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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.96
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.11
  • 食事4.30

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

58才 女性さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

58才 女性さん [50代/女性] 2018-04-23 09:04:00

朝食の味噌汁に、虫が入ってた。
気持ち悪くて 食べれなかった
部屋が、なかつたので仕方がないのですが、二段ベットは、もうちょっとどうにかならないものかと・・・・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2018-04-26 09:38:50

この度は、スーパーホテルさいたま・大宮へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

味噌汁に虫が入っていたとの事で、大変不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルのスタッフが提供している食事に虫が混入しているのを発見した場合、すぐに回収をさせていただいております。
今回は気が付くことが出来ず、朝のひとときにご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申しげます。

スーパールームについては、どのような点がお客様のご希望に沿いませんでしたでしょうか。
こちらのホテルでご用意しているお部屋タイプは、
セミダブルベッドが1つのタイプと、
セミダブルベッドの上にシングルのロフトベッドが付いている2段ベッドのタイプの
2種類でございます。
必ず、セミダブルベッドが1つのお部屋になるプランを現在ご用意していない為、シングルルームでご予約を頂いた場合でも、スーパールームになってしまう可能性がございます。
ご予約のプランの種類については、今後検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりプラン】翌20時まで滞在可能です!!
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】