この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は結果的に柔軟な対応ができずにご迷惑をおかけしました。この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
本件につきましてご理解賜りまして厚く御礼申し上げます。

このようにご不便をおかけしたにもかからわず、大変温かいお言葉を頂戴できました事、大変嬉しい限りでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指し、日々努力してまいりたいと存じます。

長野へのまたの機会ございましたら、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


原田