この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご意見を元に、サービス向上のため精進いたしますので、是非次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルのタオルを気に入って頂けたようで何よりでございます。
客室のタオルは少し前に新しいものに変更しており、お客様にお喜びいただけると大変嬉しく存じます。

今後も皆様にお喜びいただけますよう努めて参りますので、是非次回もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地やお部屋についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

現在私どものホテルでは自動チェックアウト機を導入しております。お支払いは基本的にはチェックイン時にお願いしておりますので、すでに精算がお済みの方は簡単でスムーズにチェックアウトが可能でございます。

今後もお客様のサービス向上に努めて参りますので、是非次回もご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていいただけたようで何よりでございます。当ホテルはＪＲ富山駅の目の前に位置しておりますので、観光やビジネスの拠点としてご利用いただければと存じます。

次回も当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、その際はサービスでもよかったと感じていただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルには自社の駐車場がなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。徒歩で2・3分の距離に提携駐車場がございますので、そちらをご案内しております。
また朝食ではご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様に喜んでいただけますように努めて参りますので、是非次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで何よりでございます。
また、お客様に次回も利用したいと感じていただけて大変嬉しく存じます。その際も快適な空間をご提供できるように努めて参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食、立地などでもご満足いただけたようで何よりでございます。

私どもの朝食会場はホテル最上階の15階にございまして、レストラン　リコモンテは立山連峰側にございます。今の時季は天気によってはとても綺麗にご覧いただけますので、大変お勧めでございます。

次回はサービス面でもご満足いただけますよう、精進いたしますので、是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食についてお喜びいただけたようで何よりでございます。

今後もお客様にお喜びいただける朝食をご提供できるように努めて参りますので、次回のご利用の際もあ朝食付きでご予約をくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルの立地の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。

当ホテルはＪＲ富山駅の目の前に位置しておりますので、観光やビジネスの拠点として最適なホテルだと自負しております。
次回も富山にお越しになられる機会がございましたら、その際も活動拠点として便利な当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は今回以上にお喜びいただけるように努めて参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていいただけたようで何よりでございます。
客室につきましても、お客様にお喜びいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

今回頂戴しましたお言葉は、今後の励みとさせていただきまして、更なるサービス向上を目指して参りました存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいた際の貴重なご感想やご意見をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は今後の改善策として参考とさせていただきます。

私どもはお客様から頂戴しますご意見やご感想を参考にサービス向上を目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊当日の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当日は朝食会場の混雑の為、多くのお客様をお待たせしてしまいましたことに深く反省しております。満室状況でも、混雑を緩和できる対策を検討して、早急に改善できるように努めて参りたいと存じます。

私どもはお客様より頂戴しますご意見やご感想を参考にさせていただいております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もクチコミ投稿をしてくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお召し上がりいただきました、朝食がお客様の口に合いましたようで何よりでございます。
今後もより多くのお客様に快適な空間と美味しい食事をご提供できるように努めて参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランのコロナ対策についてのご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

コロナ対策につきましては、現状と致しまして様々な地域からお客様がお越しになられる当ホテルとしましては、感染対策はまだまだ慎重にならざるを得ません。パテーションや手袋等の対策によって、ご面倒だと思われるお客様もいらっしゃることは重々承知しておりますが、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。まだコロナ対策を緩めることは難しいのですが、頂戴しましたご意見は今後コロナ感染症が終息に近づいた際の参考とさせていただきたいと存じます。

また、食事会場のコロナ対策により、ご面倒をお掛けしたにもかかわらず、概ねご満足いただけたとのことで大変恐縮に存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、初めての富山へのご旅行で数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、貴重なご意見を賜りまして恐縮に存じます。当ホテルはホテルから徒歩3分程の場所に提携の駐車場をご案内しております。お客様が仰いますように、ホテルから近い場所にはございますが、一方通行の関係で回り道をしなければならないので、初めてお越しのお客様におかれましては少々分かり辛いかと存じます。そのため、駐車場の場所が分からないお客様は一度ホテルエントランス前にお車を横付けしていただき、フロントスタッフにお声がけいただければ駐車場までの行き方を詳しくご案内致します。ご足労をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。

私どもはお客様のご意見により問題点の改善やサービス向上を目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点やご意見をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、混雑していたためにお召し上がりいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。満室状況とはいえ、お客様をお待たせをしてしまいましたことは深く反省しております。今後は混雑を緩和できるように、フロントでの朝食のご案内方法等を見直し、改善策を検討して参りたいと存じます。

重ねてご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。

当ホテルと隣接しております施設「ＣＩＣ(シック)」と富山駅は地下通路で繋がっておりますので、雨の日でも濡れずに富山駅と行き来することが出来ます。ただし、「ＣＩＣ」の営業時間外は地下通路から「ＣＩＣ」の施設内に入れませんので、その際は屋外からでしか富山駅との行き来が出来ませんのでご注意くださいませ。(「ＣＩＣ」営業時間10:00～19:00)

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は今回以上に快適な空間をご提供できるようにサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は立地だけでなくサービスでもお喜びいただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。