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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.18
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.76
  • 食事4.16

総合4

凜侑多音巴至道は温泉大好きさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

凜侑多音巴至道は温泉大好きさん [50代/男性] 2017-09-05 12:46:41

従業員が皆さん高齢のためか、馴れ馴れしすぎる感があるかな。
旅館の前に車を止めていることを告げても、駐車場の案内は後回しで館内の説明されたり、
デザートが遅かったから入浴に向かおうと席を立ったのを見つけて「これからデザート出しますから席についてください」いわれてみたり、高飛車ではないが、年齢的に相手のペースに合わせることが苦手で、自分のペースで動いているなあ。
ま、これがこの旅館のいいとこでもあるのかな。
ちなみに貸切風呂は最高です。で、「お風呂評価:5点」にしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2017-09-06 17:00:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかし、スタッフの応対の件では、大変失礼致しました。
少人数での対応、高齢の従業員もおりますが、皆が同じように応対し、お客様にご不快な思いをされぬよう指導して参ります。
失礼がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

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