この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食内容に関しましては、お客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
お客様皆様にご満足いただけるようなお食事を提供できるよう改善に努めてまいります。

岐阜も朝晩は冷えてまいりましたので、体調を崩されないようお気をつけください。

誠に勝手ながら、またダイワロイネットホテル岐阜をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地や接客に関しましてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の空調と清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

空調一括管理システムにより、設備の改善は難しいのですが、各フロアやフロントにて貸し出し用の冷温風機をご準備致しております。
お手数ではございますが、フロントにご連絡頂けましたら出来る限りのご対応を致します。

清掃不備に関しましては、清掃責任者ならびに担当者に周知徹底を行い再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また岐阜へお越しの機会がございましたら挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備、天井のクロスに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたクロスの剥がれに関しまして、修繕中ではあるものの全客室完了までは至っていない状況であります。
フロントスタッフでの点検と修繕をより強化して参る所存でございます。

また朝食に関しましても、お客様にご満足いただけるものをご提供できず、誠に申し訳ございません。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、朝食会場責任者と協議を重ねてまいります。

今後も何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘頂けましたら幸いでございます。

次回また岐阜へ来られる機会がございましたら、挽回の機会をいただければと思います。

この度はお忙しい中のこの度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応、お部屋の広さに関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようで、
嬉しい限りでございます。

当ホテルは皆様が快適にお過ごしいただけますよう、ベッドやお風呂もゆとりのある広さを確保致しております。

お客様の仰る通り、当ホテル周辺には多くの飲食店がございます。
フロントスタッフおすすめのグルメマップのご用意も致しておりますので、またのお越しの際は、フロントにお声掛け下さいませ。

今後もお客様の満足のお言葉を頂戴できるようなホテルを目指して、日々努力に励む所存にございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては日頃より格別なご愛顧を頂戴しておりますことを、この場を借りて厚く御礼申し上げます。

しかしながら、シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご注意を受けましたにも関わらず改善が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

お泊り頂いた客室のみならず全室を至急点検するとともに、清掃担当者に日頃の清掃時に注意して点検するよう再度指導させて頂きます。

また、清掃スタッフと連携をはかり今後このような事のないよう努めて参ります。

勝手なお願いとは重々承知してはございますが、お叱りの言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、また岐阜にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂き、挽回の機会をお与え頂けますと幸いでございます。

末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿を頂いたことに深く感謝するとともに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大通りの騒音につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
音がお気に障るようでしたら、ご遠慮なくフロントにお知らせ下さいませ。
可能な限り対応させて頂きます。

また岐阜へお越しの機会がございましたら、是非ダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙の剥がれに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

老朽化が進んでおりまして、フロントスタッフにて一部屋ずつ修繕しておりますが全室修繕に至っていない状況でございます。

今後も何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜をご予約頂き、誠にありがとうございます。

立地、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しましてご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
今後皆様にご満足頂けるご朝食が提供できますよう、改善に向けて尽力して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

平素よりダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様皆様にご満足いただけるようなお食事を提供できるよう朝食スタッフと共に改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが次回またチャンスを頂けたらと存じます。

この度は口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
2020年3月より、バイキングを中止し、日替わりプレートをご用意いたしております。
また、今月2月中旬より、朝食のテイクアウトを開始いたしました。
現在は朝食会場でお召し上がり頂くか、テイクアウトをして頂きお部屋でお召し上がり頂くかをお選び頂けます。
お客様のお声を元に、朝食会場とも内容等協議し、お客様によりご満足頂けるような朝食をご提供出来る様努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
岐阜へお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル岐阜

平素よりダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

部屋の備品に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
定期的に各客室の点検を行っておりますが、備品に関してより一層注意して点検を行い、設備の維持・向上に努めて参ります。

口コミ投稿にご協力頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、お待ちしております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からお声寄せいただいたご意見をもとに、朝食スタッフと共同で改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、JR岐阜駅からは2階のデッキを通って道なりにお進みいただければ丁度屋根のあるアーケードを通ることになりますので、雨天の際もほとんど濡れることはないかと思います。また名鉄岐阜駅も同じ通りにございます。

価格に見合った宿泊だった、という貴重なご意見をありがとうございます。お客様にさらにご満足いただける滞在にできるようスタッフ一同、サービスの向上に邁進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なる口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
また岐阜にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。現在、お客様からお寄せいただきましたご意見を元に改善に取り組んでおります。次回また近隣に来られる機会がございましたら、挽回の機会をいただければと思います。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みに今後とも精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドの件に関してはご満足頂けなかったようで、大変心苦しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるサービス、お部屋の提供に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、客室空調管理に関しまして、快適な空間をご提供出来ず、心苦しい限りでございます。
早急に確認させて頂きたいと存じます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、「ハード面」「ソフト面」ともに邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けましたら、幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ショコランコ様が仰る通り、ダイワロイネットホテルズでは、全ホテルのロビーおよび全客室にてWi-Fi接続が可能でございます。
またパソコンをご利用の場合はWi-Fiだけでなく、有線LANに接続も可能でございます。
どちらも無料でお使い頂ける為、多くのお客様にご好評頂いております。

より多くのお客様にご愛顧頂けますよう、全てのお客様にご満足頂ける環境を整え、日々サービスの向上に努めて参ります。
また岐阜にお越しの際には、ダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロネットホテル岐阜に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しまして、快適にお過ごし頂きたいとの想いから、全部屋に空気清浄機とリセッシュを常備しており、ご活用頂けたようでございますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

朝食につきましては、お客様に誤解を与えてしまう画像を掲載してしまい誠に申し訳ございませんでした。本来、和食のバイキングのためパンのご用意はないにも関わらず、パンの載った画像を掲載するなどあってはならない事でございます。すぐに画像の確認をし、早急に修正致します。

ツインルームは２７平米あり、お客様の仰る通りエキストラベッドをお入れしても、ゆったり設計となっております。

お客様の声を真摯に受け止め、今後のホテル創りの礎にして参りますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
今回は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関して、細部にわたりご指摘いただきましたこと、大変有難く拝読させていただきました。
この数年間、色々なメニュー構成の変化を店舗側と行って参りましたが、行く先を見失っていたことを痛感いたしました。
この9月より新店長を迎え、今一度原点より立ち返って参りたいと存じます。

次回お召し上がりになった際、お気付きの点がございましたらまたお声をいただけると幸いでございます。

お忙しい中、長文のご感想をいただき誠にありがとうございました。

フロント　寺田