こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-02-21 11:38:20
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投稿日：2018-01-24 14:40:17
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投稿日：2017-12-20 18:18:05
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投稿日：2017-11-20 17:44:54
総合4
magro070さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ
駅から近く、とても便利です。フロントの方に色々お願い事をしたのですが、嫌な顔せず色々調べて対応してくださり、気持ちの良いサービスだったと思います。不満があるとすると、エコの取り組みについてです。現在各社各所のホテルで似たサービスがありますが、どこでも大概エコ清掃を希望することを部屋に紙で残したり、ドアノブに残すのが一般的なシステムかと思います。しかし、こちらのホテルでは24時までにフロントに申し出るというシステムであり且つそれが部屋のクリアファイル内で確認出来るものでした。その為チェックイン後に食事に出、戻ってそれに気が付いた時には24時を過ぎており、断念する事になりました。掃除は朝な訳ですし、24時までにという制限は何とかならないものでしょうか。
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この度はホテルルートイン大分駅前へお越し下さいまして誠に有難うございます。
お客様が今回のエコ清掃にご協力頂けず大変申し訳ございません。２４時という制限は一応記載がございますが、お客様のご要望がございましたら常時受け付けております。
こちらの案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたお声は有難く参考にさせて頂き、
お部屋内のご案内配置の見直しとエコ清掃の受付時間表記の件は検討致します。
この度は口コミにてご意見とホテルに対して嬉しいお言葉を下さいまして、誠に有難うございました。
ホテルルートイン大分駅前 井樋口