食事3
らっぷーさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- らっぷーさん [40代/男性] 2011年02月26日 21:17:28
-
立地、部屋、食事、風呂、設備・アメニティは、満足です。
今回チェックイン時に、まさかのフロント・スタッフのミスにガックリです。
【宿泊プランは、朝食付き4泊】
私>名前を言いチェックインを依頼。
フロント○井さん>「ルームキーをどうぞ」と言いながら、ルームキーとレシートを渡す。
私>「え!朝食券は?」と言うと、
フロント○井さん>「すいません」と言いながら、食券を数えて私へ渡してくれた。
※今回のフロント○井さんのミスは、宿泊プランの食券を忘れた。
もし初めて利用するお客だったら、食券をもらえず、次の朝、食券を渡した、貰っていないで、問題が発生しそうだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年03月22日 09:07:20
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
せっかくお越し頂きながら、フロントでの応対で、不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。以後、お客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 梅田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】宿泊日から30日前までの予約限定プラン■朝食付■★早期得割★
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
食事3
Byperさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- Byperさん [40代/男性] 2011年01月30日 15:22:49
-
駅から近いのが良かった!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年02月01日 01:10:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
今後も品川近辺でご宿泊をご検討の際には、ハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
フロント:桝本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■喫煙可■】
食事3
Byperさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- Byperさん [40代/男性] 2011年01月30日 15:21:58
-
便利な立地条件でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年02月01日 01:10:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
今後も品川近辺でご宿泊をご検討の際には、ハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
フロント:桝本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■喫煙可■】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 11:36:43
-
りんかい線の交通アクセスが少し不便でした。
イオンモールが隣接しているので
周辺環境は便利です。
上層階は景観が素晴らしいお部屋もあると思いますので
宿泊プランの中で案内があると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年01月26日 18:57:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
ホテル正面にございますジャスコさんは、食料品売場が24時、その他が23時までの営業となっておりますので、有効にご活用下さい。
夜景がご希望の場合は、夜景をお楽しみ頂けるお部屋を優先にご案内させて頂けるプランがございますので、次回は夜景プランをご利用下さいませ。
今後もハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
フロント:桝本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【21平米ツインルーム【1名利用】■禁煙■】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 11:27:42
-
朝食をいただきましたが、もう少しあればなぁという印象でした。
お正月用にだし巻き卵があったからか、他の玉子料理がゆで卵だけだったので、スクランブルかオムレツがあると良いと思いました。
部屋のテレビがまだアナログなのには驚きました。部屋の紹介のところには液晶テレビ26インチと書いてあって、確かにそうなんですが、でもアナログ・・・。アクオスがもったいないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年01月10日 10:59:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございました。
朝食メニューにつきましては、さっそく調理場スタッフと話しメニューの再考を致します。
テレビの地デジへの変更は、当然のことですが検討中でございますので、ご了承下さいませ。
今後もハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
フロント:桝本
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】期間限定!カップル&ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■24平米ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 11:23:41
-
東京湾側のお部屋にしていただいたので、ディズニーランドの花火(小さくですが)や、初日の出を見ることができました。
部屋は普通にきれいですが、ベッドの下側の茶色いカバーが汚れたままでした。シーツのように毎回取りかえるものではないと思いますが、そこもチェックしていただきたいです。
と、夜中に冷蔵庫からいきなり「ぶ~~~ん」大きな音がなってびっくりしました。冷蔵庫を引っ張り出して、1回コンセントを抜いてさし直したら止まったのでそのままにしておきました。もっと早く言えばよかったのですが、、、チェックしておいてください。
ちょっと長く泊まりましたので、冷蔵庫がもう少し大きくてもう少し冷えるといいなと思いました。
いま他の方の書き込みを見て、年越し蕎麦サービスがあったことを知りました。残念。
とはいえ、とてもゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年01月10日 10:55:57
-
この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございました。
ベッド下側のカバーに汚れが残っていたようで、ご気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。仰せの通り、今後は注意してまいります。
冷蔵庫につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早急に調査をさせて頂きます。
今後も品川近辺で宿泊のご予定がある時は、ハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
フロント:桝本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【24平米ツインルーム■喫煙可■】
食事3
バイパー0204さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- バイパー0204さん [40代/男性] 2010年11月17日 09:08:43
-
11月11日に利用いたしました。リクエスト通り140センチベットタイプの部屋を用意いただき快適に過ごせました。設備が充実(広めの浴槽、空気清浄機能空調、加湿器、2タイプの枕等)していたように感じました。また、本格的な5枚刃のシェイバーも無料で頂けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年11月17日 16:45:28
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからもお客様方が快適に過ごして頂けますよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■喫煙可■】
食事3
jonykuroaoさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- jonykuroaoさん [50代/男性] 2010年11月08日 13:46:18
-
2泊しましたが、可も無く不可も無く、金額相応程度かな?と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年11月09日 17:06:01
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 14:05:12
-
JRからの乗り換えもそんなにわずらわしくなく、品川シーサイド駅出口ほぼ正面で、アクセスは問題なし。全体的にこぎれいなホテルという印象だが、トイレ内側が汚れていたり、気になる点もあった。サービスや部屋の広さはいたって普通。食事(夕・朝)もそこそこで、コストパフォーマンスは悪くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年11月09日 16:55:48
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。以後、注意して参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人で広々】シングルユースプラン■2食付■
- ご利用のお部屋
- 【21平米ツインルーム【1名利用】■禁煙■】
食事3
wm4788さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- wm4788さん [30代/男性] 2010年09月26日 13:53:37
-
夫婦で利用しました。
地下鉄の駅を出て正面にあり、移動は非常に楽でした。雨が降っていて少し濡れたので、地下で繋がっていれば尚良かったと思います。最寄り駅は、JR埼京線が直通乗入れしているので、池袋・新宿・渋谷等から乗り換えもなく移動できます。
部屋は、窓が海側にあり、夜景が良かったです。しかし、ライトの笠に誇りがたくさん溜まっていたり、バスタブの排水溝に髪の毛が溜まっていて流れが悪かったりしました。毎日、清掃チェックすべき点だと思います。新しいホテルで綺麗なだけに残念に思いました。
アメニティはランクの低いもので、髪の毛がギシギシしてしまいました。安い宿泊料なだけに仕方ないかもしれませんが・・・。
朝食のみ利用でしたが、ビジネスホテルにしては、十分な種類が用意されていました。
フロント・レストランのスタッフはとても気持ちの良い対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年10月04日 17:44:45
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。せっかくお越し頂きながら、清掃が行き届いておらずに不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。以後。注意・確認致します。
また、お客様方にとって、気持ちの良い応対を心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★【2010年上半期 お客様が選んだ人気の宿】掲載記念プラン★■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【16平米セミダブルルーム■禁煙■】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月12日 11:51:31
-
8月8日~9日の一泊で利用しました。ツイン朝食付きで2人の値段が9600円とお得でした。16平米の部屋プランでしたので、一つのベッドはもう一つと比べてやや小さめで、部屋は狭かったですが、値段を考えると仕方がないかなあという感じです。朝食バイキングもパン、サラダ、オムレツ、フルーツなどちゃんと用意されていました。パジャマ、歯ブラシ等もありました。私はお台場に行きたかったのでりんかい線品川シーサイド駅すぐのこのホテルは便利でした。イオンやコンビニもあり、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年08月12日 15:15:55
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。お台場はいかかでしたでしょうか。これからもリーズナブルな料金で客室を提供できればと思っておりますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋食のバイキング付】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米スタジオツインルーム】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 21:53:44
-
立地は、良いがフロントの男性が無愛想だった。
【ご利用の宿泊プラン】
【和洋食のバイキング付】朝食付宿泊プラン
24平米ツインルーム■禁煙■- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年08月04日 15:03:03
-
この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋食のバイキング付】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【24平米ツインルーム■禁煙■】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 22:02:51
-
価格が安いので部屋には特に期待していませんでしたが、普通のビジネスホテルのレベルとかわらないし、立地条件も良く、コストパフォーマンスの良いホテルだと思いました。
※サービスにはもう少し配慮していただきたいと思いました※
娘と2名でツインで予約していたのにダブルに通されました。
遅い時間に着いたので後から気付いたので部屋をかえていただきましたが、禁煙があいていなく喫煙ルームでした。
連泊だったのですが、次の日も重い荷物を一旦ロビーに持っていき、戻ってからまた部屋へ移動必要があり疲れました。
あきらかにミスなので、荷物を運びましょうか?とかのフォローはして欲しかったです。
せっかく利用しやすいホテルだと思うのにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年02月23日 15:23:41
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。当方の誤りで、不快な思いをさせまして、大変申し訳ございませんでした。
また、配慮が足りずに重ねてお詫び致します。
以後、注意して参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生歓迎】ディズニー満喫★卒業旅行宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【16平米セミツインルーム■禁煙■】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 10:55:31
-
いつも利用させてもらってはいるのですが、今回ユニットバスの壁に髪の毛が付着しており不快な思いをしました。また、2泊しましたが、2泊目に綿棒の補充がなかった。2泊目であっても同じ料金を払っているので同じように補充してほしい。今後も利用したいと思うので、あえてと投稿します。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2009年10月10日 14:18:53
-
いつもご宿泊頂きありがとうございます。この度は清掃が行き届いておらずに、不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。
以後、十分に注意して参りますので、今後ともハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【1名利用】】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 23:06:36
-
出張で何回か利用させて頂いてます、綺麗に整備され清潔感を感じます。
部屋もそこそこ広くビジネスマンとしては十分です。
1つご意見として、東京のホテルは結構使ってますが、フロントの方の笑顔で優しい対応が出来ているところもあります。そう言う意味では少々残念な気がしてます。
出張族は日夜疲れた後、今夜のホテルマンの笑顔で結構癒やされ、また来たくなるものです。環境もかなりの重要度ですが、人と人のふれあいが顧客にはそれ以上の心地良いと思ってます。
より一層の地域一番点を願っております。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2009年06月29日 17:58:44
-
いつもご宿泊頂きありがとうございます。ご指摘頂きましたことは、大変ご最もだと思いますので、以後、気持ちの良い応対が出来るよう、努めて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネスや旅行に最適!!朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇◆16平米 シングルルーム◇◆】
食事2
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 12:20:15
-
清潔感が有り気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年04月08日 11:42:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ハートンホテル東品川
宿泊課 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ♪12時チェックアウト<バイキング朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプルルーム<24平米/3名利用・ご家族に>】
食事2
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 18:17:28
-
アクセスはバツグンでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2024年04月04日 12:31:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最寄り駅である品川シーサイド駅はA出口から徒歩1分圏内でありその周辺にもイオンスタイルや商業施設、コンビニなどもあり他のお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ハートンホテル東品川
宿泊課 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前まで10%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】
食事2
Matsumoto 3さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- Matsumoto 3さん [50代/男性] 2023年11月12日 16:08:50
-
11/10宿泊、品川シーサイド駅出口道挟んで向かい側の好立地。
タバコは普段吸わないので、喫煙室でショックを受ける。洗面所を開けて空気循環図る。
朝食のラインナップは普通だが、和食の場合、ご飯の炊き具合が微妙で美味しくはなかった。また、べちゃべちゃの部分と綺麗に炊けている部分があり、後者を選んで盛る。
部屋も洗面所も広かったのは救い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2023年12月04日 16:40:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント:桝本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前まで5%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】
食事2
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 15:45:53
-
バイキング朝食は種類が少ないと感じました。きれいなホテルですがもう少し食事やアメニティのレベルが上がればよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2023年11月10日 10:14:30
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント:桝本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前まで20%オフ!シンプルステイ★12時チェックアウト<バイキング朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム<16平米/ビジネス・一人旅>】
食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
予定より早い到着でしたが部屋を準備していただきゆっくりできました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。今後ともハートンホテルを宜しくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:梅田