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ポチ4837さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ポチ4837さん [50代/女性] 2023年06月03日 09:23:39
-
いろんなサービスがあり、心地よく過ごせました。
お風呂は狭くてゆっくり入れなかったです。
バスの送迎がありがたいです。
全体としては選んで良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年06月20日 06:28:21
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。
今後お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
今後ともホテルグランテラス千歳を宜しくお願い致します。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】《シンプルプラン/素泊》新千歳空港&千歳駅送迎・駐車場・大浴場・お茶漬・コーヒー無料
- ご利用のお部屋
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麻婆94002さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 麻婆94002さん [40代/男性] 2023年05月29日 17:32:43
-
夜9時過ぎの千歳入りで、そこからの交通手段が乏しくなっていルことが予想されていて、空港からホテルまでタクシー料金も一部払い戻すというのが、頭にちらついてしまってたところでした。でも、ホテルに着くと、こちらの読み間違いだったようで、もう少しわかりやすくしてもらえたらよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年06月20日 06:44:11
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
HPの記載に関しまして今後同じ問題が起きないよう前向きに検討させて頂きます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
- ご利用の宿泊プラン
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たにちゃんぺさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- たにちゃんぺさん [50代/男性] 2023年04月22日 23:28:56
-
商用で初めて利用しましたが、仕事現場や新千歳空港からも近くて助かりました。
昔は日航ホテルだったらしく、施設の古さは否めませんが、今もJALのCAさんやクルーが利用されている様で、朝は華やかです。
アメニティが充実しており、サウナのある大浴場、宿泊者向けの常時挽きたてコーヒー無料も嬉しいサービス。4泊しましたが、不自由無く快適に過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年05月21日 20:58:23
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当館の立地等お褒め頂き誠にありがとうございます。
今後、当館では、様々なサービスを展開して参りますのでホテルグランテラス千歳をよろしくお願いします。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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サトサン831さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- サトサン831さん [50代/男性] 2023年04月20日 19:49:09
-
エスコンフィールドで日本ハムファイターズの試合を見るのでチェックインが遅くなると電話したところ、女性のフロントマンが快く了承して頂きました。とても気持ちのいい対応でした。千歳駅からホテルまでのタクシー代金も負担してもらい、翌日の新千歳空港まで送迎してもらいました。朝食も美味しいし全く問題ありません。おすすめのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年05月21日 20:57:11
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今回お客様より頂いたお褒めのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後、当館では、様々なサービスを展開して参りますのでホテルグランテラス千歳をよろしくお願いします。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 21:27:38
-
朝食のビュッフェは品数も多く、おいしくいただきました。
また、ロビーのコーヒーサービス、夜食のお茶漬けサービスはうれしかったです。
ただ、WIFIのつながりが悪すぎます。部屋に入ると、ぴたっと電波が届かなくなりました。部屋でWIFI使えないとは、ひと昔のホテルのようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年04月19日 07:19:56
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。また貴重な意見を下さり重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの件でございますが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後同様なケースが起きた場合は、ご面倒ではございますが、フロントにご連絡下さい。
再起動をかけさして頂きそれでも接続状況が芳しくなければ数量に限りはございますが、ルーターのご用意もございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後は、より良きホテルを目指し努力して参ります。
ホテルグランテラス千歳 枝吉
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 11:15:41
-
ビジネスで何度目かの利用になります。
リピート利用で事前に判ってはいた事ですが、別館の部屋からだとランドリーが遠い。
降りて移動して上がって最奥はやっぱり面倒くさかったです。
(機器は更新されたようで洗濯機と乾燥機が単体になったので回転は早くなったかと思います。)
マッサージチェアですがモミ玉が2台とも壊れている気がします。
(1台は完全にX、もう一台は片側のモミ玉が動かない?)
朝食はロングステイの人が少ないからか代わり映えしないのでもうちょっと変化が欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年04月06日 05:27:44
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
まずコインランドリーの件ですが、お客様の仰る通り別館からランドリーには少し距離がございます。別館には諸事情によりランドリーを作ることが出来ないためです。申し訳ございません。
マッサージチェアに関しましては、動作確認を再度行います。
朝食に関しましては、今後バリエーションが増えるように検討を重ねて参ります。
数々の貴重なご意見誠にありがとうございました。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:29:27
-
ゆつくりできま。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年04月06日 05:34:16
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくり頂けたようで何よりでございます。
千歳市にお越しの際には今後もホテルグランテラス千歳をよろしくお願い致します。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 枝吉
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 12:01:52
-
翌日朝早い便に予約があったので、空港近くのこちらのホテルに前泊しました。
良かった点
3人で宿泊、朝食付きにしては安い料金
セルフで利用できるコーヒーや22時からのお茶漬けサービス
朝食のバイキングも種類豊富で、炭火焼きで魚を炙って温め直しができた。
アメニティーバイキングの綿棒が個包装、歯ブラシセットも使いやすい。
悪かった点
選べる枕と館内着の数が少ない。
エキストラベットの寝心地はあまり良く無かったし、カバーもソファーカバーにシーツをかけただのものだったのでちょっと不衛生な感じがした。
女性用浴場の入り口に鍵はなく、ロッカーもなく、カゴがいくつかあるだけだった。
体を洗うスポンジが使いにくいのでタオル状の方が良いと思う。
今回の料金であればクーポンがなくてもまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年03月26日 05:18:15
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
まず当館の料金帯や無料サービス等お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
また枕と館内服についてでございますがお客様のおっしゃる通り数が少ないので数を増やしていきたいと思います。
またエキストラベッドの件と浴場の件に関しましては、前向きに検討を重ねていきたいと思います。
数々のご指摘を頂き誠にありがとうございます。
今後お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力を続けて参りますので千歳市にお越しの際にはホテルグランテラス千歳をよろしくお願い致します。
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yaoshigeさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- yaoshigeさん [50代/男性] 2023年03月16日 09:54:24
-
旅行支援で利用しました。
満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年03月21日 07:29:05
-
この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。
また、お忙しい中当館のご感想を投稿頂きまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足を頂けるサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 15:14:11
-
お部屋は古めで狭かったですが、送迎サービスがあったのがとても助かりました。夕食もボリューム満点で大満足。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年01月19日 07:26:13
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
当館のサービス面につきましてのお褒めの言葉、とても嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 11:33:24
-
送迎のサービスとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2023年01月02日 10:00:13
-
この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様が快適に気持ち良くお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 14:31:31
-
11月26日宿泊しました。近くにコンビニあったのは良かった。
大浴場は数人入ったらいっぱいで落ち着かない位バタバタでした。けど気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022年11月29日 06:12:32
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重な当館のご意見・ご感想をご投稿頂きましてありがとうございます。
今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、ご満足を頂けるサービスを目指し取り組んで参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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フィッシャー提督さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- フィッシャー提督さん [60代/男性] 2022年09月28日 10:07:22
-
駅から離れていますが、駅からホテルまでの無料サービス対応している。また、空港までの送迎も対応、お風呂も大浴場の温泉、ウェルカムドリンクもある。夕食がちょっと不便ですが、その点を考慮しても十分コスパ良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022年09月30日 05:01:33
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のご意見・ご感想をご投稿頂きましてありがとうございます。
今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、ご満足を頂けるサービスを目指し取り組んで参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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マキナ63さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- マキナ63さん [30代/女性] 2022年09月20日 21:31:13
-
9月3連休に1泊お世話になりました。
ホテルの向かい側にコンビニがあり、かなり便利でした!
大浴場は入るタイミングを逃して残念ながら入れませんでしたが、部屋にもユニットバスがあり助かりました。
夕方のチェックイン時、和室に入ると既に布団が敷いてあり、子供が大喜びではしゃいでいました。
布団はしっかり厚みがあり、快適に休むことが出来ました。
建物自体新しくはありませんが、清潔にされていると思います。
ロビーも広々としていて過ごしやすかったです。
朝ご飯は北海道ラーメンや三平汁などもあり、趣向を凝らしている印象でした。
また近くへ訪れる時にはお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022年09月21日 04:33:43
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のサービス面に関して大変貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足を頂けるサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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ラン エボさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ラン エボさん [50代/男性] 2022年09月15日 19:27:53
-
初めて利用させていただきました、
千歳インターに近く、わかりやすい位置にあり便利、、
部屋もスタッフ対応も満足域でした、
お風呂がちょっと遠いかな~
お湯熱かった、、少しぬるめにできませんかね・・夏場だけでも、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022年09月18日 09:04:32
-
この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やスタッフ対応、お部屋等をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また浴場の温度調節の件ですが前向きに検討させて頂きます。
今後お客様が再度お越し頂いた際に、快適にお過ごし頂けますよう努力を続けて参りますので
千歳市にお越しの際には、是非ホテルグランテラス千歳をよろしくお願いします。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 11:19:39
-
受付や電話対応してくださった方々がとても優しい口調・対応で気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
これからも頑張って下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022年09月03日 06:35:41
-
この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足を頂けるサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 14:19:34
-
ベツトが狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022年09月03日 06:24:32
-
この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。
お忙しい中大変貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また、今回お客様にご満足いただけるサービスに至らず大変申し訳ございませんでした。
今後サービスの向上と改善を目指しスタッフ一同努めて参ります。
今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、ご満足を頂けるサービスを目指し取り組んで参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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楽天まゆこさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 楽天まゆこさん [50代/男性] 2022年07月10日 12:54:45
-
部屋の設備は古さを感じたが、特に汚れた感じも無く、問題無かった。
共同浴場はあまり広くは無いが、たまたますいていて良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022年07月19日 00:22:58
-
この度は数あるホテルの中ホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。
また、客室・サービス面に関しての大変貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスに向けて、全スタッフと情報を共有し、更なる改善に取り組んで参ります。
今後、お客様が快適に・安心してお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 16:04:12
-
お世話になりました。
空港からの送迎がうれしいでした。
特に、朝。早い飛行機を予約していたので、それに合わせて送ってくださり、しかもANAのターミナルまでおくってくださり、感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2022年07月11日 08:58:14
-
この度は数あるホテルの中ホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。
また、当館の送迎サービスに関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスに向けて、全スタッフと情報を共有し、更なる改善に取り組んで参ります。
今後も、お客様が快適に・安心してお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
立地は駅から離れており建物も古いですが、サービスは充実しています。
エレベーター横の部屋を利用しましたが、ガタガタという大きな稼働音が常に聞こえます。深夜0時頃から朝6時頃まではわりと静かでした。ホテルの滞在時間が長いと、かなりストレスかも。
お湯のみが置いてあるトレーにホコリがたまっていたのが気になりました。
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この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音や清掃不備に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後何かございますとご連絡くださいましたらその都度対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ホテルグランテラス千歳 枝吉