細かなところまで気を配られていて、とても気持ちの良い週末でした。
久しぶりにもう一度利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

こじんまりとしたホテルの良さを満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉の設備もお湯も最高ながら、スタッフの方の対応も宿のサービスも素晴らしかったです。
アクセスも良いので、是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月29日に宿泊しました。料理は美味しかった。貸切風呂は4種類のうちひのき露天風呂を利用したが、ゆったりと満喫できた。コーヒーやソフトドリンクが24H無料で飲めるのは大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

お部屋のドリンク、ちょっとした駄菓子が充実していてありがたかったです。
貸切露天風呂もかけ流しでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

9月26日に宿泊。
上山田温泉全体では10回ちょっと利用してますが、亀屋本店は3.4年前に利用しましたが、外観、フロント周りは変わってませんが接客スタイルが変わっていました。宿名のとおりセルフです。
食事時も初めから料理は全部出してあります。ご飯、お茶等もセルフです。私達には問題ありません。サービスを望む方にはお勧めしません。
食事内容は、満足の部類に入ると思います。強いて言えば揚げ物が欲しい。ただ、朝食はごく一般的です。
食事会場に入るのに手洗いをするのは初めてです。アルコールより対策はしっかりしてます。
湯は硫黄泉、無色透明、上山田温泉の数種類の一つで、とても良い。
部屋付温泉浴槽も掛け流しで2人でゆったり入れます。
今回は外装工事の関係で社長から多大な謝罪をいただき大変恐縮です。
姉妹館利用する時があれば、よろしくお願いします。
大変満足度の高い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

貸切風呂を今回4時頃だったのですが、夜はライトが綺麗だろうなと思い、次回は夜にしようと思ってます。
今回部屋もランクアップしていただいて、ありがとうございました。
近いうちに、また、必ず行かせていただきたいと、思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

温泉は源泉掛け流しで良質。料理も適量で味付けも良い。従業員も皆さん親切。一階に無料のドリンクコーナーもあり便利。部屋も比較的綺麗にしてあり、空気清浄機、加湿器、コーヒーサーバーか便利。コロナ対策もしっかりしており、ゆっくり滞在出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

宿に着き受付をお願いした段階で、
「あ、ここは当たりだ」と思えるくらい、とにかくスタッフさんの対応が素晴らしい。
名前の通り、セルフで自由に楽しめるのがこの宿の魅力の一つだと思うのですが、館内設備の説明が過不足なく、かといって長々もせず、簡潔にしっかりまとめられていて、聞いていて思わず感心してしまいました。
夕飯の時に席に案内してくれた方も、同じく簡潔ながらしっかり説明してくださったので方針なのかな。
過去の口コミなど見ていると、説明が分かりにくい、長いと不満に思われる方もいたようなので、それを受けてここまでしっかり改善したのだしたらすごいなぁと思わず感心してしまいました。

今回は少々奮発して露天風呂付きのお部屋をお願いしました。
大浴場も借り切り露天風呂も良かったけれど、この室内風呂が気に入って、滞在中ほとんどここにいました。

あまり触れている方がいなかったのでアルコールバーについて少し触れると、地ビールがあるのがいい。苦みが少なく飲みやすかった。
ワインは五一ワイン。一升瓶でどんと置いてあるので好きなだけ注げます(笑)赤白共に甘めで飲みやすい。
正直なところ、清酒と熱燗については微妙…。自分は料理に合わせてお酒をいろいろ楽しみたいしそれなりに飲むので、自分で好きなお酒を好きな量楽しめるこのシステムは満足できました。ただ、温泉旅館で食事をするなら美味しい日本酒をじっくり飲みたいという方は、普通に好きな日本酒頼んだ方がいいかも。
（飲み放題とは別にある地酒含む日本酒は、購入して部屋で楽しむこともできました。なので散々飲んだのに一本買って、部屋で温泉浸かりながら一杯楽しめたのも満足）

チェックアウトまで不快な思いは一切なく、心身ともに安らげました。
上山田温泉地自体も、活気ある温泉街とは言い難いけど、その分のんびりできるし、戸倉駅から荒研城までハイキングがてら歩いても一時間程度なので、こんな時期ですが、こんな時期だからこそ一人や少数で出かけるには良い場所でした。
ぜひまた伺いたいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

5月16日宿泊しました。
お誕生日・子供・妊婦でしたがスタッフの方々が優しく接してくれて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お安い料金で、とてもよい温泉とおもてなしを受けられました。
貸切風呂は新しく快適で、大浴場は古さがいい雰囲気でした。
従業員の皆様が感じがよく、ひとり旅でもゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

久しぶりの温泉旅行に予約しました。未就学児、小学生、中学生の子供がいるので、子供料金が抑えられるのは助かります。
以前に比べ色々簡素化されましたが、値段の割にきちんとできていますし、食べ盛りの子供でも満足できる料理はバイキングでなくても良かったです。もう少し近ければと思いますが、この距離だから楽しめると思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

口コミが良かったので宿泊しました。部屋は広くゆったりできました。食事はコロナ対応もしっかりしていて安心して楽しめました。内容もよく満足しました。１００円ビールは手軽で良かったです。お風呂上がりの一杯は最高でした。立地も良く長野観光の拠点になると思います。今回は上田城の桜が素敵でした。また違う季節にも訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

安くて料理もしっかりしていて、部屋も広くとても満足しました。
また戸倉温泉行く機会ありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

母と子供と宿泊しました。
お部屋はとても広く、びっくりしました。　
サービスはセルフな事が多く、アメニティは必要なものを部屋に持っていくタイプなので、環境に良いと思いました。
チェックイン・アウト時にみんなの検温をし、お食事の時は手洗いをしてからになるので、感染症対策もしっかりされていて安心しました。
チェックインとチェックアウトの時には社長さんがいらっしゃり、ご挨拶をしていただきました。
フロントのスタッフさんも、お食事会場のスタッフさんも感じが良く、子供たちにも積極的に声をかけてきてくれました。
貸切風呂は何種類かあり、どれにしようか迷いましたが、子供連れにオススメの所を教えてもらいました。
お湯は少しぬるめなので、ゆっくり浸かれます。お湯の成分かお肌がツルツルになりました。
大浴場も貸切風呂も床が少し滑りやすかったです。
お食事は量が多く食べきれないほどでした。
子ども用の食事は子どもが好きそうなメニューでしたが、冷え切っていてあまり食べられずにいました。
ロビーにはフリードリンクやセブンティーンアイスの50円のバニラアイスがあり良かったです！
また泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

何回か泊まっているお気に入りのホテルです。
今回行った日は今までにない混んでいる日でした。
残念だったのは。温泉が楽しみで、いつもより人が多く、しゃべっている人もいて、露天風呂にもなかなか入れませんでした。
朝夕飯の食事処が、初めて６階でした。いつもは、ごはん、味噌汁、ふりかけなど自由に持ってこれたのに、頼まないとだめでした。スタッフが一人しかいなく、忙しそうで走っているので、床がゆれて落ち着かず。
部屋は３階で、道路の車の音や隣の人の話し声が聞こえ、音に敏感なので非常に気になりました。
主人は、体格がよく、前に来たとき特大以上の浴衣を借りましたが、盗まれたとかで大きい浴衣がないと言われました。特大でははだけてしまい、窮屈そうでした。ひももぎりぎり。
良かったのは、２階の貸し切り風呂の壁がきれいになっていたことです。
前は、脱衣所もお風呂場も暗い感じ、ドアを開けても湯舟が見れて明るく、良い感じでした。
何種類もあるドリンクが、いつでも飲めるサービスがあるので、お風呂上りには良いです。
部屋に持っていけるのも良いです。
食事は、アレルギー対応をしていただけます。
今回は、残念な点がありましたが、全体的には良いので、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

家族で出掛けました。部屋は想像以上に広く子供たちも喜んでいました。
フリーソフトドリンクがあり、貸切風呂、また卓球などもできて、本当に楽しめました。
食事会場は他のお客様と十分距離もあり安心して楽しめました。
スタッフの皆さんも温かいかんじでした。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

スタッフの皆さんがとても親切に対応して下さり、子供も大人も大満足の旅行が出来ました。女性用の浴衣は柄も色も沢山あったり、ステイバック等もあり。何より子供用の浴衣のサイズも選ぶことができ子供達が喜んでいました。細かい所のサービスがしっかりしていて大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月