投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
品川シーサイドＡ出口向いと立地条件は良いかと存じます。
品川周辺でお宿をお探しの際は是非またご利用下さいませ。
次回も観光やお仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。

ハートンホテル東品川 宿泊課 山﨑

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コンビニはホテルから徒歩1～3分程度の場所に複数ございますので、次回はフロントで近くのコンビニをおたずねください。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロント：桝本

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ハートンホテル東品川
宿泊課:加納

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
換気扇に関しまして、当ホテルのユニットバスには換気扇ではなく換気口になっておりますため、吸い取り機能はございません。
ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。今後の課題とさせて頂き、より一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課:加納

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

朝食の内容につきまして貴重なご意見をお寄せくださり、大変恐縮でございます。
和洋食のバイキング形式で営業をしておりますが、お客様に満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：加納

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

何卒、宜しくお願いいたします。

ハートンホテル東品川 宿泊課
山田 真之

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

周辺のお食事処につきましても高いご評価を頂き嬉しく思います。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課 山田 真之

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。


またのご来館を心からお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
しかしお部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者へ厳重注意をし、お客様が気持ちよくご滞在頂けるよう改善に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

加湿器は全室に設置してあり、数多くのお客様からご好評をいただいております。
新聞に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。今後も何か気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

kimyebisu様に再度ご利用頂けますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:本村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：川越

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
コインランドリーでご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
案内表記につきましては検討をさせて頂きます。
ただ、入れられる物・素材・量によって変わってきますのでなかなか難しい点、ご理解頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また当ホテルにご宿泊頂ける機会がございましたら運河側でのお部屋をご用意させて頂きたいと思いますので、ご連絡を頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：能戸

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
東京ビックサイトへのアクセスはお喜びの声として頂いております。
ご満足頂けたようで、更にまた利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めてまいりますので
また機会が御座いましたらご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。

宿泊課:中山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂いたエコノミーツインのお部屋は通常シングルルームとしてご利用頂くお部屋にソファーベッド１台を追加して2名様でご利用くというタイプのお部屋でございます。その為少し狭く感じられたようにお見受けします。
空きがあれば少しご料金は変わりますが24平米のスタンダードツインルームというお部屋もございますので次回もしご利用頂けることが御座いましたらご検討下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。

宿泊課:中山

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
周辺はビジネス街となりますので繁華街と比較するとやはり淋しい印象となるかと存じます。
しかし、ホテル裏側には、深夜まで営業のイオンモールや、その他商業施設などもございます。
もしまたご宿泊の機会がございましたら、ご案内させて頂きますのでお申し出くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：君和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

コンビニでございますが、当ホテルから歩いて3分ほどのところにございます。
お手数ではございますがフロントにてご案内しておりますのでお尋ねいただければご案内させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

宿泊課: 駒田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を真撃に受け止め、
お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。

宿泊課：木村