この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄に存じます。
当ホテルからJR長野駅までは徒歩で７～８分程ございます。言い換えれば、長野駅から離れており、飲食店などは少ないですが閑静な立地と言えます。また、ホテル前の大通りには市街地をまわる循環バス「ぐるりん号」が走っており、とりわけ善光寺方面へのアクセスが便利かと存じます。観光で長野へお立ち寄りの折にもぜひまたお立ち寄りくださいませ。
朝食バイキングは長野の食材を多く使用し、季節のメニューや日替わりメニューなどラインナップ豊富に揃えております。また10月より会場を２Fレストランに移しましたので、より広く快適な空間をご用意できました。次回のご予約もご朝食付プランでしたね。ぜひ前回とは違ったメニューもご賞味くださいませ。日替わりなのでたまたま同じメニューが出てしまったらご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の浴場をご利用いただきありがとうございます。
秋冬には温かいお風呂が欠かせませんね。当ホテル自慢の浴場＆サウナで身体の芯まで温めて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長野駅から徒歩8分ほどの閑静な立地でございます。ただ駅前のエリアだけに大型の駐車場があまりなく、提携駐車場としてご案内できる箇所が限られるのが現状でございます。悪しからずご了承くださいませ。
お部屋のタオルにつきましては、私共の清掃不備でございました。大変申し訳ございませんでした。
浴場につきまして貴重なご意見ありがとうございます。確かに深夜もお風呂に入りたいというご意見は兼ねてよりいただいておりますが、深夜0時から朝6時まではセキュリティ上の理由から施錠しております。お客様の安全を考慮した上での時間設定ですので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら私共の対応に不手際があり、気分を害されてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育不徹底と認識し、お客様対応の質向上に努めてまいります。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
朝食バイキングにつきましてお褒め頂き大変光栄に思います。この度朝食バイキングの会場が１Ｆロビーラウンジから２Ｆレストランへ移り、会場が広くなりました。次回もぜひ朝食付きおプランでご宿泊下さいませ。地元の食材を多く使用したラインナップ豊富なメニューをご用意してお待ちしております。
器量なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは開業から30年経っております。そのため設備や建物など老朽化を否めない部分があり、修繕したり新たな備品にリニューアルして快適な空間をご提供できますよう努めております。
そして、この度朝食バイキングの会場が１Ｆロビーラウンジから２Ｆレストランへ移り、会場が広くなりました。次回ご宿泊の際には是非「朝食付きプラン」をお選びください。地元の食材を多く使用したラインナップ豊富なメニューをご用意してお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めいただき大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変うれしく思います。これからもお客様に喜ばれるホテルであり続けるよう精進してまいります。
この度、朝食バイキングの会場が１Ｆロビーラウンジから２Ｆレストランへ移り、会場が広くなりました。次回ご宿泊の際には是非「朝食付きプラン」をお選びください。地元の食材を多く使用したラインナップ豊富なメニューをご用意してお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料図書室「ライブラリータイム」の所蔵図書数は、現在6000冊を超えております。話題の新作から往年の人気作までラインナップ豊富に揃えております。24時間ご利用可能ですが、そのためについつい夜更かししてしまうお客様も多いとか。
近日、図書室をリニューアルする予定でございます。更に進化していく「ライブラリータイム」をこれからもどうぞよろしくお願いいたします。また長野へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室等の清掃に関して、またフロントスタッフの接客態度につきまして至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。私共の教育不徹底であったことを自覚し、再教育に努めてまいります。また、脱衣所の不衛生につきましても早急に改善してまいります。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
朝食スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。当該スタッフに代わりまして感謝申し上げます。

私共のホテルにつきまして細やかな点までご感想をいただき誠にありがとうございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めいただき大変光栄でございます。お風呂はやはり足を伸ばしてゆっくり浸かりたいですよね。当ホテルの浴場には本格的なサウナも併設しておりますので、ビジネスや旅行の疲れを落としていただければ幸いです。
当ホテルで主にご用意している駐車場は「TOiGOパーキング」という提携の立体駐車場でございます。徒歩4分と少し離れているものの、8階建てで満車になることはあまりございません。24時間サービス券を800円で販売しておりますので、またご利用の際はご検討くださいませ。詳しくはアクセス・駐車場のページをご覧ください。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おかげさまでご宿泊頂いた当日はとても多くのお客様にお泊り頂きました。深く感謝申し上げます。
当ホテルの浴場は足を伸ばしてゆっくりご利用いただける広さを有しておりますが、洗い場は男性浴場が4つ、女性浴場が5つでございます。一度に多くの方にご入浴いただくと少し窮屈に感じるかもしれません。混み合う時は少し時間をずらしていただくことをおすすめします。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コンパクトツインルームはツインルームと違い、トリプル仕様にはできません。その分２名様でゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
朝食バイキングにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。信州の食材を多く使用し、ラインナップ豊富にご用意しておりますので、ご連泊のお客様にもご好評いただいております。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おいしかったと言っていただけて、大変うれしく思います。朝食スタッフにも申し伝えます。
季節のメニューや日替わりメニューも多くございます。なお、朝食バイキングはご宿泊者だけでなく、外からお越しの方にもお召し上がりいただいております。また長野へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これ以上ないほどのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思います。現状に甘んずることなくこれからもレベルをあげてまいりたいと存じます。
当ホテルの朝食バイキングは信州の食材、お料理を多く取り入れております。本格的な信州料理を提供する飲食店には遠く及びませんが、気軽に味わえるとあって多くのお客様よりご好評いただいております。また長野へお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
当ホテルからJR長野駅へは徒歩7分、善光寺へは徒歩35分ほどです。至近とは言えませんが、散策するには程よい距離かと存じます。ご宿泊いただいた8月は連日の猛暑で歩くのも嫌になりそうですが、春や秋など歩きやすい季節にもぜひお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。信州産の食材を多く使用し、あっさり漬物からガッツリしょうが焼きまでラインナップ豊富にご用意しております。メニューは不定期に変更しておりますので、次回お越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。
当ホテルは1991年にオープンしました。当時の設計ですので、現代の建物と比べれば音の静粛性は十分ではないかもしれません。今後の検討課題とさせていただきます。
当ホテルではSDGsの観点から、客室にご用意するアメニティは必要最低限とさせていただいております。歯ブラシやクシなど、一部はホテル１Fのアメニティコーナーにご用意しておりますが、ご愛用のものをお持ちいただいても結構でございます。ご理解・協力をお願いいたします。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

長野観光はいかがでしたでしょうか。当ホテルが素敵な旅行の一助になれたのなら大変うれしく思います。
当ホテルは客室のユニットバスの他に、浴本格的なサウナを備えた浴場をご用意しております。旅行やビジネスの疲れを洗い流し、翌日も元気にお過ごしいただければ幸いでございます。
また長野へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう精進して参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、長野駅前の数あるホテルの中から私共をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

善光寺参拝はいかがでしたでしょうか。当ホテルからは徒歩30分ほどの位置にあり、先にホテルの提携駐車場に車を停め、散策しながら向かわれるのがオススメですが、連日の猛暑でさぞ大変だったかと存じます。
ご夕食は残念でございました。今年のお盆休みはコロナ明けということもあり、多くのお客様が長野へお越しになっているようです。当ホテルの手作りマップに掲載している飲食店は、いずれも地元のお店で定評があるところばかりです。また長野へお越しの際に足を運んでいただければと思います。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。厚く御礼申し上げます。
ご利用いただいた客室の仕様につきましてはご不便をおかけいたしました。テーブルは壁付けになっており、確かに2名様でお食事をされるには不向きかもしれません。貴重な御意見として頂戴いたします。尚、当ホテルから徒歩10分圏内にJR長野駅がございます。駅前には様々なレストラン、ラーメン屋、お蕎麦屋さんなどがございます。フロントでご案内させていただきますので、次回ご宿泊の際にはぜひお声がけくださいませ。

当ホテルでは客室のユニットバスの他に浴場・サウナを設置しております。浴場では足をのばしてゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。時間によっては混雑することもございますので、今回は大変ラッキーだったことでしょう。

ご多忙の折、貴重な御意見をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき、うれしく思います。朝食バイキングでは、日替わりメニューや季節ごとのメニューに加えて、長野県の食材を活かした郷土料理メニューを用意しており、高評価を頂戴しております。

これからも現状に甘んじることなく、お客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう努めて参りますので、長野にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
定宿で全く問題なし、とのお言葉、ごゆっくりお過ごしいただけているものと嬉しく思います。
連日、30℃を超える暑い日が続いておりますが、お客様も体調には十分ご留意くださいませ。

引き続きのご利用、心よりお待ちしております。