2回目の宿泊です。前回は山の音、今回は夕食なしの離れのお部屋のプランでした。
離れのお部屋について、あえて気になった点をコメントします。
・長屋のお部屋であった為、隣の部屋からの音（ドアの開閉音など）が漏れる。
・お部屋の場所が村内の道路に面している為か、窓を開けると他の客の話し声と視線が気になった。
・寝室のエアコン音がうるさかった。

以上、辛口なコメントとなってしまいましたが、田舎に里帰りをした雰囲気を味わうことができ、全体的にはゆっくりと過ごすことが出来ました。
また、当方連れが身体が不自由で荷物が多かったのですが、車まで荷物を運んでくださり、最後まで手を振っていただいたスタッフの方に感謝申し上げます。
機会があれば、またお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

2回目の利用です。
風情があり、スタッフの対応も良く気に入っていたので、会社の慰安旅行で利用しました。
今回は食事処の担当の女性があまり愛想が良くなく、せかせかしていて当たり前のように客を使っているのが気になりました。
食事を出すのに置き辛い場合は笑顔でご協力いただけますか？と言われれば気持ち良く協力いたします。
仏頂面で、いいですか？と1度言われてその後は客が手を出すのを当たり前のようにされてはいい気分はしません。
笑顔で接客するだけで印象は変わります。
ご指導いただければと思います。

お風呂やお部屋はとても気持ち良く過ごすことができました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

当日は満室と聞いていたのでもしかしたら騒がしいのではないかと不安でしたが、実際は隣の部屋の物音もせず食事もゆっくり味わえ温泉ものんびり味わえました。
部屋から見る初日の出も綺麗で、素敵な一年の始まりを迎えることができました。
今度は両親も誘い大人数で伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

生後6か月の赤ちゃんを連れて、初めての家族旅行で利用しました。
チェックインが通常より早い14時からできるプランでしたが、
私たちが着いた14時半ごろはすでに何組か到着していたようで、
帳場が少し慌ただしい雰囲気でした。

子供が泣いた時の事を考え、少し広めのお部屋に宿泊。
とても素敵な雰囲気のお部屋で、子供は初めての畳の感触に大興奮し、
寝返りしながらコロコロと遊びまわっていました。

大浴場へは子供を連れては行きませんでしたが、いろいろな種類のお風呂があり、
楽しめました。お風呂上りの牛乳も嬉しいサービスです。
お部屋のシャワーで子供の身体を洗ってから、貸切風呂で子供の温泉デビュー。
赤ちゃんにはちょっとお湯が熱めかもしれません。
また、貸切風呂には本当に湯舟しかないので、
かけ湯ができるようにシャワーか蛇口があると良いなと思いました。

夕食はお肉料理を選択。
子連れのため、掘りごたつのお席に通して頂き、大変助かりました。
他の方の口コミで夕食の量が少ないとあったのを気にしていましたが、
私たちにはちょうどよく、お腹いっぱい食べられました。
接客をしてくださった女性の方も、とても感じの良い方でした。

今回宿泊したのは布団ではなくベッドで寝るお部屋でしたが（お部屋には布団も備え付けてあるようです）、
チェックインの際にベッドは簡単に動かせると案内して頂いたので、
ベッド2台をくっつけて、親子三人で川の字になって寝ました。

朝食は主人は和食、私は洋食を選択。
朝から凝った食事で、見た目も味も美味しかったです。
和食の「選べる小鉢」から子供用にお粥を用意して頂けたのもありがたかったです。

あいにくの雨だったので、楽しみにしていた敷地内の散歩はできませんでしたが、
とてもゆったりと楽しめる温泉旅行となりました。
また子供がもう少し大きくなったら再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

知人に教えてもらいはじめていきました。写真で見たよりも狭い敷地の印象でしたが
その分他の宿泊のお客さんと会話できて良かったです
敷地内に分散して駄菓子屋とかほかのおみせがあったらたのしいかな
あとは子供用の小さい食事 幼児くらいが食べやすいものがあると選択できていいなあとおもいます
出てくるものがおしゃれで美味しいですが、夕飯は特に取り分けができるメニューがなくかわいそうでした
でも主人も満足していたのでまた行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

初めての利用です。
両親へのプレゼントでした。
まずは食事が美味しかったようです。
広大な場所もとても気に入ったようで、喜んでくれました。
夜鳴きソバのサービスなども充実で利用したそうです。
お部屋も昔懐かしい造りで、とてもくつろげたそうです。
次回はわたくしも一緒にと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

12月26日に家族で一泊しました。
　立地は、135号線からすぐのところだったので迷わず、観光にもてきしていてとてもよかったです。
　とにかく料理がとてもおいしかったです。旅館ならではのありきたりな冷めた料理ではなく、コース料理のように前菜から順番にでてくるので暖かいものは暖かく冷たいものは冷たく本当においしかったです。
子供の分も大人と同じように用意されていたので、ちょっとお得でした。
　伊豆の旅館はいろいろ行きましたが、不要なサービス（仲居さんが部屋までくる等）がなく、風呂上りに乳酸菌やコーヒー牛乳が飲み放題などうれしいサービスが満載でした。
お風呂も数種類用意されていて温度も丁度よかったです。
アメニティに関して今回子供用の館内着が用意されていなかったのが残念なところではありましたが、
　伊豆の中でだったらお値段的にも絶対おススメな旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

きらの里、何だかひとつの村里に入っている感じでとっても癒されました。
散歩してみたり、お風呂へ行ってみたり、長い間をここで過ごしたいと思えました。
お風呂は8種類もありとっても楽しめましたし、貸切露天風呂！入ることができました。
とってもよかったです。
お風呂あがりのヤクルトやコーヒー牛乳。本当にうれしかったです。
食事も豪華で、美味しかったです！
焼きいもや夜なきそば・・・・滞在中、とっても癒され楽しめました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

7/28.29で家族で利用させていただきました。
昨年も良かったので、リピートです。
チェックインのときから、リスをみつけて子供のテンションはあがり、「ここ、知ってる！」とはしゃいでました。
去年やっていたきゅうり・トマトの丸かじりを子供は楽しみにしていたようですが、今回はやっていないと分かるとがっかりしていましたが、縁日でのカブトムシ釣りや射的など楽しんだようです。
お風呂も気持ち良く、あかちゃんの温泉デビューに最適でした。小さいお子さんの利用がおおいので、赤ちゃん用のいすなどを置いて下さると、お母さんも安心して入れるかなと思います。
食事はとても美味しいのですが、やはり、チェックインの時間が早めでなかったため、20：00からしかあいてなく、お腹がすいてしまった子供たちは、縁日で食べ過ぎてしまい、食事がもったいないことになってしまいました。食事時間を、予約の段階からしていできないでしょうか？対応を考えていただきたいと思います。（同じ意見の方、他にもいらっしゃいましたよ）
家族みんな好きな宿なので、また伺いたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

三度目の今回は母と息子の親子三代で里帰り。チェックイン時の人の多さに(うわー騒がしいかなー)とちょっと憂鬱になりましたが、山の音のサッシは優秀なのか（笑）ほとんど気になりませんでした。
前回中止になって心残りだった焼き芋イベントは嬉しかったし、美味しかったです。
気難しい母も終始のんびりと楽しそうでホッとしました。
やっぱり自分が好きなとこが一番なんだなーと私もホッとしました。
山の音までの道がひとつ通れなくて不便だったのと枕が柔らか過ぎて眠れなかったのと真下にブランコがあって窓が長く開けていられなかったのが不満だけど、総じて楽しかったので大満足です。次は便利なうみ蛍にまた里帰りしたいですね。あっタオルが前みたいに大浴場に置いてあるとありがたいですっ、無理ですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

送迎バスの数が多くて助かりました。行きの時は、伊豆高原駅のバス停まで運転手さんが案内に来てくださったので、迷わずに済みました。

帳場のウェルカムドリンクが嬉しかったです。図を用いた施設内の説明も明快でした。

各施設が点在しているのが面白かったです。各施設に赴くのに一旦屋外に出るので、寒い時期は億劫になりがちですが、温泉から上がった後は外気が心地よかったです。同伴者共々、貸切風呂はお湯の温度が低いようにも感じましたが、お湯がずっと外気にさらされているので仕方がないと思います。大浴場や貸切風呂を計６回も利用してしまいました。

夕食は、いつも旅館の食事は量が多くて大変なのですが、美味しくいただけました。旅館の都合で20時になりましたが、18時に焼き芋のサービスがあり、思わず22時以降の夜泣き蕎麦まで堪能してしまいました。朝食は、量が多い和食を勧めていただき、細かく説明をしていただいた末に洋食を選択しましたが、笑顔で対応していただき、何だか和気藹々とした雰囲気になりました。

部屋は広かったです。ただ、クロスが少し剥がれた個所を修繕するだけでもっと良くなると思いました。また、出入り口に掛け行灯風のライトが設置されていましたが、位置的に鍵穴が陰になってしまい、少し見づらかったです。

施設内の鴨、魚、兎が微笑ましかったです。施設内に台湾リスがいたようですが、あれは自然に住み着いてしまったものですよね？

総合的には満足できました。今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

基本的には全てに満足。
食事は美味しく露天風呂は気持ち良く。
彼女とのんびり過ごせて本当に良かった
また、夜にお土産を買った際土産袋に一筆いただけた事もまた嬉しかった。
何度でも泊まりたくなる素敵な空間でした。

ただ一つ残念なのがチェックインを対応した女性……
間違った部屋を地図に記入され対応も無愛想
他の方の対応や施設が良かっただけにそこが残念でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

8/5.6で家族と初めて利用しました。
チェックインを早めに行った方が良いと口コミにあったので、15：30頃行ったのですが、すでに早い時間の夕食はうまっていました。
そのかわり、17：00過ぎからの野菜のまるかじりや、かき氷・大人は生ビール（かき氷とビールは有料でした）を楽しんだ後、ゆっくり広い温泉につかり、羽を伸ばす事ができました。
部屋もすばらしく、「別荘みたいだね」と主人も気に入ってくれたようです。
自然に囲まれていた感じが心地よく、リスやモモンガ？も見ることができ、子供はカブトムシ捜しに夢中になってました。

ただ、夕飯のときに、忙しいのは分かるのですが、食事を運んできてくれる時間がかかり、
食事が先に終わってしまった次男が寝てしまい、先に部屋に戻った主人は最後まで食事をとれませんでした。
楽しみにしていた、夜鳴ラーメンも夕食とあまりにも時間が近すぎて、食べられませんでした。
次に行くことがあったら、早い時間をとりたいですね。
食事はボリューム満点。子供の食事も美味しかったです。

朝、子供がおねしょをしてしまい、チェックアウトの時に伝えると、嫌な顔もされず、対応していただき、ありがとうございました。
また、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

五月末なのに蛍が見れて最高でした！食事はとてもおいしいのですが、少食な我が家は残してしまい、申し訳なかったです。夜お土産を買ったら紙袋に絵をその場で描いてもらい、素敵でした。チエックインのときに浴衣を選べるとHPで見ていたのですごく楽しみだったのですが 、なぜかできなくて後で帳場に行き聞いてみたら浴衣を出してもらいました。でも、なんとなく浴衣を選ぶような雰囲気ではなく結局やめてしまいました。それだけが残念でしたが、娘もとても楽しかったようでまたすぐにでも行きたいと言っているので、また来年行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

楽天トラベルのバナー広告で偶然「きらの里」を発見しました。
宿泊施設の写真と現実を見てきた経験上、期待半分でしたが期待
を逆に裏切るとても良い施設でした。
ただ、今時の施設であれば有線LANもしくは無線LANを部屋内に
標準装備してほしかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

今回は二回目で祖父母と一緒にいきました。
前回は離れにとまったのでそちらに比べると山の音は普通のお部屋かなと思いました。
でも部屋のマッサージチェアは気持ち良かったです。
テラスにリスがきてくれてとても可愛かったです。
三歳一歳の子連れですが皆さん優しく子供たちもとても楽しそうでした。
親たちは食事の量がとても多いといっていました。
また夏にいこうかと計画中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

家族で利用しました。予想していたよりかなり良かったです。
部屋は広くて綺麗でこたつもあり、のんびりできました。
ベランダにはリスやヒヨドリが来てくれたり、敷地内にはウサギや鴨もいました。お子さんがいらっしゃる方も充分楽しめる宿だと思います。
お風呂は、大浴場も半露天の作りなので真冬は寒いですね。混んでいる時間に利用すると水周りや洗面台は汚れたままになっているのでチョット残念でした。
食事は運良く早い時間になりました美味しかったです。
しかし、担当してくれた男性スタッフさんの声が小さいし笑顔が少ない人でした。改善の余地ありです。
平日で空いていたのもあると思いますが、あまり宿泊者には会わずリフレッシュ出来ました。繁忙時期は厳しいかもしれませんが、沢山の工夫のある宿なのでまた是非伺いたいです。ちなみに、部屋の冷蔵庫内の水とウーロン茶は無料です。ビールや飲み物の自販機も敷地内にあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

家族旅行で利用させてもらいました。里帰りをした雰囲気がでていて、とてもいい思い出ができました。夜の屋台ラーメンは雰囲気もよく最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

8月28日から一泊しました。口コミで子連れ歓迎の雰囲気がしたのでこちらに決めました。広い敷地の中に宿泊施設とお食事処と温泉施設がそれぞれあります。田んぼに畑、小川や池があり昆虫も豊富なので、小さな子どもならこの中で発散できると思います。外湯と貸し切り風呂の他にお部屋のお風呂、掛け流しのお湯にたっぷり浸かりました。どちらのお風呂も開放的なのでこの時期は虫が多いです。苦手な方は厳しいと思います。あと泊まった部屋は日当たりが悪いのかちょっと湿気を感じました。１階だったのと作り的に仕方ないのかな？食事は時間が選べないプランだったのですが、正直20時からだと大人でも遅すぎます。(食事が終わるの22時）旅先のお食事を楽しみに空腹でチェックインされる方も多いと思うので、もう少し考慮して頂きたい。従業員のモチベーションも高そうなので、改善を重ねて下さればもっと良くなると思います。それでも夏休みも終盤っだったに大盛況の宿でしたし、連泊してみたいなぁと思わせてくれる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月