものではない長い髪の毛が残っていました。一本くらいなら致し方ないと思いつつ、そのままにして「清掃してください」の表示を出して外出しました。しかし、外出先から戻って見てみたらそのまま残っていました。加えてバスタブの中にも長い茶髪の髪の毛が落ちていました。限られた時間内で数多くの部屋の清掃作業を行わなければいけないという、大変な業務であるとは思いますが、たかが髪の毛ですが、宿泊客の印象は大きく変わってしまうと思います。

最後に、床カーペットの清掃、特に隅っこの清掃は行っているのでしょうか？隅っこは埃が積もってカーペットの色が変わっていました。指でこすったら簡単に落ちました。

私自身、前職でビジネスホテルに勤務し、客室係へ指導を行う立場でしたので細かい点に目が行ってしまったと思います。全体的には、今後も出張の機会があればリピートを検討したいと思えるホテルでした。折角フロントスタッフが素晴らしい接客をされていても、全体的な満足度は低くなってしまいます。
長文になりましたが、ぜひ改善を図っていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

品川シーサイド駅って、あまり便利ではないことに気が付いた旅でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

湯沸かしポットが前の宿泊者さんが利用したままの状態だったのと、机にたまったホコリが気になりました。

それさえなければ全て満足です。


アメニティも充実してると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

16平米セミダブルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

チェックイン前やチェックイン後も荷物を預かってもらえ大変助かりました。

宿泊年月

2009年11月

９月１２日に宿泊しました。今年２度目の宿泊です。
前回もコメントに投稿させていただいたことが反映されていなかったので、再度同じ内容を投稿させていただきます。
アメニティについてですが、袋は開いていないものの、袋がかなりしわだらけで、使う方としては非常に気持ちが悪いものでした。人の使いさしを使わされているような気分です。
是非改善していただきたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

出張の際に利用しました。
正直言ってコスパ悪いホテルです。

まず、他の方が書かれていましたが浴室の換気が弱すぎる。
入浴後にトイレを使用した際には便座が結露で濡れていて気持ち悪かったです。
こんな浴室なので至る所にカビであろう汚れもちらほらあって、気持ちわるかったです。
あと室内の窓も結露が酷くてびっくりしました。
室内の環境が悪すぎると思います。

さらに、朝食も最悪です。
ロビーで1400円で購入できるそうですが、軽食レベルです。
美味しそうと思えるものがなく、ガッカリしました。

駅が近く部屋も広いのですが、冒頭のとおり、コスパは悪いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お風呂がカビ臭かった。
部屋の匂いも嫌な感じで寝にくかった。
チェックインはスムーズにできた。
再度利用する事はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

品川シーサイド駅の目の前にあるのですが、イオンモールの反対側の倉庫街にあるので、コンビニ・飲食店が周りに何もないです。
エアコンもあまり効かないし、何よりうるさい・・・。建物が古いので水回りも清潔感がありません。
朝食は非常に残念なレベルです。種類も少ないし、店員の愛想も悪い。
でも、部屋が広いわりにお値段はお手頃なので、個人的にはまた利用したいかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

4泊5日宿泊しましたが、2日目部屋に戻ると、部屋の掃除は雑に施してあり、カーテンも片方は開けて止めてありましたが、もう片方は閉めたままの状態、出発前に携帯の充電器はまとめた状態で置いていましたが、コンセントに差し込まれ明らかに使用しました状態、ゴミも袋から出し机の下に4日間も放置されたまま、シャワーは1日目は全く問題がありませんでしたが、以降はシャワーリングの部分から水漏れがしていてとても使いにくかったです。
お金を払っているにも関わらずここまで雑な対応をされたのはとてもがっかりしています。もう使うことは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

あまり書きたくないが、バスルームの見えにくい部分（蛇口の裏や石鹸置きの裏、金属周り）の汚れ（垢、カビ）が目につき非常に気になり自分で掃除をした。
細かい部分の清掃が行き渡っていないと思うので、改善して頂きたい。
それ以外の部分は満足しているので、クリーンネスが徹底されればまた利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

驚いたことに、周りにはコンビニ一つありません。遅く到着しましたが夕食食べる場所がなくて、びっくりしました。向かいがイオンなので、そこに行くしかないという立地です。イオンの裏側なので結構歩きます。食事食べてない人は要注意ですね。イオンも時短営業だったので、レストランはやっておらず、スーパーで買うはめに。。

見かけた宿泊客は全員外国人でした。朝食会場はなんと、会議で使うような安い長テーブルが容易されておりコロナの影響だったのかもしれませんが、立派なホテルなのにほんと残念な気分になりました。ちなみに朝食は最低レベルです。ソーセージとか、海外の安ホテルで出てくるような感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

トイレの便器の前面部と内側上部の汚れがありました。浴槽の壁には水滴の跡がありました。
室内ではブラインドの下についている枠に誇りがたまっていました。
全体的に清潔感がありませんでした。
隣の客室からは物を投げている音や怒鳴り声も聞こえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

総合点普通に出来ないのはWifiインターネット回線が最悪、7階に泊まりだめだが他の階は問題ないらしい。つながらすイライラした、それ以外は問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

立地は良く、宿泊代も安いが、とにかく部屋が狭い。大きな荷物があると大変だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

フロントの女性が上から目線なのが問題。しかも一人だけではない。人間としてどうかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月