花火の見える諏訪湖にも近く、サービスもよかったです。24時間の足湯はのんびりできて色々な話ができ良い思い出になりました。駐車場がせまいのには困りましたが、対応もよく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

7月24日に家族で宿泊しました。
足腰が弱く床に座れない義母が和室や食事会場で快適に過ごせるように、とても気を配ってくださいました。
食事も夕食、朝食ともに美味くて、中学、高校生の子供たちもとても満足していました。
花火も、真正面から見られるので、すごく良かったです！
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

当日、2時過ぎてから予約して、5時前に到着しましたが、皆さんとても気持ちよく迎えていただき嬉しかったです。部屋も二人で広すぎるくらいで、ゆったりで、もっと家族を連れてきたかったです。なかなか諏訪湖には通過するばかりでとてもいいところでした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

料理がとてもおいしかったです。量もありました。
女将さんや仲居さん、従業員の方の愛想も良かったです。
また、景色がとても良い部屋でした。花火の時にリピートしたいですが、ちょっと出来るかどうか(笑)
諏訪湖が全部凍ったとこを見に再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

マタニティプランでの利用でしたが温泉は想像どおりよかったです。
それより館内が思っていたよりリッチ感があり、丁寧な接客が嬉しかったです。
一番感動したのは食事！肉も魚も様々な食材が使用され、さらにご飯が松茸ご飯でした。
コストパフォーマンスから言えば文句なしです。
欲を言えば部屋風呂の眺めや開放感が欲しかったってところくらいですが、これ以上求めるものべきではないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

0歳児と3歳児をつれて宿泊しました。
良かったです。
部屋もきれいで、食事もボリュームがあり、3歳児と分けても食べきれないほどでした。
部屋にかけ流しの温泉があるのは最高に良かったです。
赤ちゃんプランで色々貸してもらえて、10ヶ月の下の子は歩行器でご機嫌になり助かりました。
大浴場は入れ替え制で片方はちょっと寂しいので(混む日は狭いかも)、次に泊まる機会があればまた露天付きの部屋にしたいです。
売店がもうちょっと充実しているといいです。
部屋の内湯の清掃が不十分だった点だけ残念でした。

スタッフの方はどの方もすごく良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

朝食付きシングルプランでのリピートでしたが
気持ちよく過ごせました、特に朝食がおいしく
従業員の応対も気さくで気持ちよく朝食が
いただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

先日はお世話になりました。親孝行プラン利用させていただきましたが父親、母親共に大喜びで食事もお風呂も諏訪湖が見えるお部屋も良いと、特に朝食が気に入ったようで、夏の花火大会にまた行きたいと言っていました。また配慮なのかエレベーターにも食事会場にも近いお部屋だったので足の悪い父親には移動が楽でした。また伺わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

７月２６日に宿泊しました。従業員教育が行き届いており、気持ちが良い。食事もよかった。特に朝食はかなりのもの。夕食は部屋食だったが、料理がでてくる間隔が、途中、３０分以上あいたのが残念。しかし、その前日、宿泊した浅間温泉の某ホテルが史上最低（二度と泊まらない。無料でも遠慮する失礼なレベル）だったせいもあり、最高に良いホテルに感じました。また、秋にも行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

皆様とても感じが良いです。お部屋も掃除がきちんとされておりました。食事の時にわざわざ女将さんが挨拶しにきて下さいました。食事は豚のしゃぶしゃぶと追加の鰻＆馬刺がとても美味しかったです。温泉もとても良かったですが高齢の男性が間違えて女性の所に入ろうとしたり、入ってくる場面がありました。同じような浴室なので入替しなくても良いように感じました。諏訪の女性皆様、肌がとても綺麗なのには驚きました。何より両親が喜んでくれたのは皆様のおかげです。偶然楽天セールで見つけた旅行でしたがリーズナブルすぎて申し訳ない感じです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

部屋も料理もとても良かったです。楽しい時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回初めて利用させていただきましたが、とても良かったです。
泊まった部屋も、目の前にすぐ諏訪湖が見られ、朝・昼・夜と風景が楽しめて凄く良かったです。
部屋は、壁紙の汚れとかがありましたが、個人的には気にする程でもない感じでした。

初めて長野に訪れましたが、鷺乃湯さんに泊まれて良かったと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

予定よりかなり遅くなり、途中少し厳しいかなと思いながら電話でその旨を伝えたのですが、フロントの方や仲居さんに気持ち良く対応して頂き、暖かい食事も取ることが出来、とても快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

とても感じのよいお宿でした。
廉価プランのため、お部屋は古かったですが、ホテルの方が皆あたたかく、気持ちよく宿泊することができました。
上諏訪温泉の旅館は、何件か泊まったことがありますが、一押しの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

２月９日、お年玉プランで宿泊しました。
お風呂は少し小さめですが良い湯でした。お部屋のお風呂の湯船にも温泉が出ますと言われてびっくりしました。夜、就寝前に入ってすぐお布団に入れて嬉しかったです。お食事も美味しく量も満足でした。お部屋食でしたが食べ終わったら電話をしてから片付けに来てくれるのでまだ食べているのに水菓子が来たり、食べている途中にガチャガチャ片付けられたりしないのでゆっくり食べる事ができました。諏訪五蔵利き酒セットをお願いしました。伊東酒造「横笛」さんの美山錦のお酒がとても美味しかったです。お酒を呑み比べられる機会はあまりないので良かったです。伊東酒造さんの他のお酒も飲んでみたくなり帰りに酒蔵に寄ってお酒を買って帰りました。
従業員の方の気配りが素晴らしく本当のサービスに触れることができました。また訪れたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

平日だった事もありますが、ゆっくりさせていただました。食事の量もちょうど良く、美味しく頂くことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

夫婦および子ども（３ヶ月＆３歳）の４人で利用しました。
客室付きの露天風呂はもちろん温泉で、とても気持ちがよかったです。
夕食は部屋出しでした。小さい子どもがいるので助かりました。我々が大食いのせいか、ややボリュームが足りなかったかな。
アルプス牛のしゃぶしゃぶがとくに美味しかったです。鯉の甘煮？は骨がギッシリで食べるのが大変でしたが、母乳に良いというので頑張って食べました～
朝食は会場に用意されていましたが、温かいものは温かく食べられてよかったです。赤ちゃん用のクーハンをすぐに用意してくれたのが嬉しかった。

全体を通して、子どもたちへの気遣いが細やかで有り難かったです。小さい子を連れての旅行で不安もありましたが、良い時間を過ごすことができました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

６月２７日に宿泊しましたが、まずは従業員の方が敏速で丁寧な対応にとても気持ちよく、こちらも思わず笑顔が出るほどでした、また食事も量に夫婦してビックリでしたが、目移りしながら箸がすすで、全て平らげてしまい大満足でした。
夫婦してユッタリとした時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

諏訪湖に面し大変景色も良くサービス満点、ホテルも歴史があり石庭が気分を落ち着かせて
くれました。美人のおかみさんが挨拶に来て気分爽快

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

会社の同僚4人でお世話になりました。まず述べたいのは接客の気持ちよさです。私たちの部屋まで挨拶にきてくださった明るく愉快な女将始め、チェックインの時お茶をだしてくださった自称二十歳の楽しい老婦人、部屋担当の仲居さん、全て完璧です。またお部屋も広く大きな窓から見える諏訪湖、窓辺でゆっくり致しました。贅沢言えば、お風呂がもう少し大きかったり、景色を眺められれば言うことないのですが・・・。食事は質量とも女性には丁度良いと思います。是非皆に勧めたいとともに又伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月