こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-08-01 20:57:12
3.0
投稿日：2016-08-24 14:27:16
3.0
投稿日：2016-07-31 18:25:11
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
☆いづま☆さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
部屋の広さは良い。ベランダにテーブル・イスがあり海側の眺望良い。
洗濯ロープあり便利。ハンガーと洗濯バサミ持って行きましょう。
ただ部屋がエレベーターより遠過ぎて移動に大変疲れました。ワンフロアに100部屋以上あるのに、エレベーターも少なくなかなか来ないのがストレスでした。
朝食ランチディナーも利用したが、美味しくなかった。メニューも代わり映えしないし。
リザンアドベンチャーは大人でも足が着かない深さの場所に設置してあり、ライフジャケットあっても遊ぶの難しかったです。
あとチェックイン時渡された特典が、楽天予約特典と違って全然足りなかった。気付いてフロントに電話したら持ってきてくれたけど、ありえないと思った。
子供用のアメニティーもありません。
色々なマリンアクティビティが出来たのだけは大変良かった。インストラクターは良い方ばかりで楽しかったです。
総じてもう泊まることはないと思いました。
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☆いづま☆さん
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やマリンアクティビティに関しまして、お褒めのお言葉うれしく思います。
しかし、ご指摘いただいた通り、特典のご案内の不備や朝食のメニュー内容に関して等のサービス面、エレベーターでご移動の際の待ち時間、リザンアドベンチャーの設置場所等のハード面を含め、せっかくのご旅行に不快な思いを抱かせてしまったことお詫び申し上げます。
サービス面に関しましては、いただいたご指摘を真摯に受け止め、すぐにでも改善してまいります。
ハード面に関しましては、お時間は頂戴するかと存じますが、少しずつ見直して改善を加えていければと考えます。
この度は、貴重な口コミ投稿・ご指摘誠にありがとうございました。