下記にまとめさせていただきました。
ご了承下さいませ。

下記にまとめさせていただきました。
ご了承下さいませ。

いつもホテルナガノアベニューにご宿泊いただいておりまして誠にありがとうございます。
また、大勢様のご宿泊をいただき、又、それぞれの皆様方からご投稿をいただきまして感謝いたします。
まとめてご返答させていただきますことをお許しくださいませ。

お褒めのお言葉をたくさんいただきまして嬉しいかぎりでございます。
クレジット伝票につきましてもそのような優しい目で見てくださって感激でございます。
このように温かく見守っていただいている方がいらっしゃいますと更に頑張らなければと思いますし、これからもプロ意識を持っていかなければと気が引き締まる思いでございます。
しかしながらせっかくお褒めいただきましたのにも関わらずお詫びがございます。
まず、ご朝食にハム、ウインナー、ベーコン類がなかったことです。
私も好きなのでなかったとしたら残念な気持ちになりますのでお客様のお気持ちがよくわかります。
お客様が安心してお好きな物をたくさん食べていただけますよう工夫をしてまいりますので次回に期待していただきたく存じます。
駐車場につきましてもホテル横は数台分しかご用意できませんので満車になりますと立体駐車場のご案内となります。
そんな中、快く立体駐車場にお止めいただきましてありがとうございました。
お部屋の臭いも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の時には消臭をしておりますがそれでも臭ってしまうお部屋がございます。対応としましては消臭スプレーを貸し出しております。また、できる限りの対応をさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
アメニティのシェービングジェルにつきましてはコスト面で難しい状況でございます。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

お客様のご意見、ご要望を大事に努力してまいりますのでこれからも常宿にしていただきますようお願い申し上げます。
皆様がお元気でお仕事に励まれますようお祈りしております。
次回のお越しをお待ちしております。

いつもご宿泊いただいておりまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しいかぎりでございます。
お仕事でお疲れのことと思いますので夜はお部屋でゆっくりお過ごしいただけるようお手伝いができましたら幸いでございます。
そして次の日も元気でお仕事ができますよう願うばかりでございます。
お客様の優しいお言葉がスタッフ一同の励みでございますのでこれからも期待を裏切らないよう努力する所存でございます。
これからもホテルナガノアベニューをよろしくお願い申し上げます。
もうじき梅雨ですね。ベタベタ蒸し暑い日が続きますがお仕事頑張ってください。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきましてありがとうございました。

いくつものお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様に喜んでご利用いただきまして大変嬉しいかぎりでございます。
今後も現状に満足することなく、サービス向上は基よりお客様のご期待に添えますよう努力する所存でございます。
営業のお仕事お疲れ様でございます。
展望浴場で疲れを癒していただき、またお仕事に励んでいただけたら幸いです。
ぜひまたお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルナガノアベニューにご宿泊をいただいておりまして誠にありがとうございます。

いつもお仕事でお越しですね。お疲れ様でございます。
いくつものお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
お客様に快適にお過ごしいただけることがフタッフ一同の喜びであり、ホッと肩をなでおろす瞬間でもあります。
しかし現状に満足することなくサービス向上は基より、お客様に安心で快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
これからもホテルナガノアベニューを常宿としていただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
急に暑くなったり涼しくなったりしておりますのでお体には十分ご自愛くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いくつもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
ナガノアベニューでは女性専用ルームをご用意しておりますので、女性お一人様でも安心してお泊りいただけると思います。（ただし、喫煙ルームのみのご用意となっております）
同じ階にはサウナ付き展望浴場もございますのでご移動は楽ですよ！
浴場は決して大きいとは言えないのですが、お客様の疲れが癒されたとのお言葉はスタッフ一同の励みでございます。
これから寒い時期になりますのでゆっくりお風呂に浸かっていただき、翌日は元気にご出発していたきたいと思っております。
また長野にお越しの際はナガノアベニューをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度はアベニューへお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

アベニューはもうじき２０年を迎えようとしており、少しずつ修繕をしながら営業させて頂いております。
そのため部分的には至らない点もあるかと思いますが、お客様が快適に過ごせたとお聞きしてホッとしております。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
内装が古い分、清掃やサービスでお客様に気持ちよく過ごして頂けますようこれからもより一層精進して参りたいと思います。
今後も長野へご宿泊の際はアベニューをご利用頂きたいと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はナガノアベニューをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食についてはお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
バイキングですのでお好きなだけ食べて頂きたいと思います。

駐車場の無料時間につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
契約駐車場との事もあり、今現在は時間の変更は難しい状況でございます。申し訳ございません。
何卒ご理解をお願い致します。
ご意見ありがとうございました。

これからも長野へお越しの際はアベニューをぜひご利用下さいませ。
お待ち申し上げます。

アベニューへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。ありがとうございます。

翌朝まで遊んでいらっしゃったという事は楽しい時間を過ごせたのですね。
チェックアウトが１０時ですのでちょっと朝は大変でしたね。すみません。
チェックアウトは１０時ですが、時間の延長も可能でございます。
有料ではございますが、ゆっくりされたい方はフロントへお申し付けくださいますようお願いいたします。（ただし、こちらの都合によりご利用頂けない場合もございますのでご了承下さいませ）

また遊びに来られる時はアベニューをご利用下さいませ！
お越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シルバーウィーク期間は大変混み合いまして、展望浴場も朝食会場も広くはございませんのでお客様にはご迷惑をおかけしたかと思います。申し訳ございませんでした。
そんな中、満足できたというお言葉を頂き恐縮でございます。

長野での観光はいかがでしたか？
このシルバーウィークは天候が良かった事もあり、各地で賑わっていましたね。
また長野へお仕事や観光でお越しになる際はアベニューへお泊り頂けたら幸いでございます。
お待ちしております。

この度はアベニューをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地ビールのお味はいかがでしたか？
フロントでお貸しできる物はできるだけ貸出しいたしますのでご遠慮なくおっしゃって頂ければと思います。
展望風呂とサウナを満足して頂けてこちらも嬉しいです。
お客様の嬉しい顔やお言葉がフロント一同の励みでございます。
ありがとうございます！

今回はお仕事でお泊り頂いたのでしょうか？
これから長野は紅葉のシーズンでございますのでぜひこの時期にまた観光でお越しいただきたいと思います。
長野県内に地ビールはたくさんありますよ！
そしてその際はアベニューへお泊り下さい。
お待ちしております。

この度はアベニューへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遅い時間までお疲れ様でございました。
お仕事等でチェックインが遅くなる方は多くいらっしゃいますが、皆様遅くなる旨をきちんとご連絡頂いておりますのでこちらとしてもご到着時間に合わせてお待ちする事ができますのでありがたく思います。
お客様が気持よくご宿泊頂ける事がフロント一同の喜びでございます。
また長野へご宿泊される事がございましたらアベニューをご利用下さいませ。

いつもご宿泊頂いておりまして誠にありがとうございます。

この度はお客様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
一日の始まりにそのような思いをさせてしまった事が残念でなりません。
以後このような事のないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後もぜひアベニューをご利用頂きたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。

いつもご宿泊いただいておりまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。ありがとうございます。
お客様の喜びがフロント一同の喜び、励みでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、益々努力して参りますので今後もアベニューへご宿泊いただきますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろお褒めいただき恐縮いたます。お礼申し上げます。
朝食は当ホテルのテナントであるフランス料理店「クエルドクエル」に委託し営業しております。そのため昼夜の営業向きに店内の装飾をし、グランドピアノまで設置しております関係上、朝食時に混雑してまいりますとお客様にご迷惑をお掛けしたかと考えます。
今後はホテルとしましても責任を痛感しておりますので、レストランオーナーとも協議をし改善してまいりたいと思います。
是非、又のご宿泊をお待ち申し上げております。

昨年に続いて今年もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
再度ご利用いただけて嬉しく思います。

お部屋のが希望のタイプでなかったり間違えてご予約された場合、チェックイン時にご相談いただければ空室がある場合のみ変更できる事もございます。（満室時やプラン内容によっては変更できない事もございますのでご了承下さいませ）

お客様のご要望にはできるだけお応えしたいと思っておりますので、今後もナガノアベニューをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただき誠にありがとうございます。
展望浴場は大浴場とまでは参りませんが、空いている時にお入りいただければリッチな気分が味わえるかもしれませんね。女性用は家族風呂程度で申し訳ございません。照明につきましては今後勉強をいたしまして、改善してまいります。
大盛況で混雑を極めた、善光寺御開帳も5月末をもって終了となります。大勢のお客様にご宿泊もいただき誠にありがとうございました。皆様のご健康を祈りしております。
又のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろお褒めいただきましてありがとうございます。以前は、男女ともお風呂はフリーで入ることができましたが、やはりお客様の良心だけに縋るだけではいけないであろうと考え、女性用の浴場ドアをオートロック化いたしました。やはり安心感が違うと高評価をいただいております（尚、稀に女性のお客様の団体様がご宿泊の際はオートロックを解除する場合がございます。ご了承くださいませ）。
朝食は華やかさよりは、ご飯や味噌汁の味噌など地元の食材をできるだけ使用しており、高評価を頂戴できうれしく思います。
又長野へお越しの節は、是非ご宿泊くださいますようお願いいたします。