この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　訳ありルームにお泊りいただきましたが、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。その日によって騒音の差はありますが、あくまでも、訳ありルームでございます。ご予約いただく際に充分ご理解いただいた上でお願いいたします。お部屋は訳ありですが、サウナ付浴場や漫画をたくさんとりそろえた図書館「TIME」はご利用いただけますので充分にご活用いただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　「お薦めの宿です。」とのお言葉、大変嬉しく思います。ご家族様でご旅行とのことで楽しい思いでもたくさんお作りいただけたかと思います。ご旅行の疲れを足の伸ばせるお風呂でゆっくり癒していただき、お部屋でもゆっくりお休みいただけましたなら幸いでございます。

　長野にもやっと春が訪れました。これから桜が見ごろになってまいります。4月・5月は気候もよくお出かけには最適な季節かと思います。自然豊かな長野の4月5月もまたご家族様で味わっていただけたらと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　ご家族様でお泊りいただきましてありがとうございます。レジャーで長野へお越しいただいたとのことですが、長野は満喫していただけましたでしょうか。ご旅行でお疲れだったかと思いますが、サウナ付浴場でゆっくり疲れを癒していただき、お部屋でゆっくりお休みいただけましたなら幸いでございます。

　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠に有り難うございました。

　たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お仕事でお越しとのことでお疲れだったことと思います。リラックスしてお過ごしいただけた様で私共も幸いでございます。今回はお部屋でもお仕事されたということで十分にゆっくりお過ごしいただけるお時間が少なかったかもしれませんが、１階にある「Library TIME」にはお気づきになられましたでしょうか。「Library TIME」は一般書籍と漫画本を取り揃えた図書館でございます。次回もしお時間がございましたらご利用下さいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございます。駐車場に関しましてはホテル近くの駐車場は全部で１５台と台数が限られており、先着順でご案内させていただいております。そこがいっぱいになりますと皆様にご協力を頂戴しまして、徒歩で３～４分の立体駐車場にお止めいただいております。ご迷惑をおかけすることもございますがご了承くださいませ。
　浴場につきましては、ご想像されたものよりもサイズが小さくてびっくりされたかと思います。特に女性用のお風呂は男性用よりもコンパクトに作られていますので大浴場をご想像されますと、そのギャップに驚かれたかと思います。お部屋のお風呂で手短に済ますのも悪くはありませんが、一日の疲れを癒すのに・・・足の伸ばせるお風呂でゆっくりしていただけたら・・・という想いから設置いたしました浴場でございます。広さは十分ではございませんが旅の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。脱衣所のマットの件につきましては今後より快適にお使いいただけるよう改善を目指してまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　サウナ付浴場ではごゆっくりしていただけでしょうか。お客様のおっしゃる通り大浴場と呼ぶには充分な大きさではございません。お部屋のお風呂で簡単に済ますのも良いかと思いますが、足が伸ばせるお風呂でゆっくりとお湯に浸かっていただければと思います。駐車場につきましてはホテル近くは台数が全部で１５台程と限られております。先着順でご案内させていただいておりましてそこがいっぱいになりますとホテルから徒歩で３～４分の立体駐車場をご案内させていただいております。立体の駐車場は夕方６時から翌朝１０時までの無料件を一晩に付、一枚お渡ししております。ご朝食につきましては早速レストランスタッフへ頂いたご意見を伝え今後の改善材料とさせていただきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　お風呂の件ではご迷惑をおかけいたしました。湯の温度には気をつけておりますが、何人かのお客様にご指摘を頂戴いたしました。快適にご利用いただけます様今後注意してまいります。申し訳ございませんでした。

　お泊りいただいた日は込み合っており禁煙のお部屋がご用意できなかったかと思います。充分な対策ではございませんがリセッシュのお貸出もしております。臭いが気になるお客様はフロントへお申し付けくださいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　数あるホテルの中からホテルナガノアベニューにお泊りいただけましたこと大変嬉しく思います。お仕事でお疲れだったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。サウナ付浴場はご利用いただけたでしょうか。一日の疲れを癒すには足の伸ばせるお風呂は欠かせないかと思います。サウナとお風呂でリラックスしていただき、明日への活力に繋げていただけたら幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　「また利用したいと思います。」とのお言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。サウナ付浴場は大変多くのお客様にご好評を頂戴しております。お客様のおっしゃる通り、広くはありませんので込み具合によっては譲り合ってご利用いただくこともございます。暑い夏場はサウナとお風呂ですっきりしていただきお部屋でゆっくりお休みいただけたらと思います。ドライヤーの件ではご迷惑をお掛けいたしました。備品の不備は順次交換してまいりたいと思います。

　長野へは毎年何回かお越しいただいているとのことでしたが、秋の長野も魅力たっぷりでございます。自然豊かな長野の紅葉と秋の味覚、お客様にも是非とも味わっていただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつもご利用ありがとうございます。大震災から1ヶ月ほど経ちました。大震災の影響もあり長野ではお客様の足が遠のき寂しく感じられますが、なんとか元気を出して日本を応援していこうと思っております。皆様はいかがお過ごしでしょうか。

　お尋ねいただいた件ですが、昨年10月にお泊りいただいた際にご指摘いただいたことの再確認でよろしいでしょうか。その節はお部屋のティッシュがすぐに底をついてしまいご不便をお掛けしてしまいました。私どもは地球に優しいホテルを目指しておりまして、できる限り無駄遣いを減らそうと努力をしております。つきましてはお客様にもご協力をお願いしまして、足りなくなりましたらお手数ですがお申し付けいただき補充させていただく形をとっております。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。長野は暖かい日が続いたかと思えば、また寒い日に逆戻りしたりと・・・そんな日々が続いております。寒暖の差が大きいと体調を崩しやすいので風邪など引かぬよう気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。私共スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。今後もお客様に安心してお過ごしいただける様な対応を心掛けてまいります。せっかく展望浴場をご利用いただきましたのに、ご不便をおかけいたしました。通常ですとビジネスのお客様が多くご利用いただいておりまして、男女比も男性のほうが多く、それに見合ったお風呂の広さとなっております。今回お泊りいただいた時は女性のお客様が多くお泊りだったようで快適にご利用いただくのに難しい状況だったようです。今回頂戴しました貴重なご意見にもありました桶の数を増やすなど改善を図っていきたいと思います。

　２月５日から２月１３日まで長野灯明まつりが開催されます。こちらは長野オリンピックの開催を記念し、善光寺を五輪にちなんだ五色の光でライトアップするイベントでございます。普段とは違った善光寺を是非見ていただければと思いますので、長野へまたお越しいただきたいと思います。その際には当ホテルをまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　数あるホテルの中から当ホテルにお泊りいただきまして大変嬉しく思います。今回はホテル近くの駐車場をご利用いただけましたが、１５台分と数に限りがございます。先着順にてご案内させていただいておりまして、そこがいっぱいになりますとホテルから徒歩３～４分の立体駐車場をご案内しております。立体の駐車場をご利用いただく場合は夕方６時から翌朝１０時までの無料券を一晩につき一枚お渡ししております。

　サウナ付展望浴場はたくさんのお客様が一度にご利用いただきますと、大浴場と呼べるほどの大きさではありませんのでストレスを感じられると思います。今回は大変混み合っていた様で、ご迷惑をおかけいたしました。是非ともまたお越しいただきまして、今度はゆっくりご利用いただき旅の疲れを癒していただきたいと思います。

　ウィンタースポーツをされる方には雪がたくさん降ることは喜ばしい事ですが、日常生活の中では大歓迎とはいきません。幸い今シーズンは長野市内では積もる事はまだありませんが、いつ積もってもおかしくはありません。次回お越しの際は路面状況が良くないことも予想されます。お気を付けてお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。駐車場の件ですがホテル近くの駐車場は１５台と数が限られております。また先着順でご案内させていただいておりますので、いつもご用意できるとは限りませんのでご了承くださいませ。尚、そこがいっぱいになりますとホテルから徒歩で３～４分の立体駐車場をご案内しております。そちらは夕方６時から翌朝１０時までの無料券を一晩に付き一枚お渡ししております。
　お仕事での疲れをサウナ付浴場で癒していただけたようで幸いでございます。せっかくのサウナと足の伸ばせるお風呂ですからゆっくりご利用いただきまして明日への活力を養って頂きたいと思います。今回は素泊りの格安プランでのご利用でしたが、その他にもお得なプランをご用意させて頂いております。是非ともそのほかのプランもご検討いただきご利用していただきたいと思います。

　１２月になり寒さが厳しくなってまいりました。平地でもついに雪がちらちらと舞い始めました。この調子ですとまだ積もる事はなさそうですが、雪が積もる日もそう遠くはなさそうです。雪道での運転は神経を使いますよね。次回長野へ車でお越しの際はスタッドレスタイヤ等、雪道対策をしてお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊していただきまして嬉しく存じます。長野駅からは徒歩で６～７分と少し距離はありますが長野の町並みを少しは感じていただける距離かと思います。目の前にコンビニがありますのでちょっとした買い物には便利ですね。ホテル内にはカップラーメンやジュース・ビールの自動販売機コーナーもございまして、案外お夜食にカップラーメン・ちょっとお休み前に一杯といった方にご好評いただいております。お値段も皆様にお気軽にお買い求めいただけるよう、市場価格と同じくらいでご用意させていただいております。
ご朝食につきましてはご満足いただけたようで私共も幸いでございます。せっかくのバイキングですからお好きなものをたくさん召し上がっていただき、良い一日のスタートを切っていただきたく思います。朝カレーは「こってりしすぎは嫌だけど・・・すこし元気の出る物が食べたい。」というお客様にご好評をいただいております。
今回お選びいただいたプランは１４日前からの特別割引でございまして、ご朝食もお付けして５７００円と大変お得なプランとなっております。その他にも色々なプランがございますので次回お越しの際はご利用いただきたいと思います。

長野も徐々に秋らしくなって参りました。りんごの収穫も始まり、長野県生まれの「シナノゴールド」「秋映（あきばえ）」「シナノスイート」といった種類も味わっていただけます。長野市から車で４０分ほどの距離にある小布施では栗もご堪能いただけます。食べ物が大変おいしい季節になってまいりましたので、是非とも長野へ起こしの際はホテルナガノアベニューをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。急な長野へのお越しという事で、不慣れな土地への運転で大変お疲れだった事と思います。当ホテルの売りでもあるサウナ付展望浴場はご利用いただけましたでしょうか。サウナと足の伸ばせるお風呂で旅の疲れを癒していただけましたら私共も幸いでございます。
次回お越しの際は是非ともご家族様でお越しくださいませ。善光寺はもちろんのこと、長野市から車で一時間ほどの戸隠もパワースポットとして人気がございますので機会がございましたら皆様でお出掛けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。

初めて長野にお越しいただいて、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただけましたこと大変嬉しく存じます。空調の件ではご迷惑をお掛けしました。新たにご案内させていただいたお部屋では、ゆっくりとお休みいただけたようで私共も幸いでございます。
ご朝食につきましてはご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。バイキングですので、たくさんお好きなものを召し上がっていただけたでしょうか。良い一日のスタートを切るには朝食は欠かせません。夏の暑い一日を乗り切る活力に繋がっていただけたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

展望風呂をご利用いただき、疲れは癒されましたでしょうか。
ゴールデンウィーク中は大変混み合ったためご迷惑をおかけしたかとおもいますが「よかった」とのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
これからもお客様を癒すことができますよう努めてまいりますので、また長野にお越しの際はぜひホテルナガノアベニューにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はナガノアベニューにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

急なご宿泊でいらっしゃったご様子ですが、快適にお過ごしいただけたことはとても嬉しいことでございます。
お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から愛されるホテルを目指し、努力してまいりますのでご愛顧を賜りますようお願いいたします。

時節がらお体を大事にお過ごしくださいますよう、くれぐれもお祈り申し上げます。
お母様にもよろしくお伝えくださいませ。

次回長野にお越しの際もまたナガノアベニューにご宿泊いただけたら幸いに存じます。
お待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電源コンセントはご不便をおかけし申し訳ございません。全室に分配できる三又を至急ご用意いたします。駐車場はオープン以来、ホテル前や裏手の土地を借りご用意しておりましたが、ビル建設等で撤退せざるを得なくなり、少し離れた立体駐車場をメインにご案内しております。本来であればホテル内や近辺にご用意するべきなのですが、今現在はすぐに解決は難しい現状です。申し訳ございません。
楽天トラベル上の地図情報は施設サイドでは変更が不可能なため別のご案内を考えます。
その他、お褒めいただきました点は今後、より一層向上させてまいります。
善光寺の御開帳もあと10日間となりました、御開帳が終わりましても自然が豊かな信州にお越しくださいますようお願いいたします。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ＬＡＮが使えなくなった件に関してはご迷惑とご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
原因がわかっておりませんが、調査致します。
今後はそのようなことのないようにしてまいりますので長野へお越しの際はまたご利用いただきたいと思います。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

ここ数日暖かい日が続いております。
長野はこの時期、山は白く月の下に桜がとてもきれいです。
その風景がとても優しいです。
今年は例年より早く桜が咲きました。
機会がございましたら長野の風景をゆっくり見ていただきたいです。