部屋5
nenekosanさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- nenekosanさん [40代/男性] 2013年02月15日 18:02:00
-
満足しています。何故、苦情が多いのか分かりません。北海道旅行に対し過度の期待を持ちすぎているのか、元日航ホテルということにとらわれすぎているのか、コメントが参考にならないのは困りものです。
私の感想としては、フロントは広く、確かにイスは古いですが全く問題の無い状態です。大浴場に対しても、「大浴場とは言えない」と言うコメントが多いですが、どこの温泉地を期待しているのか分かりません。大浴場と呼べるでしょう。浴場は清潔で非常に気持ち良くつかることができました。加湿器も自由に持ち運べ、のどの弱い者としては助かりました。
苦情を申すところもあります。まずは、夫婦で泊まりましたが、机の上にあからさまにアダルト有料放送の案内が置いてあるというのはいただけません。更に、2名で宿泊申し込みしているのに、パジャマが一着しかないと言うのは宜しくありません。
しかし、御縁が有ればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2013年02月16日 07:23:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、当ホテルに対してとても親身に考えて下さり、私含め、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
また、部屋着が1着足りなかったとの事で、御不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。担当部署含め、今後このような事の無いよう、徹底させていただきます。
有料放送のご案内に関しましては、客室内掲示物含め、今後のサービスの参考にさせていただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大林
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部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 16:27:16
-
空港で足止めとなり、急きょ宿泊となりました。以前に利用したことがあり再度利用です。朝食と温泉利用で値段も良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2012年05月08日 08:42:37
-
この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉、大変恐縮でございます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント伊藤
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部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 00:39:26
-
ビジネスで利用しました。空港からはやや遠いですがレンタカーでしたので問題なかったです。コンビニも近くにあり、値段安め、部屋大きめ、浴場とあり、よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2012年04月07日 08:54:18
-
この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年6月より新たにブリーズベイグループに加わりました。
全国50店舗展開のノウハウを生かし、多種多様なサービスをしております。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。
これからも、より御満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって努力してまいりたいと思います。
是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント伊藤
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部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月11日 11:46:35
-
ベッドも広くとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2012年02月14日 16:48:07
-
この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッドにつきまして、お褒めいただき恐縮でございます。
当ホテルは、ホテルベッドシェア全米NO.1のアメリカサータ社仕様マットレスを導入しており、先進の人工学に基づく、数々の卓越した技術が創り出したマットレスでございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
千歳にお立ち寄りの際は当ホテルへのまたのお越しをお待ちしております。
フロント小田
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部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 17:39:54
-
JALホテルから経営が変わって、サービスは良くなったと思いますが、なんとなく安っぽくなった感もあります。春節の支那人向けと思われる装飾は、必ずしも万人に受ける物ではない気がしました。誰でも使えるPCがロビーにあったのですが、セキュリティが悪い様子で、支那サイトに誘導されてしまい、使いにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2012年02月01日 19:13:41
-
この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年6月1日より、日航グループを離れブリーズベイグループに参入致しました。全国約50店舗展開中のノウハウを活かし、様々なサービスを開始しております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
御指摘ございました、ロビーにて設置の無料PCでございますが、私共といたしましても頭を悩ませている処でございます。色々と対策を講じている処でございますが、今しばらくお待ち下さいませ。
是非また、千歳にお立ち寄りの際は、ご来館頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大林
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部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 18:20:50
-
限定プランで格安で宿泊できました。
コインランドリーの使用時間が22時までとのことでしたが、延長して使わせていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル 15平米】
部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月27日 20:38:08
-
少し古さはありましたが手入れは行き届いており、静かに落ち着いて休むことができました。近隣の飲食店の案内などきめ細かい対応も満足でした。
チェックイン前、空港から送迎バスのことを問い合わせたのですが、初めての利用者への案内としては少々丁寧さに欠けわかりにくかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年02月28日 10:55:25
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。シャトルのご説明につきまして丁寧さが欠けていたとのご指摘、日々解りやすくご案内するよう心がけておりましたが、あらためて初めての方の身に立ったご説明するよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
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- 【スタンダードツイン 21平米】
部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 15:20:38
-
フロントの対応はスピーディーです。
ズボンプレッサーが旧式なのが残念。
【ご利用の宿泊プラン】
【J-SMART 400】400マイルと心地良い眠りがセットです!
スーペリアシングル 15平米- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年12月12日 09:50:23
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ズボンプレッサーにつきまして率直なご意見ありがとうございます。徐々にではありますが縦置き型への更新を進めて参りたいと存じます。(早々5台発注いたしました)お客様に快適にお過ごしいただくため、常に努力いたしてまいります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
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- 【スーペリアシングル 15平米】
部屋5
cool childさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- cool childさん [50代/女性] 2010年12月05日 18:32:51
-
朝食のみつけましたが、内容は充実していました。
味もよく満足です。
部屋も広くて清潔でよかったと思います。
風呂の給湯温度が自動調節ではなかったのが、少し面倒でした。
接客も申し分ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年12月09日 10:52:17
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食、お部屋等ご満足いただけ何よりでございます。お風呂の給湯につきましてはあいにく自動調整ではなく、ご不便をおかけいたしました。今後のリニュウーアルの改善事項に加えさせていただきます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 05:06:54
-
小さな子どもを2人連れての家族旅行で、転落防止のためいつも苦慮していましたが、「2つのベットをくっつけてほしい」と要望したところ、あらかじめくっついているタイプの部屋もあると連絡をくれました。おかげで、安心して宿泊することができました。
また、コンビニがすぐ目の前にあって、大変便利でした。
一つだけ。子ども用のスリッパやアメニティ類があるともう少し便利かな・・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年05月06日 09:03:27
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。当館には2つのベッドを予めくっつけている(ハリウッドツイン)お部屋が3ルームだけございます。室数が少ないので、ネットでは販売いたしておりません。ご要望の場合は電話、メール等で承っております。お子様のアメニティの件、ごもっともでございます。検討させていただきます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】ファミリー・グループがお得
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 21平米】
部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 01:14:34
-
朝ご飯が適度な量で美味しかったです
【ご利用の宿泊プラン】
【JALホテルズ 春の大バーゲン】転勤宿泊楽々プラン《朝食付》
スタンダードシングル 15平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年03月22日 11:13:11
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。お喜びいただき光栄に存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【JALホテルズ 春の大バーゲン】転勤宿泊楽々プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 12:01:59
-
新婚旅行でグアムに行く前泊で利用させて頂きました。
広めの部屋を用意してくださり、車も帰国まで無料で預かって頂き
大変有り難く、気分良く旅行に出かける事ができました。
機会あればまた利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年03月16日 15:25:23
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。お喜びいただき光栄に存じます。記念日や、イベント等お知らせいただければ、できうる範囲ではございますが、対応させていただいております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-ADVANCE 14】14日前まで限定!早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
部屋5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 23:48:23
-
朝食スタートが6時半なのが良かったです。
苫小牧からのフェリーに乗るのに利用しました。
部屋も家族四人利用にはこのコネクティングツインは非常に助かります。
このタイプはホテルではあまりないので良いです。
家族で利用の方にはおすすめです。
【ご利用の宿泊プラン】
【NIKKO-DE-HOT】秋・冬限定!朝食選択制ホットファミリー
コネクティングツイン- 宿泊年月
- 2009年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2009年04月03日 09:34:10
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊はホテルではどうしても2部屋とかになってしまいますね。当館では少ないですが、コネクティングルーム2部屋、和室4部屋でご家族様もご一緒にご利用いただけます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コネクティングツイン】
部屋4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 11:16:36
-
朝食が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年05月11日 07:38:25
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
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部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
蝦夷の尾張人さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 蝦夷の尾張人さん [40代/男性] 2024年05月01日 17:28:11
-
千歳に行く時は、いつもこのホテルに泊まります。何よりも大浴場があること、夜食お茶漬けサービスを初め、タクシー代金バックサービス、無料マッサージチェアー、かき氷食べ放題など、ユニークなサービスがあることが特徴です。
十数年前は、日航ホテルだったので、古さはあるものの、建物はそれなりにしっかりとしています。
唯一難点があるとすれば、外国人観光客の増加で、宿泊者のマナーの悪化(特に、大浴場でのマナー)が顕著なので、外国人宿泊者に対する、日本のマナーの遵守の呼び掛けに努めてもらえることを期待しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年05月11日 07:44:07
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
外国人客のお客様のマナーに関しましては、チェックインの際に注意を促します。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
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部屋4
とちだんさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とちだんさん [60代/男性] 2024年03月18日 13:19:52
-
北海道出張ではいつも利用させて頂いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:54:04
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
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AKIRAAKIRA4436さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- AKIRAAKIRA4436さん [50代/男性] 2024年03月14日 09:26:20
-
無料送迎あり。コーヒー、お茶漬けサービスあり。温泉、サウナあり。漫画コーナーあり。すごくサービスが充実して満足しました。次回も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:53:48
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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部屋4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 18:48:39
-
ホテル自体が年数が経っているので覚悟はしていましたが、部屋はちゃんと清掃されていて気持ちよく宿泊させていただきました。
フロントの方の対応も良かったです。チェックインが少し遅くなり、千歳空港からタクシーで向かいましたが、1000円だけキャッシュバックしていただきました。
フロントでチェックインの後、必要なアメニティをフロント横から持っていくのですが、部屋にもあることを知らず着るものを持って行ってしまい結局使わなかったので無駄にしてしまいました。(部屋にあるのは部屋着で持って行ったのは館内を歩いてもよい浴衣的なもの)
大浴場は今回利用しませんでした。
部屋のシャワーん使いましたが水圧も普通。加湿器もあり、よかったです。飲み物の販売機ぐありました。
欲を言えば、アイスの販売機ぐあったら嬉しかったです。
夕食のご飯が、乾燥していて残念でした。単品で唐揚げを頼みましたが、少々味が濃かったです。
でも朝食はとても美味しくいただきました。バイキングでしたが、あのくらいの品数でちょうどよかったです。
13時まで居られるプランが良くて選んだので時間まで暇になることもなくとても良かったです。
向かいにコンビニもありました。
携帯の充電を私がわすれてしまったのですが、フロントで貸していただきました。
18歳の娘と利用させていただきましたが、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月20日 18:53:11
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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部屋4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:30:45
-
千歳市内で泊まるのは2回目でした。支笏湖の
支笏湖氷濤まつりに行くのに予約しました。
元JALホテルだったので、フロントは広く、レストラン、新聞サービス、大浴場、マッサージチェアがあったりと快適でした。
部屋は広いので荷物を広げても人が通りやすいので良かったです。
良かったところ
枕が選べる・作務衣の貸出・シャンプー・リンスの貸出・扇風機・小型ヒーターの貸出・コーヒーが無料(フロント前にコーヒーメーカー有)夕飯が1300円でボリュームたっぷりの定食が食べられた。(トンカツ・ハンバーグ・鮭イクラ丼)定食にプラスサラダバーとデザート一品あり、お腹一杯になりました。
車で行きましたので駐車場無料も助かります。
ホテルの周りには通り挟んで目の前にファミマ、焼き肉屋さん、ちょっと歩くとからやまも有ります。
朝食バイキングはとても満足でした。
三平汁、ラーメン(自分で作る)サンマの竜田揚げ、インカのめざめのポテトフライなど地元ならではの献立、パンもデニッシュの種類も豊富、ごはんは北海道米が出されて、朝からついつい食べ過ぎてしまいました。味付けも丁度よかったです。
空港までのバスも出ており至れり尽くせりのホテルでした。
気になるところ
部屋のお風呂の浴槽の奥行きが狭いと感じました。横に長いのである程度足を伸ばせますが…
夕御飯の定食のボリュームはまた泊まりたいと思う材料になりました。
予算があえばまた予約できたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2024年03月03日 19:30:19
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうました。
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フロント 枝吉
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部屋5
大阪のトシさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
安く宿泊できて部屋も備品が十分に備えられていて満足しました。別に浴場がありサウナまで完備されている。コーヒーやお茶漬けまで時間帯で無料のサービスがありびっくりしました。札幌に来る時はまた、利用しようと思った。
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この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分のお言葉、大変恐縮でございます。
今後ともより多くのお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、ご意見ご要望などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
重ねて当ホテルのご利用ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 小田
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