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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 16:34:16
-
満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 富山エクセルホテル東急 2023年03月31日 07:02:26
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足をいただけたとのことで何よりでございます。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Toyama Twilight Stay(16時チェックイン)朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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ぼんすぱさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- ぼんすぱさん [40代/女性] 2023年03月04日 15:41:21
-
おまかせでツインのお部屋でした。快適に過ごせました!チェックアウト後、仕事があったのでスーツケースを預かっていただきました。とても助かりました。シャンプーがスティーブンノルでよかったです。入浴剤も汗が止まらなくなりました。
駅から近く便利でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 富山エクセルホテル東急 2023年03月05日 23:19:12
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。お客様にお喜びいただけて、私どもも大変嬉しく存じます。
今回頂戴しましたお言葉は今後の励みとして、更なるサービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上でお得!】Stay More TOKYU
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 23:46:36
-
フロントの方も親切でした。朝食は立山連峰を眺めながらの見晴らしの良い15階。バイキングの食事も充実していて大満足でした。友人からも食事が美味しいと聞いていて初めての宿泊でしたが次回の旅行の時もエクセルホテル東急に泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 富山エクセルホテル東急 2023年02月25日 09:26:12
-
この度は富山エクセルホテル東急にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、フロントの対応や朝食会場の眺望とお食事についてお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、次回も当ホテルをご利用されたいと感じていいただけて大変嬉しく存じます。その際もご満足をいただけるように、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会特典付き】コンフォートメンバーズ新規入会プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 15:52:57
-
出張で利用しました。
駅近くにあり、アクセスも非常に便利です。
アメニティ等も充実しており、非常に良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 富山エクセルホテル東急 2023年02月19日 21:33:59
-
この度は富山エクセルホテル東急にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていたただけたようで何よりでございます。
また、お客様に良いホテルだと感じていただけて大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に良いホテルだと感じていただけるように、更なるサービス向上を目指して参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Toyama Twilight Stay(16時チェックイン)朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 22:38:27
-
全国旅行支援でお得に泊まらせていただきました。部屋の禁煙希望の対応がスムーズだったのでこちらに決めました。フロント、レストランのスタッフの方々の対応が良かったです。西町方面に用事があり天気が良かったので行きは15分ほど歩きましたが帰りは路面電車に乗りました。駅や路面電車の乗り場が近く立地が良いです。機会がありましたらまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 富山エクセルホテル東急 2023年02月16日 10:06:21
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの対応にお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、次回も当ホテルをご利用されたいと感じていただけて大変嬉しく存じます。その際もお客様に快適な空間をご提供できるように、更なるサービス向上を目指して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2月・3月限定!スペシャルオファー【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 07:42:34
-
立地も部屋の広さ、朝食、新聞のサービスなど、大変満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 富山エクセルホテル東急 2023年02月16日 08:12:54
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足をいただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるように、サービス向上に努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Toyama Twilight Stay(16時チェックイン)朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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hiroyukosouさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- hiroyukosouさん [50代/男性] 2023年02月04日 15:43:23
-
ベッド,アメニティが他ホテルより良い気がする。 水圧も安定していて非常に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 富山エクセルホテル東急 2023年02月10日 06:31:06
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけたとのことで何よりでございます。
今後はサービスでもご満足いただけるように精進して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Toyama Twilight Stay(16時チェックイン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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840さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 840さん [50代/男性] 2023年01月09日 14:04:38
-
リピーターです。駅からも近く立地条件は最高!
ホテル施設もクリーンで接客も丁寧でとても気持ち良く宿泊できました。
また是非利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 富山エクセルホテル東急 2023年01月09日 21:56:49
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある富山市内のホテルの中から、当ホテルを常宿としてご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。リピートして下さるお客様に気持ちよく宿泊いただけたとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割】アーリーバード 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【エクセルツイン【禁煙】】
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abo1014さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- abo1014さん [60代/女性] 2022年12月10日 23:12:59
-
室内が大変綺麗でした。周りも静かでゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 富山エクセルホテル東急 2022年12月11日 21:27:54
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際も快適な空間をご提供出来るように努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Toyama Twilight Stay(16時チェックイン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 16:42:01
-
流石、シティホテルだなという感じのホテルで、フロントの方の対応を含めて高級感のあるホテルでした。お陰様で、気持ちよく宿泊させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 富山エクセルホテル東急 2022年12月10日 23:09:43
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様に気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉は、今後の励みとさせていただきまして、より多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会特典付き】コンフォートメンバーズ新規入会プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】
サービス5
投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 16:26:32
-
素晴らしい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 富山エクセルホテル東急 2022年12月05日 21:44:21
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいだきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるようにサービス向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車代金込】マイカートリップ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】 】
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 02:15:55
-
チェックイン時に全国割の証明等スムーズに提示できずご迷惑をおかけしましたが、快くお待ちいただきました。ありがとうございました。
朝食は連泊だった為、メニューの具材の変更が日替わりでもう少しあってほしいという感想をもちました。朝食時はコーヒーを部屋に持ち帰るための紙コップが用意されており、飲み切る自信がなかった為、食事中に紙コップを使用していたところ、サーブの中国系?の方にカップを使うようかなり厳しく言われました。
エコの観点に際しその場でのその方は間違っていないと思います。が、笑顔もなくおっしゃられるとこちらにも言い分があり悲しくなってしまいました。紙コップはドリンクの近くではなく入口の近くだけに配置されるとこのような誤解はなくなるのではないでしょうか?それでもテーブルに紙コップを置いているお客さんは当方と同じ考えの方だとわかるからです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 富山エクセルホテル東急 2022年12月11日 21:19:07
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食会場のスタッフの対応と態度によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当日のスタッフがお客様に対して行った対応と態度は、サービス業に携わる者として、絶対にあってはならないものであり、弁明のしようもございません。
スタッフが、このような対応と態度をしましたことについて、私どもの指導が行き届いていないことを痛感するとともに、深く反省しております。
今後はこのようなことが無きよう、改めてお客様に失礼のないサービスを心掛けるように指導を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上でお得!】Stay More TOKYU 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 16:30:42
-
部屋、サービス、朝食共に良かったです。
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 富山エクセルホテル東急 2022年11月19日 19:46:15
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねお喜びいただけたようで何よりでございます。次回も当ホテルをご利用されたいと感じていただけて、大変嬉しく存じます。
その際も、お喜びいただけるように努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Toyama Twilight Stay(16時チェックイン)朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 17:48:36
-
2回目の宿泊でしたが、やはりとても過ごしやすく良いホテルです。
フロントの方の対応や、清掃の方の挨拶など、全てにおいてきちんとしている印象です。
部屋も前回とはまた違ったデザインで嬉しく、設備等々 過不足なく、ゆっくり富山を楽しめました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 富山エクセルホテル東急 2022年11月19日 19:41:55
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様に好印象を得ていただけて大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、更なるサービス向上を目指して参りますので、また富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上でお得!】Stay More TOKYU
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】
サービス5
投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 16:25:54
-
普段は宿泊するホテルで夕食をとることはないのですが、今回ディナー付きのプランにして大満足でした。15階のレストランから眺める夜景が素晴らしく、富山の食材を使ったフレンチはとても美味しくて、ウェルカムドリンクのカクテルをいただけたのもうれしかったです。
フロントやレストランのスタッフの方々の応対もとても丁寧で、気持ちよく宿泊出来ました。
部屋もアップグレードしていただいていたので、ゆったりと広い部屋でくつろげました。
チェックイン時間が早かったせいか、朝食を限定30食の和定食に変更出来ると案内がありました。
混雑していたレストランとは別室で待たずにいただけて、こちらの定食も富山の食材たっぷりで美味しかったです。
富山は大好きなので、また訪れたいと思っています。
よい旅となりました。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 富山エクセルホテル東急 2022年11月15日 22:25:39
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけたとのことで何よりでございます。お客様に、よい旅となったと感じていいただけて、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように、頂戴しましたお言葉を励みに精進して参りますので、次回も富山のお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月1日より宿泊スタート】開業30周年記念ディナー付きスペシャルステイ
- ご利用のお部屋
- 【レディスシングル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 18:43:54
-
機会があればまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 富山エクセルホテル東急 2022年11月12日 23:48:03
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、機会があれば次回も利用したいと感じていいただけて、大変嬉しく存じます。
その際は今回以上にお喜びいただけるように努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割】アーリーバード 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 14:50:09
-
初めての利用でした。とても満足でした。
間違えて喫煙部屋を予約していたのですが、当日に禁煙部屋に変更して頂きました。
空いていた部屋がツインルームとなり、結果的にランクアップして頂きました。
素泊まり利用で、対応は受付の方のみでしたが、サービスにも満足しました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 富山エクセルホテル東急 2022年10月30日 14:34:44
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はサービスにご満足をいただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊されますお客様にご満足をいただけるように、サービス向上を目指して参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Toyama Twilight Stay(16時チェックイン)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
サービス5
つねゆかさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- つねゆかさん [60代/女性] 2022年10月16日 20:40:59
-
富山駅に近くて、部屋も思っていたよりも広くて、よかったと思います。朝食について、混雑する時間を丁寧に説明していただいたので、その時間を避けてスムーズにゆっくりと食べることが出来ました。フロント係の方の機転の効いたサービスと丁寧な言葉遣いにも感心しました。次も是非宿泊させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 富山エクセルホテル東急 2022年10月18日 15:54:06
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、次回もご宿泊をいただけるとのことで大変嬉しく存じます。その際は、今回以上にお喜びいただけるようにサービス向上を目指して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車代金込】マイカートリップ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 14:59:18
-
5月に宿泊して心地よかったので、9月の旅行もこちら一択!
今回もお部屋おまかせで予約しました。今回はツインルームで広々~♪
楽しみにしていた朝食も相変わらず美味しかった。
今回はオムレツをお願いしてみましたが、今までの人生で食べたオムレツのなかでも一番美味しい!って言えるくらい、ふわふわでいて、しっかり卵の味がして美味しかったです!しっかり食べすぎる朝食…。
日々のストレスをリフレッシュして富山も満喫。また冬の富山に行く予定なので、その時も宿泊予定です。安心してリラックスできます。
★
今回フロントでアロマの匂いが少しきつかったのが残念でした。もしかしたら他の宿泊客の方の香水だったのかもしれませんが…。
ウォーターサーバーの案内が少しわかりにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 富山エクセルホテル東急 2022年10月12日 23:37:42
-
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、前回のご宿泊の際に気に入っていただき、今回のご旅行でも数ある富山市のホテルから当ホテルをお選び下さったとのことで大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、お客様に気に入っていただけたようで何よりでございます。特にオムレツが今まで食べた中で一番美味しいとまでおっしゃっていただけて大変恐縮に存じます。
その他にもロビーのアロマと、レストランのウォーターサーバーについてのご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
次回は冬の富山のご旅行に当ホテルをご利用予定とのことでW、私どもも楽しみにしております。その際もお客様に快適な空間とサービスをご提供できるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割】アーリーバード 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
スーペリアツインに3名で宿泊しました。エキストラベッドは小さめでしたが、きれいなお部屋でした。壁にあった魚や貝の飾りも富山を感じられて良かったです。1階で頂くアメニティにメイク落としや化粧水、入浴剤等があり、ユニットバスですが快適に過ごせました。朝食は手作りのオムレツが美味しかったです。
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉は今後の励みとさせていただきまして、更なるサービス向上を目指して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。