いつも富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張の際は毎度当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
今回は和食の会場でお召し上がりいただいたようですが、次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はバイキングの会場でのご朝食はいかがでしょうか。
バイキングの朝食会場のレストラン「リコモンテ」からは晴天の日に立山連峰を眺めながら朝食をお召し上がりいただけますので次回のご利用の際にはご検討くださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスや立地についてお喜び頂けているようで私どもも嬉しく存じます。
次回も当ホテルのご利用の際にはお喜び頂けるように更なるサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足を頂けたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお喜び頂けたようで何よりでございます。次回も当ホテルをご利用されたいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。その際もお客様にお喜び頂けるように更なるサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは富山駅から徒歩3分のところにございまして、ホテルの近くには飲食店も多く、お土産売り場もございますので、ビジネスの方やご旅行の方などに大変便利となっております。
今後はサービス面でもお喜びいただけるよう努めてまいりますので、是非次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族様でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後もご家族様はもちろん、ビジネスでのお一人様ご利用まで幅広いお客様にご利用頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は少々不快に感じられたことがあったとのことでございましたが、それにもかかわらずフロントの対応や朝食についてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を励みに更なるサービス向上が出来るように努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。その際は、お困りなことやお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにお知らせ下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の利便性、お部屋の清掃が行き届いていたことや、ご朝食が美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　森

いつも富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋、ご朝食共にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。朝食会場のリコモンテでは富山の地の物やますの寿しなど郷土料理も多く提供しておりますし、お天気が良いお日にちは立山連峰が大変綺麗に見ることができます。
また富山駅に近く、ご移動にも大変便利でございますので、次回も富山にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はＰＣのＬＡＮケーブルでの接続につきまして、不具合がありご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
接続の不具合に関しまして当ホテルのインターネットサービスサポートセンターに問い合わせたところ、個々の客室に設置しておりますインターネット機器にエラーが発生していたか、もしくはセキュリティが高く設定されていたことが原因として考えられるとのことでございました。当日は客室までお伺いしたにもかかわらず解決することが出来ず、自ホテルの設備について無知な部分があったことを深く反省しております。
また、タクシーのご案内に関しましても配慮が至らずご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、重ね重ねご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室や食事についてお喜び頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、チェックアウト時のご案内につきましては心配りが至らず大変失礼致しました。
お客様がおっしゃいますように隣接しておりますＣＩＣビルの営業時間内であれば、当ホテルのロビーからＣＩＣビル内に入り、そちらから地下道を通り富山駅構内に行くことが出来ます。ホテルマンとしてお客様への配慮が足らなかったことを深く反省致します。
今後は頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後も多くのお客様にお喜び頂けますよう、より一層のサービスに努めて参る所存でございます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、眺望・サービス・朝食会場についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお客様のお言葉を励みに、更なるサービス向上に繋げられるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様でなによりでございます。
今年の８月に客室のリニューアル工事が終わり、次いで１５階レストラン・リコモンテも、つい先日リニューアル工事が終わりました。
今後も清潔感を保ち、お客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルである為に、スタッフ一同努力して参ります。また、建物だけでなくサービス向上にも努めて参りますので、富山にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
客室　佐々倉

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室についてお喜び頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

実は今回ご宿泊頂きました客室は当日の都合上、ご予約の客室タイプからアップグレードさせて頂きました。ご案内致しました客室にて快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は客室だけでなくサービスでもお喜び頂けるように努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御朝食の和定食をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
また、wifiや立地についても気に入って頂けたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう接客・サービスに精進して参る所存でございます。是非次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地についてお喜び頂けたようで何よりでございます。
今後はサービス面でもお喜び頂けるように努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、眺望についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はサービスについてご満足頂けるように努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの利便性を感じて頂けたようで何よりでございます。
次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門