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5.0
投稿日：2014-08-01 22:59:07
5.0
投稿日：2014-08-01 22:44:26
4.0
投稿日：2013-12-29 00:21:11
総合4
キングオ-バ-さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
非常に清潔感があり、気持ちよく滞在させて頂きました。
やはり、日本人は、一日の疲れを入浴で癒す民族です。大浴場完備のシティーホテルは、とても嬉しいものです。次回も是非利用したいと思います。
ただ、残念な点が２点。
まず、部屋の電気ポットが壊れていて、湯を沸かすことが出来ませんでした。
そして、レストランのグランドピアノの上に、ポインセチアの鉢植えが飾られていましたが、楽器の上に鉢植え・・・いったいどういう神経をされておられるのでしょうか。とても悲しい思いを致しました。
素晴らしいホテルであるだけに、残念でなりません。
そのような訳で、本来５であるべき評価を、４とさせて頂きました。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
電気ポットの件では大変ご迷惑をおかけしました。必要な時に使えないと、とても残念な気持ちになるかと思います。申し訳ございませんでした。清掃時に点検はしておりますが、予期せぬ故障もございますので大変お手数ですが、ご不便が生じた際にはフロントまでお申し付けくださいませ。
またグランドピアノの件でもがっかりさせてしまい申し訳ございません。レストランはテナントでございますが、ピアノの上に鉢植えを置いている意図は分かりかねます。しかし、せっかく気持ち良くお食事をされようとしたお客様のご気分を大変に害してしまいました事はしっかりとレストランオーナーへ申し伝えます。
大変残念な気持ちにさせてしまった中、「次回も是非利用したいと思います。」とのお言葉ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。