この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。

当ホテル客室はフローリングという珍しい造りになっておりますので、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを誠に申し訳なく思っております。

駐車場につきましては、三箇所あります駐車場への案内方法についての改善策を検討中でございます。

ホエールウォッチングの案内に関しましては、お客様へのご案内が行き届いてなかった事を心よりお詫び申しあげます。

お客様にお部屋へのご案内がスムーズにいかなかったことや、客室設備でまだまだ不十分な点はございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう今回の問題点を真摯に受け止め改善にあたります。

次回ご来沖の際も当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お客様に室内設備にてご不憫をおかけいたしましたことを、誠に申し訳なく思います。

デラックスツインルームにはクローゼットがついてるタイプもございますので、次回ご利用の際にご案内させていただきたく思っております。

設備やサービス面でまだまだ不十分な点はございますが、お客様のお声を今後の改善点といたしまして、参考にさせていただく所存でございます。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お車でお越しの際にご不憫をおかけしたにもかかわらず、寛大なご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、今回メンテナンスの為ご紹介できませんでしたが、近隣に大型駐車場と提携しておりますので、次回当ホテルご利用の際はご案内させていただきたいと思っております。

次回ご来沖の際も、当ホテルでお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは国際通り中心地まで歩いて行ける好立地にありますので、沖縄に初めて来られたお客様にもお買い物やお食事など、たくさんのお店の中からお選び出来ると思います。

当ホテルスタッフお薦めのお店などもございますので、次回当ホテルをご利用の際にご案内出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはイタリアンテイストを散りばめた設計になっており、ご宿泊されるお客様がロビーやエントランスにて記念撮影をする程、大変ご好評を得ております。

客室もフローリングという大変珍しい造りになっておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことに誠に申し訳なく思っております。

お客様からの貴重なご意見を参考にいたしまして、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス、環境などを整えていく所存でございます。

次回ご来沖の際も当ホテルでお逢いできますことを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトな設計になっておりますが、お客様がゆったりとお寛ぎいただけますよう120cm幅のキングコイル社製のベットを二台並べて設置しております。

初めてご宿泊されるお客様は驚かれるかもしれませんが、普段眠りの浅いお客様からもぐっすり眠れたとご好評を得ております。

これからも、お客様からお褒めのお言葉をいただけますよう、日々精進してまいります。

また当ホテル サン・クイーンでお逢いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お気持ちよくお過ごしいただけたようで、従業員一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、ご朝食だけではなく、サービス、環境などを整えてまいります。

次回ご来沖の際も当ホテルでお逢いできますことを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅よりホテルまでの情報が不十分であり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

お部屋の広さに関しましては、ベットなどの配置などを工夫し、広めにスペースを確保出来るようにいたします。

来沖の際、お客様にお逢いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテル サン・クイーン フロント 大湾

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様のご要望にお応えできますよう常に心がけておりますが、今回三連泊のご希望にそえず誠に残念に思います。

お客様よりご投稿いただきました『残念でした』のお言葉を胸に、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありたいと思います。

次回ご来沖の際もご期待に応えれるよう心掛けてまいりますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉までいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは国際通り中心地まで歩いて行ける好立地にあり、近隣にはモノレール駅や国道につながる交差点もございますので、大変便利でわかりやすい環境だと思います。

朝食につきましては、お客様のお声を参考に沖縄の料理研究家の方にアドバイスをいただき、地元の新鮮な食材の持ち味を活かす当ホテルオリジナル料理をお造りしております。

設備やサービス面でまだまだ不十分な点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。

次回ご来沖の際も、当ホテルでお逢いできますことを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルご滞在中お気持ちよくお過ごしいただけたようで、従業員一同心より嬉しく思っております。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進しております。

スタッフのアイディアから生まれた小さなお手伝いではございますが、お客様がお喜びに頂けて光栄に思っております。

これからもお客様からご投稿いただきましたお言葉を励みに、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス、環境などを整えてまいります。

次回ご来沖の際も当ホテルでお逢いできますことを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトながら、お客様がゆったりお寛ぎいただけますよう従業員一同努めております。

お客様からゆっくりお寛ぎいただけたというお言葉が聞けましたことを、従業員一同大変嬉しく思っております。

これからも、お客様から『対応がすばらしかった』とお褒めいただきますよう、日々精進してまいります。

またお逢いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

また、お褒めのお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではお水にもこだわっており、沖縄県内でもめずらしい全館軟水仕様になっております。飲料水はもちろんのこと、洗顔、シャワーにお風呂と、お肌にも優しい設備になっております。

駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしましたことを大変申し訳なく思っております。ご足労お掛け致しますが、提携している大きな駐車場もございますので次回お車でお越しの際は、ご案内させていただきたいと思います。

次回のご来沖の際も当ホテルでお逢いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ミネラルウォーターや女性のお客さまには、アメニティーセットのサービスなどで好評をいただいております。

今後の課題として ホテル サン・クイーンをご利用して頂く男性のお客様にも何かプレゼントできるものを検討していく所存でおります。

次回の来沖の際も、当ホテルでお逢いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適な環境をご提供出来ましたことを、スタッフ一同喜んでおります。

また、貴重なご意見までいただき、誠にありがとうございます。

客室設備につきましては、ビジネスでお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。

次回のご来沖の際も、当ホテルでお逢いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、ホテル サン・クイーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはモノレール駅からも近く、国際通りに面しているので、ビジネスや観光でのご利用の場合も、ご安心いただけるのではないでしょうか。

また、当ホテルはお客様がおっしゃるように、カードキーセキュリティシステムでございます。カードキーでの電源式エアコンは、今深刻化されている地球温暖化問題を考慮し、環境対策を考えたうえでこのタイプを設置いたしております。

お客様により良く快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のアメニティや宿泊プランなど、サービス面の向上に努めてまいります。

次回ご来沖の際に、当ホテルでお逢いできますことを、楽しみにお待ちしております。

この度は、ホテルサン・クイーンにご宿泊頂きありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく思います。

ビジネスや旅行などでご利用されるお客さまが快適に過ごせるようなホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねております。

また当ホテルにてお逢いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテル サン・クイーン フロント 大湾

この度はホテル サンクイーンにご宿泊頂きありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

皆様におくつろぎ頂ける空間の提供ができます様、スタッフ一同日々精進しております。

また当ホテルにてお逢いできますことを、従業員一同楽しみにしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルサン・クイーンにご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
小規模な宿泊特化型のホテルですので、消臭対応やお部屋の構造などで不快な思いをさせたことを、心苦しく思います。
お部屋の構造などなかなか変更しづらいところではございますが、お客様のご意見をもとにその他の部分だけでも更に満足度が高まるように見直してまいりたいと思っております。
次回のご来沖の際に、素敵な旅のお手伝いができます様、スタッフ一同楽しみにしております。

この度はホテル サン・クイーンをご利用いただきありがとうございました。
また、立地とサービスについてお褒めいただき、とてもうれしく思っています。

ホテル サン・クイーンでは、連泊される方が多い沖縄を訪れるお客様に合わせて、連泊プランは１泊のプランより料金的にお得になるように価格を決めています。ビジネスのお客様には３泊すると（連泊プランの料金はそのままに）入浴剤やビールなどのプレゼントが選べるプランもご用意いたしています。
また、水族館のチケット付きの連泊プランでは、連泊割引した朝食付き料金に１回分の沖縄美ら海水族館前売りチケット分が加算されていますので、１泊のプランをご利用頂くよりもよりお得になっているかと存じます。

今後も連泊プランは続けてまいります。
またご来館頂ける日をお待ち申し上げております。


担当：堀口