この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室内の空調につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
仰るように初秋の信州というのは昼間は暑くなったり、朝晩は急に冷え込んだりと大変気温差がある季節でございます。
お泊り頂いた日はまだ暖房対応が整っておりませんでした。

現在は暖房対応済となっております。
まだ微妙な季節ですので、常時運転とまではいきませんがご希望により可能な限り対応させていただいておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。

またの機会を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お電話の件では大変失礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを察すれば当然のことと存じます。お待たせしてしまったことを申し訳なく思うのならば、出て当然の一言がなかったこと十分に反省をし、今後こういったことが無い様に改善をして参ります。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご旅行でお越しいただいたとのことでしたが、長野は満喫していただけましたでしょうか。貴重なご意見ありがとうございます。今回はお時間がございませんでした様で、ご利用いただけませんでしたが、女性用のサウナ付き浴場にはお好きなシャンプー・リンスをご利用いただけるシャンプーバーのご用意がございます。一日の疲れを癒すひと時に、お好きなシャンプーをご利用いただければと思います。次回ご利用の際は是非ともこちらもご利用いただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　清掃の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。以後、この様なことが無い様に清掃にもより一層力を入れて参ります。これに懲りず、長野へお越しの際は是非ともご利用いただきたく思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お泊り頂いたスーペリアタイプのお部屋にサウナ付き浴場、お客様にもお気に召していただきまして大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添ったホテル作りをして参ります。長野へお越しの際は是非ともまたホテルナガノアベニューをご利用いただきたく思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　サウナ付き浴場、お客様にもお気に召していただけまして大変嬉しく思います。お仕事の疲れを癒し、明日への活力を養っていただけておりましたら私共も幸いでございます。お風呂の営業時間ですが、夜間は安全面を考慮しまして２４時終了とさせていただいております。ご理解賜れればと存じます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　清掃に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。またサウナ付き浴場はご満足いただけました様で何よりでございます。朝食に関しましてはお値段な朝食付きプランや、朝食付きの早割プラン等もご用意ございますので是非ともそちらもご検討いただければ幸いでございます。お部屋でのお休み中、廊下の音が気になられたとのことで申し訳ございませんでした。ご滞在中、もし気になることがございましたらフロントまでご連絡くださいませ。できる限りの対応をさせていただきたく存じます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お客様にご指摘頂いた様に、サウナ付き浴場は大浴場と呼べるほどの大きさではございません。洗い場の数が限られており混雑時には譲り合ってのご利用をお願いしている次第でございます。ご理解賜れればと存じます。またwifiに関しましては使用状況、通信状況により繋がりにくい状態が起こりえるかと思います。必ず改善できるとお約束はできませんが、ご不便が生じた場合はフロントまでご連絡いただければと存じます。できうる限りの対応をさせていただきます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ホテル近くの駐車場は台数が限られており、先着順でご案内させていただいております。そこが満車になりますと、徒歩４分程の提携駐車場をご利用いただいております。特にお足もとの悪い日にはご不便を感じられるかもしれません。傘の貸し出しや、お荷物のお預かりをさせていただき、なるべくご負担を軽減できます様いたしております。何卒ご容赦いただければと存じます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　長野駅からは徒歩で６～7分の距離にあり、飲食店はホテルすぐ近くにはございません。お夕飯をお召し上がりになられる場合には駅近くが便利かと存じます。サウナ付き浴場、お客様にもお気に召していただけました様で幸いでございます。ご旅行の疲れを足の伸ばせるお風呂で癒していただき、明日への活力を養っていただけたのなら何よりでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　急なご予定とのことでしたが、お役に立てました様で私共も幸いでございます。お越しいただいたお時間は既に図書室もサウナ付き浴場も終了していましてご利用いただけませんでしたが、次回機会がございましたらホテルナガノアベニューへご予約いただき図書室にサウナ付き浴場をご利用いただきリラックスしたご滞在をしていただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　初めての長野でのご宿泊にホテルナガノアベニューをお選び頂きありがとうございました。まずまずの居心地とのお言葉から及第点は頂けたのかと思います。空調に関しましてはお客様の仰る通り単独空調ではない為、温度の設定がお部屋ごとに出来かねます。当日の気温を基に温度は設定しておりますので、ご理解賜りたく存じます。サウナ付き浴場、たくさんのマンガ本に長野の情報誌を取り揃えた図書室はご利用いただけましたでしょうか。お客様のご滞在中に「ほっとしたひと時」をお過ごしいただける様にご用意した施設でございます。お仕事の疲れを癒し、明日への活力を養っていただけたのなら幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お客様のおっしゃる通り、私どものサウナ付き浴場は大浴場と呼べるほどの大きさではございません。しかし、足を伸ばして疲れを癒していただくには十分な広さはございます。お客様につきましてもご満足いただけましたご様子で私共も幸いでございます。サウナ付き浴場は１６時から２４時、翌朝は５時３０分から９時までご利用いただけます。朝に夕にとご利用いただき、リラックスしたひと時をお過ごしいただければと存じます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　図書室のご利用は、防犯上また安全面からも夜間は２４時で終了とさせていただいております。２４時前にご利用いただければ、お部屋に５冊までのお貸出しもしておりますので併せてご利用いただければと思います。ご利用時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　先ずはお部屋のウォシュレットの件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。せっかくの設備も使うことができなければ意味がありません。お客様が残念な気持ちになるのも当たり前のことと思います。今後この様なことが無い様に点検、メンテナンスを行って参ります。しかしながら、ご滞在中何かご不便な点等ございましたらフロントまでご連絡いただけると幸いでございます。その時にできうる最善のご提案をさせていただければと思います。
　その様なご不便をお掛けした中、サウナ付き浴場へのお褒めのお言葉ありがとうございます。一日の疲れを癒し、明日への活力を養っていただけたのなら幸いでございます。

　これに懲りず、長野へお越しの際は是非ともお泊り頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

　数あるホテルの中からホテルナガノアベニューをお選び頂けましたこと大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り、全体的には年数も経過していますが、その分少しでもお客様にお喜びいただけ、ごゆっくりお過ごしいただける様に努力をしております。またご利用いただけます様、さらなる努力をしてまいりますので、是非とも長野へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　「大浴場でゆっくり出来ました。」とのお言葉から、ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が拝見できまして大変嬉しく思います。たくさんの漫画本をご用意させていただいている、Library「TIME」はご利用いただけましたでしょうか。お部屋でお過ごしいただくほんの一時にご活用いただき、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
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　またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お泊まりいただいた日は大変混雑しておりました。ご予約も困難な状況でして、ご迷惑をおかけいたしました。ご案内が不十分だったかと思いますが、女性のお客様にはお好きなアメニティーをお選びいただける「アメニティーバイキング」をご利用いただけます。こちらに個包装の２つ折りブラシもご用意ございます。その他、「あったらちょっと嬉しい物」をテーマにご用意しておりますので併せてご利用いただければと思います。サウナ付浴場につきましては、「大変気持ちよかったです。」とのお言葉ありがとうございます。ｆ
　頂戴しました貴重なご意見は、今後の検討課題として取り組んで参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お泊まりいただきました日は生憎のお天気で、大変ご不便をおかけしました。長野駅から当ホテルまでは徒歩で６～７分の距離ではございますが、お足元が悪い日には遠く感じられるかもしれません。何かと雨の日はご気分も重いことがあるかと思いますが、サウナ付浴場でゆっくりと疲れを癒していただき、心身ともにすっきりしていただければ幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　長野駅から当館までは徒歩で６～７分の距離でございます。お客様のおっしゃる通り、寒さの厳しい冬の長野ですと寒さが堪えるかと思います。冷えたお体はサウナ付浴場でしっかりと温めていただきまして、寒さと疲れを癒していただければと思います。マンガ本や絵本、一般書籍も取り揃えたLibrary「TIME」はご利用いただけましたでしょうか。ご家族様でご利用いただけたのなら幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。