この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルより当館をお選びいただき嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
ご朝食会場につきましてはご紹介にございました通り本来7：00からの営業となりますが、その日の状況でご利用のお客様が増えた場合、やや早めにご提供する場合がございます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
また、大浴場の窓側に落ちていた絆創膏の件につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、従業員へ清掃業務の指導と徹底をして参ります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しく思っております。
また、好評価いただき恐縮いたしております。
しかしながら、Ｗifiの電波におきましてご不便を
おかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
設備の再度、点検・見直しをして参ります。
これに凝りませずまたご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
館内設備や朝食につきましてお褒めいただき嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場におきましては立地条件の都合上、お客様へご不便をおかけいたします。
申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので是非次回もご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　清掃に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。またサウナ付き浴場はご満足いただけました様で何よりでございます。朝食に関しましてはお値段な朝食付きプランや、朝食付きの早割プラン等もご用意ございますので是非ともそちらもご検討いただければ幸いでございます。お部屋でのお休み中、廊下の音が気になられたとのことで申し訳ございませんでした。ご滞在中、もし気になることがございましたらフロントまでご連絡くださいませ。できる限りの対応をさせていただきたく存じます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　長野駅からは徒歩で６～7分の距離にあり、飲食店はホテルすぐ近くにはございません。お夕飯をお召し上がりになられる場合には駅近くが便利かと存じます。サウナ付き浴場、お客様にもお気に召していただけました様で幸いでございます。ご旅行の疲れを足の伸ばせるお風呂で癒していただき、明日への活力を養っていただけたのなら何よりでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お客様のおっしゃる通り、私どものサウナ付き浴場は大浴場と呼べるほどの大きさではございません。しかし、足を伸ばして疲れを癒していただくには十分な広さはございます。お客様につきましてもご満足いただけましたご様子で私共も幸いでございます。サウナ付き浴場は１６時から２４時、翌朝は５時３０分から９時までご利用いただけます。朝に夕にとご利用いただき、リラックスしたひと時をお過ごしいただければと存じます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある長野のホテルから2度も私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日はお足元が悪い中、駐車場の件でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルのすぐ周辺に数百台収容できる駐車場を確保するのは、残念ながら現在の提携駐車場しかございませんのが実情でございます。
直線距離で徒歩約4分と離れており、自走式ですので建物内でもお時間がかかるかと存じます。
お仕事でお疲れの際には、余計にご不満を与えてしまうかもしれません。

多くのお客様に遠いとご指摘を賜ります。
心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂ければ幸いと存じます。


また、ご宿泊カードにつきましてもご意見ありがとうございました。
他施設様のご意向は分かりかねますが、弊ホテルと致しましては旅館業法に基づきまして、何度も大変ご面倒ではございますがご記帳をお願いしている次第でございます。

こちらにつきましても、何卒ご理解いただければ幸いでございます。


今回ご不便が重なったにも関わらず、このようにご丁寧にご意見頂戴できまして、深く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変安心いたしました。

今後もお客さまの目線に立ち、サービスを向上できるよう最大限努めてまいります。
お客様がご満足いただけるホテル作りを心がけて参りますので、ご愛顧賜れれば嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿泊いただき誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　原田

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　サウナ付浴場は大変多くのお客様にご好評を頂戴しております。お客様にもお気に召していただけましたようで幸いでございます。図書室には、ちょっとした調べ事に便利なフリーアクセスのパソコン、ネットでの検索もべんりですが長野の見どころを一目で分かる情報誌もご用意してございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたのなら私どもも幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　細かなところまでのご意見・ご感想ありがとうございます。駐車場につきましてはご不便をおかけしております。皆様にホテル近くの駐車場をご案内したい気持ちはございますが、台数が限られておりましてお客様のご協力を頂戴しておるのが現状でございます。お客様につきましても、ご旅行でお疲れのところご協力ありがとうございました。貴重なお時間を頂戴しましていただいたご意見は今後の検討課題としてさせていただきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。チェックインの件ではご迷惑をおかけしております。できる限り早くご用意をと心がけてはおりますが、やはり前日の込み具合によってはお部屋が仕上りきらないのが現状でございます。申し訳ございません。

　ご朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただける様、努力をして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご不便をおかけしております。なるべく多くのお客様にご負担なく近くの駐車場をご案内できればと思いますが、限られた数しか確保できないのが現状でございます。多くのお客様にご理解とご協力を頂戴しておりまして大変感謝しております。お客様につきましてもお仕事でお疲れの中、離れた駐車場へのご移動ありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用誠にありがとうございます。また自動販売機に関する貴重なご意見もありがとうございます。実は、その他の飲料も過去にはご用意しておりました。しかし思っていたよりも人気がなく、徐々に多くのお客様に親しみのあるものを・・・となりまして現在に至ります。すぐに商品入れ替えとはいきませんが、お客様のご意見に注意深く耳を傾け、より快適にお過ごしいただける様にして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。頂戴しました貴重なご意見を基に、今後もお客様にお喜びいただけるプランを作っていきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。お風呂の件ではご迷惑をおかけしております。おっしゃる通り、あまり大きなお風呂ではございませんので混雑時には譲り合ってのご利用をお願いしております。いつものご協力ありがとうございます。お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただける様に用意させていただいた施設でございますので、たくさんご利用いただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　Library「TIME」お気に召していただけました様で大変嬉しく思います。お気に入りの作品、懐かしい作品、気になっていた作品はございましたでしょうか。お寛ぎのお共にご利用いただければと思います。
　飲食店はホテル周辺にはございません。徒歩で５～１０分圏内にはございます。周辺地図のご用意もございますので何かお探しでしたらフロントまでご相談くださいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。3泊となりますと、我が家と勝手が違うホテル・・・なかなかリラックスできない部分もあるかと思いますが、「満足でした。」とのお言葉ありがとうございます。暑い季節、サウナとお風呂はお仕事で疲れた体をリフレッシュさせるには欠かせないかと思います。せっかくのお風呂ですから、ゆっくりとお寛ぎいただければと思います。ご朝食ですが、バイキングスタイルですのでがらりとメニューを変えるのは難しいところではございます。しかし、何とかご連泊のお客様にもお楽しみいただける様、工夫をして参りたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　先ずはお風呂の件ではご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ありませんでした。朝のお忙しい時間にこの様なトラブルが起こり大変慌てられたかと思います。お体は大丈夫でしょうか。原因については突発的なもので何とも言いがたいのですが、お客様のおっしゃる通りメンテナンスの面で改善できることがあれば改善を図っていきたいと思います。貴重なお時間を割いて一つ一つ丁寧にご意見をありがとうございます。頂戴しました意見を参考に今後よりお客様にご満足いただける様に努力をして参りたいと思います。

　繰り返しになりますがお風呂の件では大変申し訳ございませんでした。これに懲りずまたご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。駐車場の件ではご迷惑をおかけしております。ホテル周辺の駐車場は台数が限られており、先着順でご案内させていただいております。お泊りいただいた日もご協力をいただきまして、徒歩で３～４分の立体駐車場へお停めいただきありがとうございました。これからもご協力を頂戴することが多々あるかと思いますがよろしくお願いいたします。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。