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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 16:51:02
-
良かった点
1.駐車料金が無料
2.大浴場
3.朝食
悪かった点
1.部屋のWifiの電波が弱く使い物にならない
総合評価は4ですが、長野駅近くのホテルなのに部屋のWifiの電波が弱く使い物にならない点は大きな減点で、居心地が悪かったです。
リフォームされた部屋よりWifiがまともに使える部屋に宿泊したかった。
年に一度長野に来る親友、今年はこのホテルにしたが、残念でした・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルナガノアベニュー 2019年09月22日 22:33:52
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しく思っております。
また、好評価いただき恐縮いたしております。
しかしながら、Wifiの電波におきましてご不便を
おかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
設備の再度、点検・見直しをして参ります。
これに凝りませずまたご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツインルーム】
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月18日 22:13:28
-
駐車場までが遠く不満でしたがフロントの対応が丁寧でストレスは感じなかった。コンビニが近く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルナガノアベニュー 2018年12月23日 15:54:29
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便をおかけしております。冬は寒さも厳しく、より遠く感じられるかと思います。そのような中、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。またスタッフに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも丁寧な接客を心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル≪web限定≫QUOカード¥1000付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月20日 16:17:33
-
施設的には問題ないのですが、電話にて駐車場を問い合わせたとき30秒くらい誰も出ず、お待たせしましたの一言もないのはどうかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルナガノアベニュー 2018年07月04日 18:51:49
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お電話の件では大変失礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを察すれば当然のことと存じます。お待たせしてしまったことを申し訳なく思うのならば、出て当然の一言がなかったこと十分に反省をし、今後こういったことが無い様に改善をして参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 12:24:31
-
大浴場ってほど大きくはなかったですが、満足できる大きさと質です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルナガノアベニュー 2017年06月15日 14:51:57
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、私どものサウナ付き浴場は大浴場と呼べるほどの大きさではございません。しかし、足を伸ばして疲れを癒していただくには十分な広さはございます。お客様につきましてもご満足いただけましたご様子で私共も幸いでございます。サウナ付き浴場は16時から24時、翌朝は5時30分から9時までご利用いただけます。朝に夕にとご利用いただき、リラックスしたひと時をお過ごしいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル≪web限定≫QUOカード¥2000付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 08:10:58
-
スタッフの皆さんの対応が親切丁寧で良い印象を受けました。
隣にコンビニもあるので便利です。
大浴場もあり、サウナと水風呂があるので大変気持ちよく
利用させて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルナガノアベニュー 2016年10月09日 14:23:44
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフに対してのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。こうしたお言葉をいただけますと大変励みになります。今後もより一層お客様にお喜びいただける様に丁寧な接客を心掛けて参りたいと思います。またサウナとお風呂をご利用いただけました様で、お客様のリラックスしたご滞在の様子がわかり大変嬉しく思います。少しでも明日への活力を養っていただけたのなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル≪web割≫和洋食バイキングご朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】◇シングルルーム ◇】
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月30日 17:01:52
-
洋服を掛ける場所がない。
ハンガーを掛けれない。(少ない)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルナガノアベニュー 2015年04月06日 08:49:02
-
上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆シングルルーム◆】
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三代目JSoulBrothersさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 三代目JSoulBrothersさん [20代/男性] 2014年09月01日 11:17:14
-
ここの口コミを見てからこのホテルを選んだのですが、やはり思った以上に駐車場が遠かったですね。個人的にはその遠さがこのホテルの評価をかなり下げました。
あとは特に文句無しです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルナガノアベニュー 2014年09月27日 10:15:16
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便をおかけしております。なるべく多くのお客様にご負担なく近くの駐車場をご案内できればと思いますが、限られた数しか確保できないのが現状でございます。多くのお客様にご理解とご協力を頂戴しておりまして大変感謝しております。お客様につきましてもお仕事でお疲れの中、離れた駐車場へのご移動ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】◇シングルルーム ◇】
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ベコの彼氏さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- ベコの彼氏さん [50代/男性] 2013年08月15日 14:44:53
-
フロントの方々の丁寧な接客。朝食のバイキングも美味しかった。湯船が大きめでゆっくりと入浴ができて良かったですよ。また泊まりに行きたいです。(^O^)有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルナガノアベニュー 2013年08月25日 01:45:48
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「また泊りに行きたいです。」とのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。思い出深い長野旅行になりましたでしょうか。一日の疲れを癒し、気持ちをリフレッシュさせるにはお風呂は欠かせないかと思います。特にこの季節は暑さも厳しいので尚更かと思います。お泊りいただいた日は大変混み合っており、浴場も譲り合ってのご利用をお願いしたかと思います。ご協力ありがとうございました。
夏も魅力たくさんの長野ですが、秋も紅葉や様々な種類のフルーツなど楽しみが満載でございます。是非とも秋の長野へもお越しいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月11日 14:57:47
-
この度はお世話になりました。
契約駐車場について、チェックインの際にも、チェックアウトの際にも説明がなく、一般料金を取られてしまいました。
ホテルに戻って、それから駐車場で払い戻しをする時間が無かったので、この件だけ残念でなりません。
常連客の利用が多いようですが、初めて利用する人もいます(長野市への訪問すら初めてでしたし)そういう気配りが欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルナガノアベニュー 2012年10月19日 01:22:27
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、初めてお越しいただいたお客様に説明が不十分かと思います。ホテル近くに充分な台数を確保した駐車場がございませんので、多くの場合立体駐車場をご案内させていただいており、その際にサービス券をお渡しするか、チェックインの際にお渡ししております。基本的にはお客様からのお申し付けをいただいた時にサービス券をお渡ししております。せっかくお泊りいただきましたのに、この様な事でお客様に残念な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思います。このような事がない様に改善を図って参りたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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myamada2506さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- myamada2506さん [20代/男性] 2012年07月17日 22:12:08
-
ワケありプランということで、多少振動音がしますが、
音量自体は小さくて、全く問題無かったです。
今回はお得に泊まれたので良かったのですが、
ユニットバス(トイレ)の隅に汚れがこびりついており、
通常1泊6000円前後のホテルとしては落第点だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルナガノアベニュー 2012年07月20日 02:29:31
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。先ずはせっかくお泊りいただきましたのに不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ち良くお過しいただける様に、そうじにもしっかり力を入れていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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Takka9123さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- Takka9123さん [60代/男性] 2012年07月12日 17:34:36
-
長野駅からやや離れていますが、さほど苦になりませんでした。フロントの応対が良い。出張が多く、たくさんのホテルにお世話になりますが、いい方だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルナガノアベニュー 2012年07月20日 02:28:04
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフの応対に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に気持ち良くお過しいただける様に努力をして参りたいと思います。長野駅からは徒歩で6~7分の距離でございます。お客様のおっしゃる通り、やや離れてはおりますが長野の町並みを少し感じていただけるかと思います。
毎日お仕事でお疲れのことと思います。長野へは観光でお越しいただいたことはございますか。自然が豊かな長野では季節により様々な楽しみがございます。ぜひ一度、観光でもお越しいただきたいと思います。その際はまたホテルナガノアベニューをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆シングルルーム◆】
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井上1950さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 井上1950さん [60代/男性] 2011年11月01日 14:22:06
-
一つ目は、朝食付きで予約していたにもかかわらずチェックイン時に朝食券をもらえず
あとで部屋に”忘れたのでついでのときに取りに来てください”との電話がありました。
忘れたのであれば、当然部屋まで届けるべきではないでしょうか?
ついでとはいえ、取りに来い、というのは失礼です。
二つ目、数日の滞在で途中で朝食が不要になったためキャンセルできないか、と言い始めたとたんに、怒った声で”格安な予約なのでキャンセルはできません”とのこと。
納得がいかないので、部屋に戻ったあと再度電話すると、他の担当者が、朝食付きの予約を一度キャンセルし、朝食無しの予約をしていただければOKです、との返事。
なぜ、最初からそのように対応してくれないのか?
不愉快な思いが残りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルナガノアベニュー 2011年11月21日 09:18:28
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先ずはせっかくお泊りいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。設備の良し悪しももちろんですが、私どもスタッフのお客様をおもてなしする心があって初めてお客様に安心して気持ちよくお過しいただけるかと思います。しかしながら、お客様に対して思いやりがなく私どもの都合だけで対応してしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様に私どもの本来ある姿を見つめなおして、お客様に気持ちよくお過しいただけるようにして参りたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆シングルルーム◆】
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月22日 11:26:35
-
少ないですが無料の駐車場もあり、使い勝手が良いです。
お風呂も大浴場があるのでゆったりとできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルナガノアベニュー 2011年11月10日 01:45:12
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
10月中は駐車場の件でご迷惑をおかけしました。ホテル北側の駐車場は11月からはまたご利用いただけるようになりました。しかしお客様のおっしゃる通りホテル北側の駐車場は全部で10台分と限られております。ホテル近くの駐車場は先着順でご案内させていただいており、そこがいっぱいになりますとホテルから徒歩で3~4分程の立体駐車場をご案内させていただいております。立体駐車場をご利用のお客様には夕方6時から翌朝10時までの無料券を一晩に付き一枚お渡ししております。
サウナ付浴場につきましてはお客様にもお気に召していただけました様で何よりでございます。大浴場と呼べるほど大きくはありませんが、足を伸ばして一日の疲れをお風呂でゆっくり癒していただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル《早期得割14日前》早期予約4900円【素泊まり・最低価格保証】のお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】◇シングルルーム ◇】
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 11:14:31
-
いつも長野出張際は利用させていただいております。フロントの対応も○、大浴場もきれいでいつも疲れが癒されます。ただ、大浴場の備品(ティッシュ等)が少なく不便を感じました。今回一番がっくりさせられたのは朝食内容です。やはり朝ですので卵料理や簡単な肉類があればよかったと思います。他で利用するホテルとの朝食に比べても物足りなく感じました。以前利用の時は料理のメニューに非常に満足していただけにそれが残念でした。しかし、皆さん親切なスタッフばかりなので次回も必ず利用します。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルナガノアベニュー 2011年04月09日 05:52:24
-
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
いつもご出張の際には当ホテルへお泊りいただきまして大変嬉しく思います。しかしながら、今回はサウナ付浴場の備品が不十分だったこと、ご朝食でお客様をがっかりさせてしまいましたこと大変残念に思います。申し訳ございませんでした。備品につきましては、今後お客様に気持ちよくご利用いただけますよう気をつけて参ります。ご朝食につきましては皆様から様々なご意見を頂戴しております。皆様から頂戴したご意見を基に試行錯誤しながらメニューを考えております。レストランオーナーへ皆様のご意見を申し伝え、多くのお客様にご満足いただける様に努力をして参りたいと思います。
私どもスタッフに対しての温かいお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。これからもお客様に末永くホテルナガノアベニューをご利用いただけますよう頑張りたいと思います。お仕事でいつもお疲れのことと思いますが、桜の季節には善光寺・城山公園の桜も見ていただき長野の春を感じていただけたらと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙シングル 〔室数限定〕 お部屋はホテルにお任せ格安 ¥4900プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ◇LAN対応】
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:14:10
-
お風呂いいです!
駐車場は遠いです。。
【ご利用の宿泊プラン】
最低価格6300円のバイキング朝食サービスプラン★シングルルーム★
【喫煙】シングルルーム◇全室LAN対応- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルナガノアベニュー 2009年04月04日 15:43:55
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
展望浴場を気持ちよくご利用いただけたようでこちらも嬉しく思います。
次回お越しの際もごゆっくり入っていただきたいと思います。
当ホテルの駐車場は少々離れた場所にございます。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
そんな中、快く駐車場へご移動いただきありがとうございました。
駐車場は離れておりますが、今後も当ホテルへご宿泊いただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最低価格6300円のバイキング朝食サービスプラン★シングルルーム★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム◇全室LAN対応】
風呂4
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 17:31:58
-
フロント前に椅子とテーブルが多くあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルナガノアベニュー 2024年03月02日 16:56:44
-
お客様からのご意見、誠にありがとうございます。
フロント付近に設置してある椅子とテーブルを便利にご利用いただけたとのお声を伺い、大変嬉しく思います。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
風呂4
韋駄天1913さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 韋駄天1913さん [50代/男性] 2023年11月22日 18:20:07
-
大浴場があり長野出張時にたまに利用させていただいてます。
凄く小さい事ですけど、冷蔵庫にミネラルウォーターがあるとの事でしたが無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルナガノアベニュー 2023年11月23日 19:22:53
-
平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではSDGsへの取組みの一環として、客室冷蔵庫への飲料水のご用意を廃止させていただくこととなりました。また、各階のエレベータ前にウォーターサーバーを配置致しましたので、そちらをご利用いただきます様、よろしくお願いいたします。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 14:50:09
-
少し建物は古く感じるが、部屋の掃除等がしっかりされていた。
長野市内ホテルの宿泊費が高いので仕方ないが、少し割高感はある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルナガノアベニュー 2023年10月24日 21:29:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
当ホテルは開業から30年が経っており、建物や設備にも老朽化が目立ってきました。少しずつ修繕しながら営業しておりますがカバーしきれない点があるのも事実でございます。お客様にはご不便をお掛けする場合があるかもしれませんが、古さも一興とご愛顧いただければ幸いでございます。
宿泊費につきましては、当ホテルのみならず、長野市内の宿泊施設全体で高騰状態にあるようです。価格にふさわしいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 12:10:09
-
漫画があり時間を持て余す事がない。それだけで満足。常に出張があるのでホテルの楽しみがあるのはうれしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルナガノアベニュー 2023年10月05日 07:26:08
-
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無料図書室「ライブラリータイム」の所蔵図書数は、現在6000冊を超えております。話題の新作から往年の人気作までラインナップ豊富に揃えております。24時間ご利用可能ですが、そのためについつい夜更かししてしまうお客様も多いとか。
近日、図書室をリニューアルする予定でございます。更に進化していく「ライブラリータイム」をこれからもどうぞよろしくお願いいたします。また長野へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ターナー1605さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
サウナ付きが最高過ぎました!
温度も100度近かったのと水風呂もあり満足です。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
サウナへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
市内のビジネスホテルには珍しく、大浴場とサウナを設けてございますので「満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
体調にはお気をつけていただき、またサウナを堪能していただければと存じます。
次回も長野にお越しの際には当ホテルとサウナをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。