立地5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 12:18:57
-
朝食はとても満足しました。団体のお客様がいるので朝食時間をずらすことができればお願いします。と言われましたがさほど問題にはなりませんでした。
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年04月06日 06:22:15
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 20:44:31
-
立地が良く駅近くでコンビニや飲食店もあり便利でした。
ホテルも比較的きれいで過ごしやすかったです。朝食の種類が豊富で味もよくお腹いっぱい食べられました。連泊でしたが、大阪メニューやスープ等少し変えてあり楽しめました。スタッフさんも感じよく対応してくださいました。
お部屋の空調が低くできず暑かったのは難点でした。またお水のサーバーが2日目はずっと空のままで気になりました。トータルは良かったのでまた機会がありましたら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月21日 09:53:36
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
しかしながら、空調やウォーターサーバーの件等、ご期待に副えない点が多数ありました事、お詫び申し上げます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 18:34:19
-
朝食と風呂の大きさが気にって宿泊してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月20日 04:10:40
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 18:31:38
-
風呂が広く、朝食が楽しみで選択してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月20日 04:10:17
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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モンブラン403さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- モンブラン403さん [50代/女性] 2024年02月29日 22:15:02
-
江坂駅前で立地条件はとてもよく、今回は車で行ったので、駐車台数が多いタイムズの駐車場が併設されていたのが大変良かったです。
部屋の広さや設備に関しては一般的ですが、綺麗に掃除されていました。
ただ、残念なことにベッドと枕の相性が悪くて夜中に何度も目が覚めてしまいました。
アメニティーグッズも揃っていたので、特に困ることはなかったです。DHCのローション・クリームなどが用意されていましたが、好みと合わなくても一階に東急ハンズがあり、何でも揃っているので問題ありませんでした。
2月25、26日と二泊し、ちょうど受験シーズンも終わっていたので、人も少なく静かで、宿泊費も安くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月01日 13:18:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新大阪江坂東急REIホテル
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 23:28:50
-
駅前で便利。13階で窓からの眺めがよく、お部屋バストイレ綺麗に掃除されていました。
夜にエアコンをつけましたが、設定が悪かったのかあまり効かなくて寒かったです。
コーヒーカップに汚れがあったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年03月01日 07:12:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:47:29
-
二回目の利用です。
立地も良く、食事も美味しかったです。
客室も綺麗で、また大阪に来た際に利用したいです。
ただお水が欲しいと思った時に、いつもウォーターサーバーの給水ランプが点灯していたので、こまめに補充して欲しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2024年01月11日 02:39:57
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
ウォーターサーバーの件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
新大阪江坂東急REIホテル
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ぎんちゃん1432さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- ぎんちゃん1432さん [50代/女性] 2023年12月28日 04:06:58
-
2度めの利用です。ライブハウスが近いので又利用させてもらいました。着くと部屋をグレードアップしてた頂いててよろこびましたが、前回利用した間取り(テーブルといずれがあり、ドレッサーコーナーがある普通の部屋)が良かったので、使いづらかった。ストレッチポール?も使わないので邪魔でした。嫌だったのは洗面台横に長い間太めの髪の毛が…
でも、飲食店スーパーなど近く、立地がいいし、駐車場もあるので、又利用させてもらうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月30日 15:43:36
-
ぎんちゃん1432 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
清掃チェックも強化し、再発防止に努めたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新大阪江坂東急REIホテル客室一同
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ゆず09さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- ゆず09さん [60代/男性] 2023年12月18日 13:46:42
-
12月14・15日に妻と2泊させていただきました。駅にも近く電車での移動もしやすく立地に大変満足しています。フロントの方の対応も良く気持ちよく手続きできました。室内の空気清浄機が設置されており、快適でした。チェックアウトの際お伝えできていなかったのですが、浴室のシャワー用上部フックがガタついておりました。車で参りましたが、駐車場の入り口が分かりにくかったです。お電話して場所の確認をしました。タクシーが数台j停車しており入り口が、見にくかったと思います。また、大阪での宿泊には利用させていただきます。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月21日 03:27:32
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの立地や客室に関してご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
しかしながら、駐車場の入口が分かり辛かったとのこと、申し訳ございませんでした。シャワーのフックの件もご指摘をいただきありがとうございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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いやん115さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- いやん115さん [60代/男性] 2023年12月04日 11:17:10
-
朝ごはんは豪華
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年12月06日 10:21:09
-
いやん115 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食に関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル一同
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 19:51:37
-
お風呂と洗面台が汚れていたのが残念。訪問時機械の操作がわかりにくく、お店の人の説明もかなりわかりにくかったです。慣れていない人には、ちょっと気が落ち込みました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月16日 10:09:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
新大阪江坂東急REIホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 21:51:09
-
立地が良く同じビルに喫茶店もあり快適に過ごせました。また利用しようと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年11月02日 10:39:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル一同
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Ste styleさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- Ste styleさん [40代/女性] 2023年10月24日 08:03:39
-
翌日の朝が早かったのでお世話になりました。
トータル的には問題ないのですが、キャッシュレスでインもアウトも画面操作。
部屋に入って、歯ブラシしかないのにびっくり。アメニティの説明も何もなかったので
フロントに探しに行きました。
何か画面でお知らせがあるとよかったかもしれません。
SDGsはわかっておりますが、だったらそれなりの説明はいるかなと。
お部屋もお風呂も満足でしたので、また機会があれば泊まりたいとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年10月24日 12:27:07
-
Ste style 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
アメニティのご案内の徹底と、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
客室スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:00:28
-
朝食は種類が多く美味しかったです。立地もよくハンズやカルディもあって、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年10月24日 12:28:23
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
朝食や立地について、喜ばしい評価をありがとうございます。
毎日の励みになります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 23:06:32
-
家族3人で利用。部屋が狭くスーツケースを広げる場所にやや困った位で、ベッドも寝心地抜群でぐっすり休めるました。
車も駐車場直結だし、ホテルのフロントで受付をすると1日券を宿泊者割引で利用が出来きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年10月23日 10:39:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
どこに行くにも便利な立地でございますので、大阪にお越しの際には、また是非ご利用いただけましと嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いましてホテルの品質維持をしてまいります。
また、多くの方に選ばれるホテルになるようサービス向上に努めてまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 19:29:02
-
御堂筋線側は少しうるさいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年10月18日 11:37:03
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
客室一同
- ご利用の宿泊プラン
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takma2100569さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- takma2100569さん [30代/男性] 2023年09月26日 11:22:04
-
立地も良く、東急らしさのあるホテルだと思います。
宿泊者の傾向からもランドリールームは改修が必要かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年09月28日 14:48:24
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
東急らしさのあるホテルというお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
また、ランドリールームについても需要を鑑みたご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル
客室係
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:40:13
-
初めてプライベートで宿泊しました。万博のイベントにも便利でいいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年09月26日 09:18:18
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新大阪江坂東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 20:45:07
-
新しいホテルではないらしいが部屋や設備もしっかりリフォームされていて綺麗。
バスタオルやスリッパ等の備品の質も上位。
車で行ったが、駅至近なのに駐車場の心配も無し。食事場所も選びたい放題。
強いて言えば、部屋の椅子をもう少し座り心地の良い物に。
総じて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 新大阪江坂東急REIホテル 2023年09月24日 12:33:35
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。お部屋の椅子に関しては今後の検討課題として協議してまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】】
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
アメニティの髭剃りが良くなかった
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
髭剃りの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。