この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

oregaotosu 様
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
お客様が多い時間帯はロビーが騒がしくご迷惑をおかけいたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
ウォーターサーバーの件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

新大阪江坂東急REIホテル

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの立地や客室に関してご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。

しかしながら、駐車場の入口が分かり辛かったとのこと、申し訳ございませんでした。シャワーのフックの件もご指摘をいただきありがとうございます。

いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

東急らしさのあるホテルというお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。

また、ランドリールームについても需要を鑑みたご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

しかしながら、WIFIの電波について
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

数に限りはございますが、個別ルーターの貸出もございますので、ご入用の際にはフロントへご一報頂けますと幸甚にございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社の立地にご満足頂けて嬉しく思います。

一方では、タオルやバスローブにおいて
大変ご不快な思いをお掛けしました事
誠に申し訳ございません。

清掃には細心の注意を払い、チェック体制を見直す事でお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

いつも、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
朝食ですが、大阪名物料理や、フレンチトーストなど、朝からシアワセ気分が味わえるバイキングとなっております。
是非、次回お召し上がりくださいませ。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

新大阪江坂東急REIホテル フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食ににつきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
朝食のメニューも季節により工夫今を重ね今後も多くの方に選ばれるに取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
然しながら、毛髪及び駐車場代の件で、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳なく存じます。
清掃係にも共有し、今まで以上に念入に清掃及び確認作業を行うよう徹底致します。
また、チェックインの際、駐車場代のご案内不足により、このような事になってしまい申し訳ございませんでした。
19時以降の入庫で翌朝8時以前に出庫の場合、深夜料金550円となっております。
お時間の確認をさせていただいてから、駐車券を販売するべきところを失念しており、
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

客室スタッフ一同

ムタココ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
立地条件にご満足いただけ、嬉しく思います。
どこに行くのも便利な立地で、駅の目の前にホテルがございますので、迷うことなくご利用いただけたかと存じます。

今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度はご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるように精進致します。　
又のご宿泊を従業員共々、心よりお待ち申し上げております。　　　
ご投稿有難うございました。

この度は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご意見誠にありがとうございます。冷暖房の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。改善に努めてまいります。ご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルは立地に恵まれており駅も徒歩５分以内の場所にあります。それと24時間出し入れ自由の駐車場もございます。
Wi-Fiの件では大変ご迷惑をおかけしました。Wi-Fiルーターの貸し出しもございますので、その場合はご気軽にお声がけください。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
早速ですが、アメニティーのカミソリの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見として、今後品質向上に向け改善に努めて参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　
ご投稿有難うございました。

いつも新大阪江坂東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋の空調の件で、お客様にご不快をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
空調の件でございますが、現在全館暖房のみの切り替えでございまして、涼しい風が出てこない仕様になっており、大変恐縮でございますが、次回ご宿泊の際は一度フロントにご相談いただければ幸いですので、何卒宜しくお願い申し上げます。
またレストランメニューの件につきましても、直ちに担当部署に伝え、今後改善に取り組む次第でございます。
又のご利用を従業員共々心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

いつも新大阪江坂東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋の空調の件で、お客様にご不快をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お部屋の窓の開閉の件でございますが、ご滞在中転落等の危険防止上、窓が開かない仕組みになっております。
誠に恐縮でございますが、次回ご宿泊の際は一度フロントにご相談いただければ幸いでございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またレストランメニューの配置等の件につきましても、直ちに担当部署に伝え、今後改善に取り組む次第でございます。
又のご利用を従業員共々心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はランドリーコーナーの件で、お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
これからも従業員共々、更にご満足いただけるように精進致します。　
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　
ご投稿有難うございました。