この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　清掃が行き届いていない点がありました様で申し訳ございません。お客様に気持ち良くご利用いただける様、気を付けて参りたいと思います。お仕事でお越しとのことでお疲れだったことと思います。お仕事の疲れを癒していただき、明日への活力を養っていただけたのなら幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。頂戴しましたご意見は今後の検討課題として取り組んでいきたいと思います。少しでも多くのお客様にご満足いただける様、努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お部屋の温度設定の件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お部屋の空調はセンターコントロール式のため、温度設定は部屋ごとではできないようになっております。季節柄、温度調整が難しく窓を開けたり、毛布をお貸出しさせていただいての調整をお願いしております。ご不便な点がございましたら大変お手数ではございますが、フロントまでお申し付けいただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　おっしゃる通り、オープンから年数が経過しておりますので、新しさという点ではなかなか難しいところでございます。設備を一新することは容易いなことではございませんので、その分他の点でご満足いただける様に努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　長野駅からは徒歩で６～7分の距離でございます。寒い季節には体が冷えて、ちょっと遠く感じることもあるかと思います。冷えたお体はサウナ付き浴場でしっかり温めていただけましたでしょうか。ご旅行の疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。

　今回はご旅行でお越しとのことでしたが冬の長野は満喫していただけましたでしょうか。冬も魅力いっぱいの長野でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　かなり大きな地震で怖い思いをされている中、十分な対応ができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。その他にも至らぬ点がございましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。頂戴しましたご意見をもとにサービスの在り方を見つめなおしたいと思います。

　この度は申し訳ございませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉ありがとうございます。ご旅行でお越しとの事でしたが、長野は満喫していただけましたでしょうか。今回お選びいただきましたプランはお値打ちなプランとなっております。その他にもご朝食をお付けしたプランなどお得なプランのご用意もございます。ご用途に合わせてお選びいただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。チェックインの件ではご迷惑をおかけしております。できる限り早くご用意をと心がけてはおりますが、やはり前日の込み具合によってはお部屋が仕上りきらないのが現状でございます。申し訳ございません。

　ご朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただける様、努力をして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご家族様でのご利用ありがとうございました。換気の件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、窓を開けていただき空気の入れ替えをしていただいております。より快適にお使いいただける様に今後対策を検討して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

　秋の長野はいかがでしたでしょうか。紅葉する山々、種類豊富なフルーツが秋の長野の魅力だと思います。季節により様々な楽しみがございます。是非また別の季節にもお越し頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご迷惑をおかけしました。お客様がお越しいただいた時にはホテルの近くの駐車場が満車だったかと思います。近くの駐車場は先着順でご案内しておりまして、満車になりますと離れた立体駐車場をご案内させていただいております。お疲れのところ離れた駐車場へのご移動ありがとうございました。お客様のご協力にスタッフ一同感謝しております。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございます。率直なご感想ありがとうございます。とりあえず、及第点はいただけたということでしょうか。まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、お客様に「良かった。」とお言葉を頂戴出来ます様、努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お客様がごゆっくりお過ごしいただけた様子がわかり、大変嬉しく思います。お仕事の疲れを癒すには、足の伸ばせるお風呂でゆっくりしていただくのが一番かと思います。特に寒さの厳しい季節ですので、しっかりと体を温めていただき、明日への活力に繋げていただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用誠にありがとうございます。また自動販売機に関する貴重なご意見もありがとうございます。実は、その他の飲料も過去にはご用意しておりました。しかし思っていたよりも人気がなく、徐々に多くのお客様に親しみのあるものを・・・となりまして現在に至ります。すぐに商品入れ替えとはいきませんが、お客様のご意見に注意深く耳を傾け、より快適にお過ごしいただける様にして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けしました。清掃時に動作確認はしておりますが、予期せぬ故障で急遽お部屋を変えさせていただきました。ご協力ありがとうございました。
　オープンから年数が経過しております。その分、清掃やよりお客様にリラックスしてお過ごしいただける環境作りに力を入れて参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさんのご意見、ご感想ありがとうございます。お仕事でお越しとのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。サウナ付浴場はお客様にもお気に召していただけました様で幸いでございます。一日の疲れを癒し、明日への活力へと繋げて頂ければ何よりでございます。

　頂戴しましたご意見、今後の改善点としていきたいと思います。より一層、お客様にご満足いただける様、努力をして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。しかし、麻婆豆腐の件では申し訳ございませんでした。レストランスタッフへ申し伝え、今後の課題とさせていただきます。良い一日のスタートを切るには先ずは朝食からかと思います。なるべく多くのお客様にご支持をいただける朝食を目指していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご朝食の件では大変申し訳ございませんでした。せっかくの気持ち良く迎えた朝、朝食バイキングもお楽しみにされていたかと思います。それなのに私共のまずい対応でお客様の気分を害してしまいましたこと大変申し訳なく思います。忙しさを言い訳に十分な配慮ができませんでした。忙しい時ほどお客様の身なって、気持ち良くお過ごしいただける様にしてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。しかし、これに懲りず長野へお越しの際は是非ともホテルナガノアベニューへお泊りいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。3泊となりますと、我が家と勝手が違うホテル・・・なかなかリラックスできない部分もあるかと思いますが、「満足でした。」とのお言葉ありがとうございます。暑い季節、サウナとお風呂はお仕事で疲れた体をリフレッシュさせるには欠かせないかと思います。せっかくのお風呂ですから、ゆっくりとお寛ぎいただければと思います。ご朝食ですが、バイキングスタイルですのでがらりとメニューを変えるのは難しいところではございます。しかし、何とかご連泊のお客様にもお楽しみいただける様、工夫をして参りたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お仕事で長野へお越しとの事で、お疲れだったことと思います。サウナ付浴場はご利用いただけましたでしょうか。足の伸ばせるお風呂で疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。大変多くのお客様にご好評を頂戴しておりますLibrary 「TIME」お客様にもお気に召していただけた様で大変嬉しく思います。懐かしいマンガや読みたかったあのマンガ・・・お客様にホッしたお時間をお過しいただければと思います。

　マンガは充分にお読みいただけたでしょうか。まだまだたくさんの本がございます。長野へご出張の際は是非ともホテルナガノアベニューへお泊まりくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　私どもスタッフの応対に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に気持ち良くお過しいただける様に努力をして参りたいと思います。長野駅からは徒歩で６～7分の距離でございます。お客様のおっしゃる通り、やや離れてはおりますが長野の町並みを少し感じていただけるかと思います。

　毎日お仕事でお疲れのことと思います。長野へは観光でお越しいただいたことはございますか。自然が豊かな長野では季節により様々な楽しみがございます。ぜひ一度、観光でもお越しいただきたいと思います。その際はまたホテルナガノアベニューをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。