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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックインの際、私「一泊で予約した〇〇です」フロント「フルネームを教えて頂けますか?」私「〇〇△△です」フロント「予約の部屋のタイプは何でしょうか?」私「何だったかなぁ?覚えてないといけなかったのですか?」フロント「同名の予約がありまして…あっ何泊でしょうか?」私「一泊ですって」いきなり何だこの対応は!と心配になったのですが、あとは普通でした。
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この度はホテルナガノアベニュ—をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際に私どもフロントスタッフの対応にてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様の気持ちに寄り添った接客が出来るよう、改めてスタッフ一同で心がけてまいります。不快な思いをさせてしまったにも関わらず、当ホテルへの高評価の点数をいただきありがとうございます。再び機会がございましたら、当ホテルへ足を運んでくださると幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう(埼玉県)
4.0
投稿日:2023-07-25 17:41:45
ちちぶ温泉 はなのや(埼玉県)
5.0
投稿日:2023-07-11 17:38:55
熱海シーサイドスパ&リゾート(静岡県)
投稿日:2022-12-04 11:55:38
ホテルナガノアベニュー(長野県)
投稿日:2022-05-31 18:29:31
大江戸温泉物語 君津の森(千葉県)
3.0
投稿日:2020-01-23 23:20:04
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総合4
びくるさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
チェックインの際、
私「一泊で予約した〇〇です」
フロント「フルネームを教えて頂けますか?」
私「〇〇△△です」
フロント「予約の部屋のタイプは何でしょうか?」
私「何だったかなぁ?覚えてないといけなかったのですか?」
フロント「同名の予約がありまして…あっ何泊でしょうか?」
私「一泊ですって」
いきなり何だこの対応は!と心配になったのですが、あとは普通でした。
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この度はホテルナガノアベニュ—をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際に私どもフロントスタッフの対応にてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はお客様の気持ちに寄り添った接客が出来るよう、改めてスタッフ一同で心がけてまいります。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、当ホテルへの高評価の点数をいただきありがとうございます。
再び機会がございましたら、当ホテルへ足を運んでくださると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。