ＧＷ中に２泊でお世話になりました。
服部緑地公園で開催される音楽イベントを見るため、江坂で泊まる場所を探しました。
東急HANDSが入ったビルだったので駐車場も安く停められ、駅までも近くて良かったです。
初日はチェックイン時刻より１時間程早くついてしまいましたが、フロントの方がお部屋の清掃が早めに終わっていないか調べてくださったり丁寧な対応が嬉しかったです。
お部屋はキレイだし、ペットボトルのお水も両日ともついていて良かったです。
ただ少し残念だったのがチェックイン後に買い物をしに行く際、１階に降りるつもりがフロントのある２階で扉が開いたため誤って降りてしまいました。
一瞬状況が理解できず、海外のお客様の対応を終えた男性スタッフにお尋ねしました。
その時の対応が直前まで笑顔だったのに「そんな簡単なことも分からないの」いう雰囲気になり質問した自分が恥ずかしくなりました。
また、駐車券の割引についてお声掛けをチェックイン/アウトどちらかで先に聞いていただければより嬉しかったです。
近くで美味しいお店も見つけたし、次回近くに行く際は泊まりたいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月