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富山エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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富山エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.74
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.62
  • 食事4.30
宿泊年月
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530件中 61~80件表示

風呂4

さびねこあずきさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

さびねこあずきさん [40代/男性] 2020年06月27日 16:49:53

建物は古いと思うとのだが、部屋も広く清潔感があり良かった。
フロントの対応も好感が持てた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
富山エクセルホテル東急 2020年06月30日 00:13:39

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうざいます。
ご滞在中はフロントの対応にお喜びいただけたとのことで大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にお喜びいただけるように、頂戴しましたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY【朝食(和定食)付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

風呂4

mizugokoroさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

mizugokoroさん [50代/女性] 2020年02月26日 09:00:55

普段使っているランクより1ランク上のホテルにし、久しぶりに朝食もつけました。
今回は立地で選んだので場所は申し分なく、ホテルの構造上高層階にしかお部屋がないので眺望も良く、雪だったので立山連峰は見えませんでしたが、美しい雪の街並みを見ることができました。

和食かバイキングかが選べるプランにして、落ち着いた和朝食をいただけて満足でした。和定食はいつも同じメニューのようなので、連泊であればバイキングが良いかもしれません。バイキングレストランの側から立山連峰が見え、和食の方は見えないのですが、こちらは海側で広々としているので、どちらも見晴らしがよいです。

チェックイン前に荷物を預かっていただく時の対応も、こちらの動きをしっかり観察していて声をかけていただき、心遣いを感じました。ただ平日だったせいか朝食会場がやや人の配置が薄く、声かけに気づかれにくい場面がありました。

また、ランドリーがないことはある意味「高級ホテル」演出なのかと思いましたが、そうであればバスルームに洗濯ひもをかけることができるようにしといてほしかった。帝国ホテルとかそうなってますからね。長期の連泊を想定していないのかなあと思ったのですが、別に宿泊していた大人数のツアー(正体不明。日本人)の皆さんは1週間滞在予定とおっしゃっていたので、不便だろうなと思いました。

東急ブランド評価しているのでがんばってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
富山エクセルホテル東急 2020年02月26日 13:25:21

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見は今後の改善策を検討する際の参考とさせていただきます。

私どもはお客様より頂戴しましたご意見により更なるサービス向上を目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点などをお聞かせくださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 11:06:37

駅の目の前で便利、交通量もそれなりにあるのに静かで快適でした
初めての富山で夜のイベントに参加することセントラムに乗ることをフロントで伝えると丁寧に説明してくださり乗車割引券をいただきました。夜には雨が降り冷えるので、などご心配もいただきありがたかったです。お部屋も快適で朝食メニューも充実していました。また富山に行く機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
富山エクセルホテル東急 2020年02月11日 14:19:33

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。初めての富山でのご宿泊でお喜びいただけて私どもも大変嬉しく存じます。また、次に富山にお越しの際も当ホテルをご利用されたいとのお言葉まで賜り恐縮でございます。その際も快適にお過ごしいただけるように更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】北陸新幹線開業5周年記念 スペシャルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 15:45:20

駅から近く、荷物も預かって頂けて便利でした。朝食会場の15Fレストランから立山連峰や剱岳が非常に綺麗に見えて、素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
富山エクセルホテル東急 2019年12月15日 17:52:11

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性や朝食会場からの眺望についてお喜びいただけたようで何よりでございます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はサービスでもお喜びいただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

風呂4

鎌倉名人さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

鎌倉名人さん [50代/男性] 2019年11月21日 19:38:12

仕事での出張で2泊利用しました。
清潔感があって、ベットでの寝心地も良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
富山エクセルホテル東急 2019年11月21日 20:45:19

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、次回もご利用されたいとおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。その際も快適な空間をご提供できるように努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《お日にち&室数限定》今だけ割【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 00:39:32

場所は富山駅前で便利です。
部屋は清潔ですが、シティホテルとしてはやや狭い感じがしました。
朝食は地元の産品もあり、美味で充実していました。
フロントのサービス、対応はしっかりしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富山エクセルホテル東急 2019年08月24日 13:05:57

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたクチコミにフロントの対応がしっかりしていたとのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。これを励みに更なるサービス向上に努めて参りたいと存じますので、次に富山にお越しになられる機会がございましたら、その際も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 16:48:31

立山連峰の見える部屋を希望したら変えていただきました、有難うございます。
朝食でホタルイカの沖漬けが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
富山エクセルホテル東急 2019年07月14日 19:12:20

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室や朝食についてお喜びいただけたようで何よりでございます。
次回も当ホテルをご来館になられる機会がございましたら、その際も立山連峰側の客室をご用意致しますのでお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
【駐車代金込み】マイカープラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

風呂4

ちゃんなべ2692さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

ちゃんなべ2692さん [50代/男性] 2019年03月22日 09:27:58

部屋タイプおまかせプランだったので、ツインの広めの部屋でした。広くて快適ですね。駅から近くて居心地もよかったので申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
富山エクセルホテル東急 2019年03月25日 12:52:25

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、客室や当ホテルの立地の利便性についてお喜び頂けたようで何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はサービスでもお喜び頂けるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】QUOカード¥1,000付きプラン【食事無し】 
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

風呂4

しん1965さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年03月05日 18:05:16

部屋が快適です。改築しようがないですが団体客に当たるとしばらくエレベーターに乗れません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
富山エクセルホテル東急 2019年03月06日 13:57:54

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はエレベーターの混雑によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
団体お客様が多数いらっしゃる日は朝食のオープン時間を早めるなどの混雑を緩和させる対策を取ってはおりますが至らずご迷惑をお掛けしてしまい反省しております。今後は頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め改善策を検討して参りたいと存じます。

また、エレベーターの混雑でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、客室は快適だったとのお言葉を賜わり重ねて御礼申し上げます。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は今回以上にお喜び頂けるように更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《お日にち&室数限定》今だけ割【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

風呂4

しん1965さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年02月02日 13:26:51

お風呂で足が伸ばせるサイズなのが良かったです。寒い時期には良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
富山エクセルホテル東急 2019年02月04日 05:54:38

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室についてのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参る所存にございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 本間

ご利用の宿泊プラン
《お日にち&室数限定》今だけ割【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

風呂4

^O^nlineさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

^O^nlineさん [40代/男性] 2019年01月27日 20:47:37

ゆったりとした時間過ごせました
駅前なのにそんなにもうるさくなかったのが良かった。

他のホテルとの比較すると、価格と部屋のサイズはちょっとミスマッチかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
富山エクセルホテル東急 2019年01月30日 13:35:29

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂けたとのことで何よりでございます。また、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見は今後の参考とさせて頂きたいと存じます。

私どもはお客様より頂戴しましたご意見を参考に、より良いホテルを目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もご意見をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
【駐車代金込み】マイカープラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

風呂4

しん1965さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年01月15日 18:14:29

立地がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
富山エクセルホテル東急 2019年01月16日 21:10:46

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地の利便性を感じて頂けたようで何よりでございます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はサービスでもお喜び頂けるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《お日にち&室数限定》今だけ割【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

風呂4

しん1965さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年11月28日 10:32:41

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
富山エクセルホテル東急 2018年12月01日 17:22:14

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はより快適な空間をご提供できるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《お日にち&室数限定》今だけ割【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

風呂4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 17:13:19

とても綺麗な部屋で居心地よかったです。フロントの方の対応もよかったです。朝食を追加したのですが、そこにいらした男性に(レストラン入口)外出先まで行き方を尋ねたら、とても丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
富山エクセルホテル東急 2018年10月27日 13:34:27

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたようで何よりでございます。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 【食事なし】
ご利用のお部屋
【レディスシングル【禁煙】】

風呂4

しん1965さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年09月17日 20:07:21

駅地下で部屋もきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
富山エクセルホテル東急 2018年09月18日 15:03:32

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは富山駅より徒歩3分程の好立地にございますので、ビジネスや観光の拠点として最適なホテルだと自負しております。また、当ホテルは富山駅と地下通路で繋がっておりますので、悪天候でも雨に濡れずにお越しお越し頂けます。

今回はビジネスでのご利用とのことでございましたが、次回も富山への出張の際には富山駅前の当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

風呂4

しん1965さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年08月28日 19:23:04

立地と部屋が良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
富山エクセルホテル東急 2018年08月29日 19:25:38

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルのクチコミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では当ホテルの立地や客室についてお喜び頂けたようですが、次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はサービスでもお喜び頂けるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

風呂4

しん1965さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年06月29日 20:29:06

快適でした。今後も継続的に利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
富山エクセルホテル東急 2018年06月30日 15:31:06

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また今後も当ホテルをご利用いただけるとのことで大変嬉しく存じます。

これからもたくさんのお客様にお喜び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《お日にち&室数限定》今だけ割【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

風呂4

しん1965さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年06月29日 20:25:55

快適でした。UPグレードありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
富山エクセルホテル東急 2018年06月30日 15:26:53

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお喜び頂けるように更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《お日にち&室数限定》今だけ割【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

風呂4

Mario6255さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

Mario6255さん [50代/男性] 2018年05月05日 07:33:14

10年ぶりくらいに宿泊。冬以外の宿泊は初。
GWに残り1室だった「工事中のため眺望無し」の部屋を直前に予約。お部屋は広く4人でも快適だが、何かタバコとは違うこもったにおいがするのが気になる。食事は「バイキング」ときいて想像していたものより楽しいし美味しい。夜は天ぷらや寿司、朝はおにぎりの出店があってうれしい。おにぎりはホロホロの握り加減の名人握りでした。
お湯は本当になんてことない、水道のようなお湯。もう少し個性があれば。しかし設備をちょこちょこリニューアルしているようで、「ああ昔のままだな」という部分と「こんなの無かったな」という部分が混在。多くの旅館が投資できずに古くなっていっている中でこれは立派。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
富山エクセルホテル東急 2018年05月16日 14:27:09

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルのクチコミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
文面を拝見させていただきましたところ、恐らくではございますが別の宿泊施設様についての内容ではないかと存じます。
ご面倒とは存じますが、一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン+エキストラベッド 2台】

風呂4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 17:13:17

富山駅近くで電車で富山に来た際は利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
富山エクセルホテル東急 2018年04月18日 16:49:50

日頃より富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。
当ホテルはJR富山駅の目の前にあるのでビジネスや観光の拠点として最適のホテルだと自負しております。次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。その際は立地だけでなくサービスでもお喜びいただけるようにサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF 楽天ポイント10倍プラン 【食事無し】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

530件中 61~80件表示

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