この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の率直なご意見とご感想を頂きましてありがとうございます。チェックイン・チェックアウトのお時間でございますが、土地柄やビジネス需要など、様々な観点から現在のお時間で対応致しております。チェックアウトにおきましては、ご希望のお客様にはご延長を承っております。客室清掃時間でございますが、一部屋ずつ清掃を仕上げる方法ではございませんので、10時～16時までは清掃の時間帯とさせて頂いております現状でございます。しかしながら、この度お聴かせ頂きました事は改善すべき点のひとつとして踏まえ、今後も考えて参ります。
宜しければまたのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日はホテル入口で迷われたとの事で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。この度の節電で明かりを制限いたしておりますが、お客様が迷われない様、ご案内等強化して参ります。ご朝食につきましてはサービスでご提供させて頂いております故、お客様のご希望に適う内容をご提供する事は難しい現状ではございますが、今後の参考とさせて頂く所存です。
宜しければまたのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとございます。
お泊まり頂いております中での、貴重なご意見・ご要望をお聴かせ頂きました事にお礼申し上げます。ご朝食のサラダにつきましては、恐れ入りますが管理面などを含めまして現状ご用意する事は致し兼ねます。ゆで玉子のお塩でございますが、こちらは検討して参ります。又、クオカードプランのお客様へはお客様の申されます通り、お支払いが済んでおりましても、1泊毎のお渡しとさせて頂いております。キャンセルなどが発生しました場合にお返し頂く事となります故、その様にご対応させて頂いております。ご予定に変更などが確実に無い場合などは、その旨フロントにお申し出頂きましたら全泊分ご用意させて頂きます。お手数をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りの際の貴重なご意見をお聴かせて頂きましてありがとうございます。お客様の申されます通り、アメニティに関しましては充実いたしておりません。お客様にご理解、ご協力を頂きましてハブラシ・かみそりなどのご持参も呼びかけております。またそのお返しと致しまして、スタンプカードに5泊捺印でQUOカードを差し上げております。しかしながら、今後もお客様のご要望や、不便に感じたことには、耳を傾け改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
入口が分かり難かったとのご意見をお聴かせ頂きまして、ありがとうございます。自動扉がエントランス奥にございます為、迷われてしまうお客様のお声を頂戴する事もございます。今後も分かり易いご案内を含め考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際の貴重なご感想を頂きましてありがとうございます。また従業員の対応をお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。今後もそのお言葉に甘んじる事の無いように、日々取組んで参ります。いつお越し頂いても綺麗で清潔なホテルで有り続けるよう努力して参ります。ご朝食につきましても、ぜひまた焼きたてパンをお召上がり頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
率直なご意見を頂戴いたしました事にお礼申し上げます。パジャマの件でございますが、現状は客室にご用意は出来兼ねます。Ｒ＆Ｂホテルチェーンで取組んでおります故、ご協力頂き、ご自身でお部屋着をお持ちになられるお客様もいらっしゃる為でございます。今後様々な面で過ごし易いホテルとして見て頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とご感想を頂きましてありがとうございます。今後も気持ち良くご滞在頂けますよう、清掃面・従業員の対応に関しましても努力して参ります。ポットの件でございますが、現状フロントでのお貸出しを致しておりますがお客様のお声は今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂いた際には、浴室の排水溝の臭いによりお客様のご気分を害してしまいました事に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、客室チェックの行い方を再度改めて参ります。ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、前向きなご意見を頂きましたことに心からお礼申し上げます。従業員一同日々精進して参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の照明に関しましてご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。現状照明を直ちに変更することは出来兼ねます。申し訳ございません。私どもホテルではランプシェードを回してお好みの明るさに調整してお使い頂けるような室内照明となっております。お客様のお声は今後の参考とさせて頂く所存です。
宜しければまたのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂いた際はユニットバス内の臭いによりご不快な思いをさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、再発を防ぐ為に細心の注意を払って取組んで参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。客室の照明に関しましては直ちに改善する事は出来兼ねますが、今後運営するにあたって、お客様のお声として参考にさせて頂く所存です。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再びお越し頂いた際にも清潔で快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝刊のサービスは皆様にご好評頂いております。今後も様々な場面でお気に召して頂けるよう提案し改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR＆Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とご指摘を頂きありがとうございます。又お泊まり頂いた際はゆっくりとお寛ぎ頂けなかった事に深くお詫び申し上げます。稼働状況によっては道路と反対側のお部屋もご用意できますので、宜しければお申し付け下さいませ。客室のライトやテレビに関しましては今後の運営の参考と致しまして統括部署に上げさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂いた際はお部屋の場所によりお客様にはゆったりとお過ごし頂けなかったことをお詫び申し上げます。当日は禁煙フロアは全て満室でございまして、お部屋はチェックインの際の自動割り振りとなっております為、こちらでEV前に指定することは致しません。ですが、お客様のご要望はできる限りお応えしたく存じますので、チェックイン時、又は事前にお申し出頂ければ希望部屋を御案内出来る場合もございますのでお声掛け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　後藤 絵美

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。禁煙部屋の増設につきましては、検討しているところでございますが、今即答することができかねます。誠に申し訳ございません。ロビーの椅子の音の軽減につきましては、クッション材の取り付けなどで改善して行きたいと考えております。この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠に申し訳ありませんでした。今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをよろしくお願い致します。

マネージャー　門　周作

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地だけではなく、接客、清潔な客室、焼きたてパンの美味しい朝食など、それ以外のことでもお褒めのお言葉を頂けますように、今後も精進して参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　門　周作

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。禁煙ルームの増設につきましては、他のお客様からも多くご要望を頂いておりまして、只今統括部署とホテルにて検討をしているところでございます。設備的な問題もありまして、すぐにご期待に添えるというお約束はできかねますが、お客様の貴重なご意見としてあげさせて頂きます。ありがとうございます。やむを得ず喫煙でご予約された後でも、空きがでておりましたら、禁煙に振替させて頂くこともできますので、よろしければお申し付け下さいませ。今後ともどうぞＲ＆Ｂホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　門　周作

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
色々な視点から、貴重なご意見とご感想を頂けましたこと、大変うれしく思います。今後の運営に活かせるよう参考にさせて頂く所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　後藤 絵美