この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のサービス面につきましてお褒めの言葉をご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足を頂けるサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

　この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回お客様から頂いたお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。今後の糧にさせて頂きます。
　千歳市にお越しの際には、ホテルグランテラス千歳を宜しくお願い致します。

　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　枝吉

この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のサービス面につきまして、ご感想をご投稿頂きありがとうございます。
当館では羽根・そば殻・低反発といった三種類の快眠枕の貸出サービスを行なっております。
作務衣・館内着ともに数に限りがありますので、ご用意できない場合がございます。ご了承下さいませ。

これからもお客様にご満足を頂けるサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

この度は、ホテルグランテラス千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものとなりました事大変嬉しく思います。

当館は築年数は経っていながらも、皆様に快適にお過ごし頂ける様、清潔な客室の提供を心掛けて
おります。
朝食メニューに関しても、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

千歳駅からは、多少離れてはおりますが、徒歩15分前後にまとまった繁華街があり、フロントにも近隣飲食店マップをご用意してございます。
是非、一声お掛け下さい。

これからもお客様にご満足を頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

近郊にお越しの際は是非当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しをお待ち致しております。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　大林

この度は数あるホテルの中、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は浴場の不備につきまして、ご迷惑おかけいたしました。誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

この度は数あるホテルの中、ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の浴場は備長炭を使用しており、ぽかぽかと体の芯から温め、新陳代謝を高める効果があります。
こじんまりした広さにはなりますが、またご来館された際にはご利用いただけると幸いです。

今後もお客様が快適に気持ち良くお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

この度は客室の衛生面につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を基にご満足頂けるサービスに向けて、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
今後もお客様が快適に・安心してお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

この度はホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。

今後もお客様が快適に・安心してお過ごし頂ける環境づくりを目指し改善に取り組んで参ります。千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　菅原

この度は、数あるホテルの中当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、客室についてお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、該当客室をチェックの上対応致します。

また、その中でも、空港ホテル間の無料送迎バスや夕食メニューについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様にご満足頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様にご満足を頂けるサービスを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　城市

この度は数あるホテルの中、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適に・安心してお過ごし頂ける様、より良いサービスの向上を目指し、取り組んで参ります。

誠に勝手ではございますが今後もご愛顧頂けると幸いでございます。
千歳にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございす。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。

今後もお客様が快適に・安心してお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　城市

この度は数あるホテルの中、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルの浴場は決して大きなものではありませんが、遠赤外線効果で体の芯から温まる備長炭を使用していまして、ご利用のお客様からは大変喜ばれております。
機会がありましたらぜひまた旅の疲れを癒して頂けたらと思います。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂けるよう一層努めて参ります。

近隣にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント 城市

　この度は。ホテルグランテラス千歳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
　まずホテルの清掃や送迎サービスについてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく拝見させていただきました。
　またお部屋の椅子の件ですが大変申し訳ございませんでした。今後同じことが無いよう徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので千歳市にお越しの際には、ホテルグランテラス千歳をよろしくお願い致します。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　枝吉

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。

当館は築40年の歴史がございまして、客室の経年劣化は否めませんがそれを感じさせない清掃を始めとし、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様日々、修繕や交換に取り組んでおります。
至らない部分があるかと思いますが、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　城市

この度は、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはWi-Fiに関してお客様にご不便な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
またその中でも、朝食メニューへのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう設備面の点検・修繕はもちろんの事、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きましてありがとうございました。
近郊へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は数あるホテルの中から、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が寛ぎのお時間となりました事、大変嬉しく思います。

まずは、当館レストランでのご夕食を楽しみにして頂いていたにも関わらずご利用出来ませんでした事、申し訳ございませんでした。
コロナの影響により只今クローズ中、オープン日は今現在未定ではありますが、オープンの際には是非、味とボリュームが自慢の当館の夕食メニューをお楽しみ頂けたらと思います。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

千歳にお越しの際は是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　城市

この度は、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様のご滞在がおおむね満足なものとなりました事、大変嬉しく思います。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂ける様、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参りますので、近郊にお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、ご来館時のスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、二度と同じような事が無いよう、スタッフ一同反省し、気持ちを入れ替え努めて参ります。

また、浴場や夕食レストラン会場へのご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
水風呂については館内設備上大変難しい部分がございますが、今後の改善点の一つとして参考とさせて頂きます。

そして、ご指摘のありました定食のホッケについては、サービス・キッチンスタッフと協議し、北海道らしいホッケをご提供出来るよう改善致します。
同じくご飯の件に付きましても、スタッフが保存状態を確認しながらより美味しく召し上がって頂ける様改善して参ります。
これからも、お客様にご満足を頂ける様、より良いサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
機会がありましたら是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものとなりました事大変嬉しく思います。

当ホテルは各種無料サービスに力を入れておりまして、無料マッサージチェアサービスや無料貸し出し枕（羽根・そば殻・低反発）、その他無料お茶漬けサービス等もございますので、機会がございましたら是非ごゆっくりとお寛ぎ頂けたらと思います。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂ける様スタッフ一同一層努力して参ります。

近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は数あるホテルの中、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは空港・ホテル間の送迎シャトルバス等につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、女性浴場のセキュリティ面についてもお客様にはご不便をお掛けしているところでございますが、その中でも一定のご評価を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。重ねまして御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足を頂けるサービスを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市