10/30～31日　一泊で別館に宿泊させていただきました。

温泉、スタッフの対応、食事、部屋などどれも満足です。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

８月６日から一泊で宿泊しました。
案内されたお部屋は本館「珊瑚の間」。
もっと狭いお部屋だと思っていたので、家族で「広ーい！！」とはしゃいでしまいました(笑
お風呂は18時に予約していた家族風呂に入りました。大きい方と小さい方があり、どちらでも良いとのことで、同じ時間に家族風呂を予約していた他家族と早い者勝ち状態で、小さい方に入りました(負けた 笑)
小さい方でも十分な広さでゆったり入れました。

食事は夕食は部屋食で会席料理(朝は大広間)
アレルギーにも対応して下さったお品で、テーブルいっぱいに並べられ、家族で「すごーい!!」と興奮の嵐。
家族全員満腹の満足状態で、その後しばらく動けないほど。
どのお品物も本当に美味しかったです。

その後、大浴場にいきましたが、通路通ってすぐ左にいる、亀さん…話しかけると振り向いてくれて、とっても人懐っこいので、子供も喜んで大浴場の行き帰り話しかけに行ってました。(帰りも挨拶に行きました)隠れた楽しみでした。
大浴場は宿泊のお客さんだけでなく、一般のお客さんも入っていて、特に男性側はゆっくりできず、つぼ湯やサウナに入れなかったそうです。
朝も８時まで…という説明が無かったため、ご飯を食べてから入ろうとしていた主人は入れず…残念な感じでした。

温泉の効果はすごくて、アトピー肌の子供に風呂上がりの保湿薬を塗り忘れたのですが、一晩痒がらず、グッスリ寝て、翌朝も炎症すら起こさずしっとりしていました。お湯が合ったのかも知れません。

夜中、廊下にセミが入っていて、共同トイレに１人で行くのが怖いと子供に言われフロントのお姉さんに話した所、マッサージのお兄さんがセミ捕りに奮闘して下さって…子供が「お兄さんカッコいい!!」言うてました。
次、宿泊したら絶対にマッサージ頼みます(笑

唯一不満だと思ったのが、珊瑚の間の前の共同トイレ。
ペーパーホルダーの位置が遠すぎて…大人の私でも腕伸ばしても届かず、お尻浮きました。切実に改善願います(汗)

家族全員満場一致でまた、是非宿泊したいお宿です。
また亀さんに会いに行きます(^^)
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

オコゼの天ぷらが大変美味でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

宿泊日の前々日に予約しました。
急な予約でしたが、家族風呂を利用したいと予約時に記入していたら、ご連絡を入れてくださり希望時間を確認して下さりました。
こちらから連絡しようと思っていたので助かりました。
子どもの朝ごはんも付けましたが大人と同じ量で多かったので残してしまいました。大人が食べればよかったのですが、私たちもお腹いっぱいだったので、もう少し年齢に合わせてもらえると助かるなと思いました。
美味しかったので満足です^ ^
お風呂も気持ちよく非日常を味わうことができました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

交通事情が読めずに、予定していた夕食時間へ遅れてしまったのですが、とても暖かくスムーズに迎え入れてくださり、スタッフさんの計らいで家族風呂も時間をずらして予約を取り直してくださったりと、イレギュラー対応がとても素晴らしい旅館でした！夕食も量が多く大人も子供も大満足でした！そしてとっても美味しかったです。なんせスタッフさんが素晴らしい。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

朝食・夕食付のプランで毎回泊まっていますが、夕食アラカルトで選ぶ枝豆はレンチンではく茹でてますのでいけます。唐揚も大変おいしいです。アラカルトのシステム大変気に入っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

格安で泊まれるホテルなのに、しっかりとした温泉に入ることができ、とても良かったです！
部屋に洗面台がないため、朝の時間帯、他の人とかち合うのが少し気になりましたが、値段相応かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

7月20日に宿泊しました！
接客があたたかくて嬉しかったです。

忙しい時間にチェックインしたにも関わらず、笑顔で丁寧に説明して頂きありがとうございました。

今回は朝食付の宿泊でしたので、夜はゆっくり温泉を楽しみ、美味しい朝ごはんを頂きました。

チェックアウト後フロントにコーヒーのサービスがあり、とても美味しかったです！

最後に笑顔で見送っていただいた女性スタッフの方ありがとうございました。

気になる点が一つだけあります。
車で到着した際は、建物がいくつかあり、どこに行けばいいかよくわかりませんでした。「チェックインはこちら」など大きな看板があれば良いなと思いました。

近いうちにまた利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋の前に川があり温泉の匂いが気になりました。温泉は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

9月6日に宿泊しました。チェックインの時間より早く着いてしまったけど対応してもらえたが、フロントの電気すらつけてもらえず暗い中で署名させられた。早く着いたとはいえ電気くらいつけてほしかった。その時オンラインで決済済みなのに請求金額0円になっている紙を見ながらお支払いはチェックアウトの時にお願いしますと言われた。部屋も鍵だけ渡され説明もなく別館の予約だったのでこちらから別館はどこか？部屋はどこか？聞くと、じゃあ、案内します。と…フロント担当のスタッフじゃなかったのだと思うが対応がひどすぎた。部屋も四隅はカビだらけで冷蔵庫は冷たくないし、テーブルの上のかごにアメニティがありボディソープとかと一緒にお茶が入れられてあり、ないなーと思った。夕食のお料理の質問をしても、わからないとの返答。夕食も朝食も個室または部屋食のプランだったのに夕食だけ個室で朝食は個室ではなかった。7時から朝食予約で5分前くらいに着くとスタッフの姿なく、名前が書いてあった席におかずは用意されており、ご飯とお味噌汁は勝手によそって食べていたら7時すぎにスタッフが来て、ご飯わかりました？と…こんなのならビジネスホテルに泊まればよかったと後悔。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

小学生、未就学児を含む家族4人で1泊しました。館内もお部屋も綺麗でした。食事は個室で、御料理は全て美味しくて大満足でした！お風呂は温泉の上、1時間貸切だったので家族でゆっくり入れました。トイレが共同だったのと部屋に鏡がなかったので少し不便でしたが、フロントに言うと快く鏡を貸してくださり部屋まで持って来て頂けました。スタッフの方の対応が丁寧で親切でした。家族全員大満足だったので、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の横がトイレで、２４時間換気扇の騒音のため、うるさくて眠ることができませんでした。
山間の静かなところの温泉宿のため、より換気扇の騒音、振動が気になります。
価格的にそういう旅館なのかもしれません。
温泉はよかったです。
コスパを求める方には、いい旅館かもしれません。
夜は、換気扇を止めてくれると、いいのにと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お風呂はすごくいいお湯でツルツルになりました。
年老いた母の為に階段近くの部屋を準備してくださり、
朝御飯も部屋まで届けて頂きました。
ありがとうございました。また利用しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

温泉も良かったし特に家族風呂を利用できて助かりました。
食事は品数も味も申し分ありませんでした。

障害のある子どもとの宿泊で心配していましたが丁寧な対応と配慮にとても感動しました。
特に若い主人の対応がとても良かったので、もう一度泊まりたくなる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

子連れだったんですが、家族風呂もありとても快適でした。
とても優しく接していただき嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

非常にフレンドリーでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

子供連れでしたがいろいろと女将様?がご配慮いただき大変助かりましたので、
サービス◎です。

素泊まりで利用させていただきましたので、近くのスーパーを利用しましたが徒歩圏内でした。

お風呂は一般の方も利用できる施設「うら湯」で、夕方は大変盛況でしたので時間をずらしてはいるのがよいかもしれません。

チェックインが16時からなので要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月