食事にタラバの刺身、アワビと普通のお値段では味わえない豪華さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

3月21日に宿泊しました。
入館時、孫(2歳)の浴衣を借りようとフロントの方に言ったら『食事を手配していないから貸出し出来ません』と冷たい言い方をされ不愉快な思いをしましたが、その後は部屋からの眺望も良くお風呂も広くて孫も大喜び、又食事も鮑の踊り焼き、釜飯、ズワイガニのお造り等大変美味しく頂きました。孫達と楽しく過ごすことが出来ました有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても温まる温泉で、廊下も部屋も寒いことが全然なく湯冷めのしない、とても良いホテルでした。
とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ベットルームに宿泊。部屋もきれいで、温泉宿らしくお菓子や氷水も用意されていて◎。
露天風呂の景色も対岸がライトアップされていて、紅葉時期なら素晴らしいと思います。
欠点が一つ、部屋の暖房を入れたら設定30℃になっていたので機器が悪いと思ったら、強風にしても風が弱いのでフィルターを点検したら埃がびっしりこびり付いてました。電気代も勿体ないので各室点検して下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年末の恒例、芦ノ牧グランドでの宿泊。いつもは親の名義で予約していましたが、今年は楽天から私の名義で予約したにも関わらず、チェックインの際に「いつもありがとうございます」の一言。素晴らしい～。フロントの人の温かく丁寧な接客は、いつも素晴らしいと感じます。
食事も相変わらず素晴らしい海の幸の数々！今年一年がんばってきて良かった～と思わせるごちそうです。会津の山の中であんなに上質の海の幸が食べられる幸せと、馬刺やぜんまい、そば等の地元のごちそうも良い素材で、とにかく満足感が高い！塩アイスもポイントが高い！朝ごはんの米もやたらおいしいし、鮭を焼いたのも身が厚くてふわっふわです。
温泉も、露天に手を入れたのかな？新しい木材で綺麗なイメージに。柵は、風よけ？転落防止？視界避け？ダイナミックな景色が塞がれちゃうのはもったいない気も。あと、陶器風呂を造るために露天が狭くなったのもちょっと残念。小さい子は温くして入れるから良いのかもしれませんが、露天が狭いかなぁ。塩素の臭いは気になりますが、良い泉質です。あ、露天に向かう所で、一部コンクリート？石？のままの所があり、私は平気でしたが、母が足が冷えると言っていました。露天で温まっても、戻るまでに足が冷たくなっちゃうと言っていたので、マットやすのこのような物が敷いてあると高齢者にも優しいかなと思います。湯上がりに濃い目の麦茶が用意されている所、好きです。
部屋も、良い部屋に通していただいて、ありがとうございました。良い滞在になりました。また利用します。

※こんなに良い宿なのに…と、お客さんの入りを見て残念に思いました。口コミを見ているみなさん、とっても良い宿なので、ぜひ泊まってみてくださいね！！ごちそうと温泉、清潔で綺麗な部屋と素敵なスタッフが待ってますよ！地元会津で推せる宿の１つです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

酒飲み比べコースで飲んだものからお土産を選べたし、日本酒好きな私はよかったです。
　夜ライトアップ露天風呂より、朝に紅葉を前面にした露天風呂は最高でした。

残念なのは、部屋の温度調節がなく、タオル乾燥の暖房まで消しても暑くて寝れませんでした。窓を開けると雨虫が入るから開けれそうにないし。
あと、寝るのが真っ暗な人が苦手人は小さい電気が無いので明るい壁電気をつけて寝なくてはならず、私は逆に明るすぎてコレも寝れない原因になりました。
　しかし紅葉のいい時期に行けて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

遅い時間のチェックインでしたが、温かい対応でした。朝食も美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

妻と一泊にて利用しました。一定の古さもあったかと思いますが、老舗ホテルとしての高級感を味わうことができました。川の流れを感じるお風呂も満足度が高かったです。（季節によっては目の前の滝も流れていたのかもしれません）お料理の味も良く、給仕してくださった女性スタッフの温かみのある接客も好感が持てました。一方で、売店と兼務するフロントスタッフの接客はとてもいただけません。売店で会計をする際、QRコード決済を申し出ましたら、QRコードを指さすだけで言葉を発せず、接客を受ける側としては不愉快でした。サービス以前の問題で、人間同士なのですから、明瞭なやり取りをしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

美味しい料理ありがとう御座いました。
楽しい時間を過ごさせて頂きありがとう御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日に宿泊しました。お風呂が広くて開放感があり大変良かったです。飲み物のサービスもあり夕飯を楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は、広くてリラックスできました。
お風呂もいいお湯で、気持ち良かったです。
お料理は、豚しゃぶがとても美味しかったですが、活鮑の踊り焼きとお品がきにありましたが…蓋をしてあるので、踊っているのか…？
残念です。
でも、全体的には満足でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

リニューアルされた部屋で大変気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

３連休真ん中の日曜日に訪問。
部屋：和洋室で渓谷の見える部屋だった。年数の経った建物だが、景色も良く掃除も行き届いていて好印象。ただ、全館空調は弱く少し暑かった。ここは扇風機が備え付けてあったので問題なし。
食事：口コミではここがとても良かったが、夕食は個室で内容も良かった反面、朝飯は至って普通。飲み物に牛乳やコーヒー、野菜ジュースとかあっても良いのでは？料理全般が年齢層的に高い方向けかなと。
風呂：畳敷きの大浴場は新鮮。残念なのが露天風呂。虫とか多少浮いてるのは仕方ないとしても、一人用の湯船はやはり循環が弱く浮遊物が目立つ。他の露天風呂も結構な感じ。結果、内湯が無難。あとチェックが甘かったけど、温泉旅行ならサウナがあると良いかな。
総じて、ＥＣサイトのお値打ちプランだったから来たけど、通常のプラン料金なら・・って感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回仕事で宿泊させて頂きました。
以前団体で何度か宿泊させて頂き好きな温泉宿ですが1人の場合夕食プランがないので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

リピーターです。片方のお風呂が露天風呂が無いのが残念です。
その他、部屋、料理共に満点。
部屋のランクアップありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ビジネスホテル並みの料金で温泉ホテルに泊まれたので良かった。
温泉の大浴場にゆっくり入浴できて良かったです。
元々料理自慢のホテルと思われるが、食事が館内で出来ないのが残念でした。
周辺にも飲食店が無いため会津若松市の市街地まで出かけました。
今回は時間に余裕があったので、それも良かったですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

クリスマスイブに家族で利用させて頂きました。大雪で無事辿り着けるか不安でしたが、さすが雪深い地域です、除雪は早く問題なく到着する事ができました。予定時間より早く到着していまいましたが、嫌がる様子もなくフロントの女性の方は心温まる対応をして下さいました。露天風呂は1カ所が工事中のようで使用できず残念でしたが、畳の大浴場は珍しく、ゆっくり入る事ができました。男性と交換で入れる露天風呂は、雪景色が見れて幻想的でした。また、部屋からの見える渓流も素敵でした。食事は個室だったので子供が騒いでも気になりません。本当に食べきれないくらいの量でした。
ロビーでいただけるセルフサービスのコーヒーの他に、ジュースもあると子供が喜ぶかなと思いました。また、事前にWi-Fiが使えるが確認済みではありましたが、当日、私達のiPhoneはうまく繋がらず・・・スタッフさん達が嫌な顔をせず何度もチャレンジしてくださいました。本当にありがとうございました。どの携帯でもサクッと繋がるWi-Fi環境があるといいなと思いました。
しかし、スタッフの方々の親切丁寧な対応には感動しました。家族全員、大変お気に入りの旅館です。露天風呂の工事が終わったら、また宿泊に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

リノベーションされたお部屋はとても綺麗で素敵でした。
渓谷を望める部屋は、雪景色が楽しめ、同行した友人は大満足のようでした。

夕食の際のサービスくださったスタッフの女性の接客がさりげなく、スマートで笑顔も心地よく、素敵でした。
お食事もお値段からは申し訳ない内容でした。

お風呂は男女交代でしたが、露天風呂が一箇所しかないので、もう少し景色がよく見える早い時間に入ればよかった。。と後悔

お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

義母の誕生日のお祝いとして11月30日に宿泊いたしました。
お風呂が畳とても変わっており、不思議な感覚になります
館内はとても清潔で部屋から見える景色も絶景でした
食事は夕、朝食共に豪華でどれも美味しくいただきました！
また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

広々した和洋室で、快適でした。風呂は、露天風呂が一つしかなく、またサウナもないので、面白みというか、温泉の楽しさが半減でした。ただ、熱い湯はとてもよかった。加温加水がないとのことも、よかった。
食事は、何しろ量が多かった。また確かにアワビや生のカニなどがたっぷりで、食べ応えがあったが、そんなに量が多くなくてもよいと漏った。年寄向きではなく、若い人向きだと思いました。従業員の方は、みな親切で、明るく、優しく声をかけていただき、とてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月