施設は少し古い印象は否めませんが、スタッフの方はみなさんとても丁寧で、赤ちゃんにもフレンドリーに接していただきました。一点、今のご時世、館内の至るところで喫煙できるのはどうかと思います。赤ちゃんプランをうたっている部屋のエレベーター前にも灰皿が部屋あり、たくさんの吸い殻がありました。部屋にも大きな灰皿があり、懐かしさすら感じてしまいました。
食事はアルプス牛のしゃぶしゃぶが、溶けるほどのお肉で絶品でした。量もちょうどよくお腹いっぱいになりました。
「赤ちゃんプラン」に関して…赤ちゃん、というよりはお子様向けだと思います。6ヵ月の赤ちゃんと行きましたが、利用したのはオムツ用ごみ箱と歩行器だけでした。子供用椅子は、バンボチェアーのようなものではなく、自分たちで持って行って正解でした。部屋の露天風呂は源泉かけ流しということでものすごい熱いですが、水でぬるくすることができるので、初めての温泉デビューができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

9月9日10日と宿泊しました。
食事担当の新米中居さんの笑顔がとってもかわいくてほんわりしました。
量も沢山で美味しかったです。

大浴場は普通かなという印象でしたが客室露天風呂はのんびりできて良いですね。
客室露天風呂で気になったのがベランダを改装したと思われる簡易な作りで目隠しが貧弱で、どこかから見えてそうなところ。。
となりの部屋からも覗こうと思えば簡単に覗けそうですし、もう少し安心できるお風呂だったら良いのになと思いました。
諏訪湖湖岸道路のすぐ脇に立地していて景色が良く散歩も楽しめてのんびり過ごす事ができました。
誕生日祝い旅行のとてもよい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

8月17日に一泊でお世話になりました。部屋から諏訪湖が一望、花火もよく見えました。部屋に案内してくださったフロントの方や、食事担当の方の接客が丁寧で、気持ちよく過ごせました。お風呂のお湯もよかったです。ただ、脱衣場に小さな扇風機だけというのは、近年の猛暑ではキツイと思います。せっかく汗を流したのにまた汗だくになってしまいました。ぜひエアコン設置をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

家族4人でお世話になりました。建物はやや古い部分もありましたが、サービス・お食事に関しては大変満足しております。食物アレルギーにもきちんと対応していただき、助かりました。大浴場も広く清潔で、気持ちよく使わせていただきました。露天風呂前のお庭が、美しい中庭のような感じだったらいいのにと、その点だけが少々残念に思いました。又、機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

家族全員、今までの宿でNo.1でした。従業員さんの接客もとてもよかったです。もう一度来たいと思いました。それゆえ、少しだけ残念だった点を幾つかあげさせていただきます。チェックアウトまで気持ち良く済ませ、最後に売店でお土産を購入しましたが、そこの女性店員さんの接客だけがちょっと残念でした。それと、プランでは遊覧船乗り放題のような印象を受けましたが、実際には一日一回でした。前日も乗っておけばよかったと後悔。
露天風呂付客室の高額なプランだったので、眺望も良いであろうと思っていたのに、前の建物で諏訪湖が見えずかなりがっかりでした。プランにその点を記載してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

彼女のためにケーキの食べ歩きプランを選びました。
現地に行ってから知ったのですが、田中屋が近くにあって有名なチーズケーキを頂くことができました。ふたりで8つのケーキを楽しむことができて満足でした。
近くの旅館の温泉に浸かりに行って諏訪湖を望むお風呂に入れたりと湯めぐりはいいアイデアだと思います。

湖畔での花火は短時間でしたが、真上に上がるような感じで迫力がありました。

宿のお風呂もゆっくりと入ることができ、足湯も楽しめ、のんびりできました。
旅館自体は新しくはないのですが、ご飯も美味しく、宿の従業員の方の対応も良くて気持ちいい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

部屋食事、接客と満足しました。少し残念だったのが追加で頼んだ馬刺しがいまいちだったことです。ただ他の料理は、大変満足でした。
部屋は、満足ですが和室のためリラックスするのが布団を敷いてもらってからしかできなかったのでソファーでもあれば最高ですね。
あと、露天風呂からの花火は、最高でした。少し残念なのが源泉の出る量がすくないため温度調整が難しく何度も様子見にいかないと熱すぎたり冷めすぎたりしたことです。

従業員の方々の接客、女将さんのきずかいは、最高級です。このおかげですばらしい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

夫婦と４歳児で利用しました。子供の食事は付けずに取り分けにしましたが、どれもおいしくて量もちょうど良かったです。お菓子の舟盛りには大喜びしていました。
大浴場、足湯の入口にタオルが常時置いてあるのは助かります。いつも補充されていて気持ちよく使えました。
それに、子供が無料のお得なプランでしたので、部屋には期待していなかったのですが最上階（４階）で片倉館と諏訪湖も眺められて、ゆったりできるいいお部屋でした。
スタッフの方も研修中の方が何人かいらして、初々しい感じでした。
とても満足のいく今回の滞在でしたが気になることが三つだけありました。ひとつはチェックインの際に、「○○さん」とさん付けで呼ばれたことです。その後はずっと「様」を付けて下さいましたが、ちょっと気になりました。それから、お部屋の蛇口から温泉が出ることを帰る直前まで知らなかったことです。子供が歯磨きをするのに「お水が変な味するの。」と言い、主人も「サビの味がする。温泉じゃないのか。」と言っていたのですが、洗面所を片付けていたら、温泉が出る旨の案内書きが目立たず置いてありました。案内の際にひとこと言ってくださったら良かったのに、と思いました。そしてもうひとつは朝食のお膳に、私だけデザートが乗っていたことです。「俺にはないぞ。」と主人が言っていました。
以上の気になった点を除けば、ほぼ満足で楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

料金の安いプランでしたが、全般的に満足しました。特に皆さんの応対がしっかりとしていて気持ち良く過ごすことが出来ました。
なお、細かい点ですが気が付いたことを記載しましたので、参考にして下さい。
１．食事も美味しくいただきましたが、鍋の中のにんじんが冷凍物を溶かしたような歯触りでした。
２．風呂の出入口のマットが吸水性が無いためかいつも濡れた感触でした。
３．部屋がなかなか暖まりませんでした。事前に暖房を入れておいていただくと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11月2日に宿泊しました。諏訪湖の目の前で立地も良く、近くにコンビニ（デイリーストア）もあり便利です。
建物やエレベーターは、古く感じますが清潔感はあります。
今回は、露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋に入った時少し暗く感じましたが、源泉かけ流しの温泉に好きな時に入れたので大満足でした。大浴場も大浴場にある露天風呂も雰囲気良いです。
湯上りには、かりんジュースのサービスがあり美味しかったです。

食事は、夕食には松茸の土瓶蒸しや松茸ごはん、鯉の甘露煮、信州牛のしゃぶしゃぶ、天婦羅、お刺身などなど量は多いほうだと思います。美味しかったです。生ビールが無かったのが残念でした。
夕食は部屋食でしたが、対応してくれた仲居さんが気を使って、上手に距離をとってくれたのでゆっくり食事が出来ました。女将さんも素敵な方で、誠意をもっての接客に感動しました。
朝ご飯は普通でしたが、漬物やドリンクは食べ飲み放題で野沢菜や赤カブの漬物が美味しかったです。
全体的に大満足な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年11月

両親のお祝いに宿泊しましたが、ワインをサービスしていただき喜んでいました。部屋が独特のにおいがして少し残念でしたがスタッフの笑顔で大変気分よく過すことができました。宿泊料以上のサービスをうけることができたとおもいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

スタッフの方々がとても親切・丁寧でした。
一人一人が一生懸命にもてなそうとしている姿勢が素晴らしいと思いました。
宿泊客の車がホテルの外にでたあと、スタッフの方が、車が見えなくなるまで手を降り続けて見送っているのを、部屋の中からみてました。
バスなどの団体旅行では見たことがありますが、個人客の車一台一台を見えなくなるまで見送るのは、すごいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

「諏訪湖で毎晩打ち上げられている花火を見る」「温泉に入る」という目的を持って行ったので、達成できた旅行になりました。
　諏訪湖のそばにあるという立地、従業員の皆さんの対応はすばらしかったです。お風呂、少し熱かったです。（子供を連れて行ったので）部屋は壁や天井に古さを感じました。また、トイレは便器以外は古く、せまくて少しにおいがきつかったように感じました。そして、朝食の質がもっと高ければよかったと思いました。
　夏のこの時期に、この宿泊代金に対してこれだけのサービスが受けられるのは、満足に値すると思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

3月土曜日に利用させていただきました。
とても母娘ともどもゆっくりさせて頂きました。
湖畔前の旅館また、部屋からも諏訪湖を見る景観とても嬉しく思いました。
　母の快気祝いを兼ねての旅行ということでホテルからのお心遣い・おもてなしも嬉しく頂戴しました。有難うございました。
　ひとつ今後のお客様への為にですが、お部屋の清掃がもう少し必要かと、また、
丹前が煙草臭でとても気になりましたのでそろそろクリーニングかと。。。

オールスタッフとても好感がもてました。　
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

家族総勢８名で利用しました、私たち３人は徒歩５分の場所に住んでいますので夕食とお風呂のみです。前日に予約を入れましたが快く引き受けていただきました。我が家も温泉ですがこちらはまた色が違って面白いです。部屋も大きく使いやすいですし、地元にもサービスは定評があり安心して家族を任せられる宿です。ただ夕食はあっさりしすぎて物足りなかったです、肉なしでした。次回に期待します、また利用したいと思います。気軽なランチプランも検討してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

温泉の温度が温過ぎず熱過ぎずとても気持ちよかったです。フロントをはじめ従業員の方の対応も明朗で好感が持てました。ただ一つ、幼児の食事は大人メニューのような和食ではなく朝晩とも揚げ物中心の洋食だったのでうちの子はほとんど食べることができませんでした。揚げ物類が好きなお子様も多いとは思いますがうちのように和食が好きな子どもも多いと思いますので、子どもメニューを和食か洋食か選べるといいのに‥‥とおもいました。そうは云いましてもお部屋や施設等に不満はありませんでしたのでまたご縁があったら利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お値段が手ごろだったのであまり期待はせずにいましたが、満足のお宿でした。
お菓子の舟盛りに子供たちは大歓声～。
古いほうのお部屋でしたが、嫌な思いはありませんでした。
足湯でリラックスできました。

一つ残念だったのは、足湯の入口に動物にあげるような餌が置いてあったこと。
小さい子供は手が出るので場所を移動してもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

駅から徒歩で利用出来て、目の前に諏訪湖が見える…立地は言う事ありません。当日は夕方から雷雨が酷くて花火が心配されましたが、ギリギリになって見る事が出来て良かったです。部屋食でしゃぶしゃぶも美味しく満足でした。お風呂も気持ち良くゆっくり過ごす事が出来ました。お世話になりました。

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白鷺亭

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月２５日に宿泊しました。
長野に宿泊するのは初めてで、当初宿泊先を選ぶのに迷いましたが、
温泉が条件だったので今回ここを選びました。
部屋からの眺望は最高で、しかも９月３日まで目の前の諏訪湖で
毎晩、花火大会を実施してるとの事。（久々の花火に感激）
ホテルの温泉は「若干狭いかな？」と感じたものの、料理と従業員の方々の
気さくな対応に、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8/25鷺の間に泊まりました。温泉は茶褐色でホントに良いお湯でした、夕立の雷が心配でしたが無事、花火も開催され部屋のお風呂から見れて最高でした。料理もマツタケ、うなぎの白焼きと美味しかったです。あとロビー等の鈴虫の音がとても涼しげでサプライズでした。おかげさまでゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月