この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら駐車場におきましてお手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。
口コミいただきましたとおり、当館ではホテル回りに先着順で6台駐車スペースがございます。
ご到着の際に空きがあった場合はホテルへお申し出いただけますとご案内いたしております。
ご配慮いただき恐縮いたしております。
また、ご朝食につきまして好評価いただき嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にご利用いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、当館へお越しの際に御足労をお掛けしてしまい失礼いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
ご朝食会場につきましてはご紹介にございました通り本来7：00からの営業となりますが、その日の状況でご利用のお客様が増えた場合、やや早めにご提供する場合がございます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
また、大浴場の窓側に落ちていた絆創膏の件につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、従業員へ清掃業務の指導と徹底をして参ります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しく思っております。
また、好評価いただき恐縮いたしております。
しかしながら、Ｗifiの電波におきましてご不便を
おかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
設備の再度、点検・見直しをして参ります。
これに凝りませずまたご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
館内設備や朝食につきましてお褒めいただき嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場におきましては立地条件の都合上、お客様へご不便をおかけいたします。
申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご不便をおかけしております。冬は寒さも厳しく、より遠く感じられるかと思います。そのような中、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。またスタッフに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも丁寧な接客を心がけて参ります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさんのご意見・ご感想ありがとうございます。朝食の開始時間ですが現状ですと7時スタートが精一杯でございます。なるべく多くのお客様にご対応させて頂きたい気持ちはございますが、なかなか難しいのが現状でございます。図書室の利用時間ですが、夜間は安全上の問題・朝はスペースの問題上（図書室フロント前にございます）チェックアウトのお客様・朝食をお召し上がりのお客様と込み合いますので夜12時で閉室とさせていただいております。浴場につきましても安全面と清掃時間の兼ね合いもございまして夜は12時まで、朝は5時半～9時までとさせていただいております。大変恐縮ではございますがご理解賜れます様お願い申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見は今後のホテル作りの検討課題とさせていただきます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　朝食に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。せっかく長野にお越しいただいたら、召し上がっていただきたいものにお蕎麦と野沢菜がございます。そんな思いから朝食メニューに野沢菜とお蕎麦を提供させていただいております。中でも野沢菜は天ぷらにしてお召し上がりいただいております。今後も朝食メニューに長野の旬をご提供できればと思います。良い一日スタートを私共の朝食と切って頂ければ幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉ありがとうございます。駐車場の件ではご不便をお掛けしております。駐車場の確保は私共にとりましては悩みの種でございます。お客様には、なるべくホテル近くの駐車場をご案内させていただきたいと思ってはおりますが、なかなか難しいのが現状でございます。お客様にご足労いただく分、一部時間内を無料サービス券で対応させていただいております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。サウナ付き浴場やマンガ本や一般書籍、信州の情報誌なども取り揃えた図書室は、お客様に少しでもお寛ぎいただければとの思いから始めさせて頂いたサービスでございます。たくさんご利用いただき、お仕事を忘れほっとしたひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。ホテル前のスペースはお体の不自由な方専用のスペース、またはバイクのお客様用駐車スペース、イベントでの使用等、様々な利用方法をしております。限られたスペースでのやりくりをしておりますのが現状でございます。お手数ではございますが、その都度フロントへご相談いただければと思います。状況に応じての対応となりますが、その時にできうる最善の方法をご提案させていただければと存じます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある長野のホテルから2度も私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日はお足元が悪い中、駐車場の件でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルのすぐ周辺に数百台収容できる駐車場を確保するのは、残念ながら現在の提携駐車場しかございませんのが実情でございます。
直線距離で徒歩約4分と離れており、自走式ですので建物内でもお時間がかかるかと存じます。
お仕事でお疲れの際には、余計にご不満を与えてしまうかもしれません。

多くのお客様に遠いとご指摘を賜ります。
心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂ければ幸いと存じます。


また、ご宿泊カードにつきましてもご意見ありがとうございました。
他施設様のご意向は分かりかねますが、弊ホテルと致しましては旅館業法に基づきまして、何度も大変ご面倒ではございますがご記帳をお願いしている次第でございます。

こちらにつきましても、何卒ご理解いただければ幸いでございます。


今回ご不便が重なったにも関わらず、このようにご丁寧にご意見頂戴できまして、深く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変安心いたしました。

今後もお客さまの目線に立ち、サービスを向上できるよう最大限努めてまいります。
お客様がご満足いただけるホテル作りを心がけて参りますので、ご愛顧賜れれば嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿泊いただき誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　原田

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　サウナ付浴場は大変多くのお客様にご好評を頂戴しております。お客様にもお気に召していただけましたようで幸いでございます。図書室には、ちょっとした調べ事に便利なフリーアクセスのパソコン、ネットでの検索もべんりですが長野の見どころを一目で分かる情報誌もご用意してございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたのなら私どもも幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　せっかくお泊り頂きましたのに不備がございまして大変申し訳ございませんでした。お休みいただくお部屋に不備があっては安心してお過ごしいただくこともできず、ごゆっくりお休みいただけなかったと存じます。そのような不備がありながら、私どもスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴しまして大変心苦しく思っております。清掃スタッフには再発防止に向けて注意するとともに、我々フロントスタッフも十分注意するように心がけて参ります。ご滞在中もし何かご不明な点、お気になりますことがございましたらフロントまでご連絡くださいませ。その時にできる、最大限の誠意で対応させていただきます。

　ご不快な思いをされたかと思いますが、これに懲りずまたご利用いただけます様お願い申し上げます。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お仕事でお越しいただいたとの事ですが、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。サウナ付浴場、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。足の伸ばせるお風呂で、ゆっくり疲れを癒していただき明日への活力と繋げて頂ければと思います。次回、お泊まりの際は是非ともLibrary「TIME」もご利用くださいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　「朝食がよかった！」とのお言葉大変嬉しく思います。せっかくのバイキング朝食ですので、たくさんお召し上がりいただきハードな一日を乗り切る活力へと繋げて頂ければ幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承くださいませ。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご不便をおかけしております。なるべく多くのお客様にご負担なく近くの駐車場をご案内できればと思いますが、限られた数しか確保できないのが現状でございます。多くのお客様にご理解とご協力を頂戴しておりまして大変感謝しております。お客様につきましてもお仕事でお疲れの中、離れた駐車場へのご移動ありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　「また泊りに行きたいです。」とのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。思い出深い長野旅行になりましたでしょうか。一日の疲れを癒し、気持ちをリフレッシュさせるにはお風呂は欠かせないかと思います。特にこの季節は暑さも厳しいので尚更かと思います。お泊りいただいた日は大変混み合っており、浴場も譲り合ってのご利用をお願いしたかと思います。ご協力ありがとうございました。

　夏も魅力たくさんの長野ですが、秋も紅葉や様々な種類のフルーツなど楽しみが満載でございます。是非とも秋の長野へもお越しいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。おかげさまで沢山のお客様にご利用いただきまして、日によってはご予約が難しいこともあったかと思います。ご不便をおかけいたしました。これからもお客様に安心してご利用いただけます様に努力をして参りたいと思います。引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。