この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様ももうすっかり村民の仲間入りですね。きらの里の雰囲気にもっともっと乗せられちゃってください。楽しいらぁ！（伊東弁で「楽しいでしょ」の意。）
そして、たくさん宣伝して下さいね。
またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
夜の屋台に関しましては、オープン当初チャルメラを吹く、またはラジカセで流すという案がございましたが、ご近所様との関係で断念致しました。そんな理由から、音楽につきましても流さないでおりますが、そんなに大きな音でなければ良い筈ですし、今後お客様のご意見を参考にさせていただきながら、検討させていただきたいと存じております。
スタッフの喫煙に関しましては、お客様の見えないところでするよう指導して参ります。レベルの低いことで申し訳ございません。
今後とも改善すべきは改善して参りますので、是非またお出かけ下さい。
またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お渡しするはずだったお土産のお饅頭…。またそのためにとても不快な思いをおかけ致しました事、申し訳ございませんでした。
お客様への贈り物について、もっと大切に考え、確実にお渡しできるよう徹底致します。
お客様には、８月２６日付の発送で送らせていただきます。
名誉挽回させていただきたく、もしまた機会がございましたら、是非お出かけ下さい。

きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の空調につきましては、確認し対処させて頂きます。お客様には暑い中、寝苦しい思いをおかけし申し訳ございませんでした。

晩秋という響きは、少し寂しい感じがしますが、それがまた良いですよね。虫の音を聞きながら落ち葉が風に流れるのを眺めながらの露天風呂は最高ですよ。
またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。

きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
盛り沢山のご旅行だったようですね。海蛍ツアーは、海が青く光って綺麗ですよね。
今後も独自のミニ体験ツアーを行って参りますので、参加してみて下さいね。
またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お昼寝セットにつきましては、早速確認し、セットさせて頂きます。本来あるべきものをご用意してございませんで、申し訳ございませんでした。
もっともっと魅力のある施設作り・雰囲気作りをして参りたいと存じておりますので、是非またお出かけ下さい。

末筆、夏の風邪は怖いと申します。どうぞご自愛くださいますように…

きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貸切風呂のご利用につきましては、空いている所を自由にご利用いただける様、札の掛け替えという形でお客様に管理を委ねております。ご予約制にしますと必ず不公平感が出てきますし、お客様にとっても3つあるお風呂を気軽にご利用いただけるという点でご好評をいただいておりますので、今後もこのやり方でさせていただきたいと存じております。チェックイン時にこの点のご説明を徹底するように致します。また、お渡ししている「ご案内図」をもっと見易い分かり易いものに変更する予定でございます。
これから涼しくなり良い季節となりますので、是非またお出かけ下さい。
村民一同またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お部屋のお風呂の扉の不具合は、修理完了致しました。お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今よりもっともっとレベルアップできるよう、もっともっと良い施設となれるよう村民一同努めて参りたいと存じておりますので、是非またいらして下さいね。またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度は２度目のお里帰り、ありがとうございました。
ご案内に不備があり、充分にご堪能いただけず申し訳ございませんでした。チェックインの際のご案内が長くなりがちではございますが、要所は押さえ、今後のご案内には的確にするよう心がけたいと存じます。（カキ氷の件は里山新聞に記載してございましたが、こちらも読み難かったかもしれません。今後こちらも読み易い記載を心がけたいと存じております。）
やんもの花火大会、田舎の花火大会にしては、結構綺麗でしたよね。来年はもう少し見やすい場所を探しておきます。
３回目のお里帰りを、村民一同心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
別邸山の音はきらの里の部屋タイプの中で、一番広いお部屋で、高台に位置しますので、眺めも良いです。だたご指摘の通り、外階段を上り下りしてお食事処や大浴場に言っていただく事となります。使い勝手と雰囲気でお部屋をお選び下さい。

履物に関しましては、オープン以来何回か交換をし、現在に至っております。今後もお客様のご意見を参考にしながら、交換すべきは交換してまいりたいと存じております。現在は、帳場（フロント）で各種、取替用の履物をご用意しておりますので、合わない場合は声をおかけ下さい。

ぬる目の寝湯にゆっくり浸かるのは、とても気持ちが良いですよね。秋には虫達の声を聞きながらの露天風呂も最高ですよ。

なにぶん風変わりな宿ですが今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
きらの里の1歳の誕生日まであと６日！
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お一人でも気軽にご利用いただける施設でありたいと考えております。一人旅だからこそ感じられる事というのも沢山あるはずで、村民と触れ、風を感じたり色を感じたり、自然に触れ、本を読んだり、酒を飲んで日がな一日ボーっと過ごしたり…。
楽しそうですね。私自身こんなお話をしていたら一人旅がしてみたくなりました。
是非またお気軽にお出かけになって下さい。
村民一同お客様のまたのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
料理はその宿の顔です。大月料理長は「きらの里」の顔を一品一品表現してくれております。料理なくして他のサービスはあり得ません。
その点は、安心して、料理長にお任せしております。我々は心配りに専念できるというわけです。お客様の気持ちになって接するのは大前提ですが、これがなかなかそう上手く考えられない。今のところお客様の喜ぶ顔が見たくて、どうやって喜ばせてやろうかあの手この手を考えながら接しているのが本当のところかもしれません。
過度になり過ぎないように気をつけないといけませんね。
自分が楽しむ事。私のモットーです。
是非また気が向いたらいらして下さいね。村民一同またのお里帰りを、心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
カブトムシをゲットできて、良かったですね。お子様の「虫」を捕まえるのに真剣で一生懸命な顔と、捕まえて本当に嬉しそうな笑顔に出会う度に、もっと喜んでもらいたいという意欲が湧いてくるんですよ。
お子様だけでなく大人の方も含めて、いかに喜んでいただけるかを考える事が、おもてなしの基本になる様ですね。
テレビでは、また一回泊まっただけでは見つけられないものがたくさんありますので、是非また「伊豆のお家」にお里帰りして下さい。
村民一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

毎度ご愛顧いただき、ありがとうございます。
陶芸工房ＭＯＪＯＭＯＪＯさんには日頃からお世話になっております。きらの里には好意的で色々ご協力いただいております。…とは言え次回ご利用の機会には是非陶芸工房「釉楽」を宜しくお願い申し上げます。
お客様の気持ちを先読みして、言われなくてもご希望にいつもお答えできれば、本当に素晴しい宿になれるんでしょうね。今回はたまたまだったと自重し、今後のサービスの向上に努めて参りたいと存じております。
またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
うみ蛍にむかうスロープには、梅雨時期に、雨で転倒防止用に人工芝を敷かせていただきました。今後もお客様のご意見を参考にさせていただきながら、草履の変更も視野に入れながら、改善して参りたいと存じております。もう少しお時間をいただければ幸いでございます。
またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご自分の手でカブトムシを捕まえる事ができて、本当に良かったですね。都会の子は、なかなか自然の中で捕まえた経験など無いですからね。良い想い出になってくれると嬉しいのですが…
きらのウサギはなかなか人間の言う事を聞いてくれません。自然に近い育て方をしていますので。子ウサギが生まれたらチャンスかもしれません。
ビールはビアタンブラー（背の高いグラス）に入っているのが【中】サイズです。
お風呂の温度管理につきましては、何度もご指摘をいただくところでございます。暑いところぬるいところ色々ございますが、快適にお入りいただける様努めたいと存じております。
ＮＨＫ-ＢＳにつきましてはチャンネル設定が間違っておりましたようでございます。申し訳ございませんでした。
新聞は大浴場と帳場に５部づつ置いてございます。お食事処でも今後置く予定で検討中です。

今後ともご満足いただける様サービスの向上に努めて参りたいと存じておりますので、またのご検討を宜しくお願い致します。

きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様もきらの里の七不思議を体験されましたね。満室の時でも、ある時間帯は人の気配が感じられない事があるんですよね。
満室時の、ご夕食の時間選択につきましては、改善までもう少し時間をいただきたいと存じます。
村民と楽しいお話をしに、またいらして下さいね。お客様のお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お風呂の温度管理に関しましては、お客様より何度もご指摘をいただいておりますが、なかなか上手くいかないのが現状でございます。
再再度設備担当者と打ち合わせをし、もっと良い方法で管理する方法はないか、打ち合わせをし改善したいと存じております。
お客様にはゆっくりご入浴いただけず、申し訳ございませんでした。
秋にはスズムシやらコオロギやら虫君達のの大合唱を聞きながら露天に浸かると、すっごく良い気持ちですよ。機会があったらぜひまたいらして下さいね。
またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
チェックインが済んだ後の帳場（フロント）は満室の時でも、本当にお客様がたくさん泊まってるの？…と目を疑いたくなる位、静かになります。通常ホテルのロビーはいつでも賑やかですよね。きらの里の七不思議かもしれません。今度夜の帳場をのぞいて見て下さい。おどろおどろしい光景を目にするかもしれません……（嘘です！）

作務衣も良いですが、パジャマ替わりの寝巻肌触りサラサラですごく気持ち良いですよね。結構着ない方が多いんですよ。ぜひ皆様に着て頂きたいと思います。

都会の暮らしに疲れたら、「きらの里」へ里帰りして下さいね。またのお越しを村民一同心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦

この度はご宿泊いただきありがとうございました。売店の袋がオリジナルのものでなかったとの件につきましては、早速検討致しました。小さな袋についてはオリジナルのシールをご用意してそれを貼る事で対応させていただく事にし、準備を進めることに致しました。お客様には残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、この点改善されているか否かご確認下さい。
またのお里帰りを心よりお待ち申し上げております。
きらの里　番頭　石井明邦