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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.63
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.29
宿泊年月
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864件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 23:21:24

家族で宿泊しましたがお部屋も広くて綺麗でした。
立体も良くて駐車場もホテルの立体駐車場なので雨が降っても安心、車内に残した忘れ物もすぐ取りに行けて助かりました!
フロントの接客も良かったのですが、チェックアウトしてから部屋に忘れ物の確認を電話で問い合わせして確認して折返し電話をしますとの事だったのに4日経ちますがまだ連絡無いのは、何故なのか?
チェックアウトしたお客さんは関係無いって事?
良いホテルだったのに少し残念な気持ちで帰宅しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】おひとり様・ご家族・カップル大歓迎♪ワンランク上の部屋へお得に宿泊!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアデラックスツイン(フォース)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 19:08:17

いくつか団体が入っていたようで、少し心配になりましたが、夜の騒音や朝食の混雑などが一切無く、チェックアウトまでゆったりと家族で過ごすことができました。
朝食がたいへん美味しく、おかず、野菜、パン、デザートと種類も豊富で、かつ朝食会場のテーブルや椅子がゆったりしており、特に子供がくつろいでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【7月~3月宿泊限定】スペシャルオファー★コンフォートメンバーズ入会限定『朝食無料』プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 11:19:59

チェックインやチェックアウトの手続きが簡単だったため、とても良かったです。
立地も良かったので、買い物にも困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【24時間駐車場無料!】愛車もレンタカーもウェルカム!プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 11:41:28

駅から近くて便利。
周辺にコンビニ、飲食店、ユニクロ、東急ハンズとなんでもあるので不自由しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月

総合4

バライロノヒビさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

バライロノヒビさん [50代/男性] 2022年07月16日 22:08:10

新大阪から近くてホテルの周りは栄えているので便利です
朝食はブッフェスタイルでしたおかずがありふれていてぱっとしなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【24時間駐車場無料!】愛車もレンタカーもウェルカム!プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 05:27:27

朝食バイキングがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【24時間駐車場無料!】愛車もレンタカーもウェルカム!プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 15:54:09

夜は駐車場入口がわかりにくい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年07月10日 09:35:10

この度は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の入り口につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見は施設内で共有し、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5月宿泊限定】スペシャルオファー★コンフォートメンバーズ入会限定『朝食無料』プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 10:14:32

高層階に宿泊させていただき、部屋から飛行機が見えたり、夜景が見えたりとのんびりできました。冷暖房が中央管理なので、室内が暑くても冷房が入らず、そこは臨機応変に対応していただきたいと思いました。ご飯はバイキングでとても美味しかったですし、アメニティも揃っていてゆっくりすごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年06月30日 17:47:03

この度は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご意見誠にありがとうございます。冷暖房の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。改善に努めてまいります。ご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】ちょっと贅沢にワンランク上の高層階スーペリアステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:24:29

ワンランク上の部屋へとありましたが、2人が行き来するのもちょっとと思うくらいの狭い部屋でした。
寝るだけの部屋です。
ロビーにプラス1,000円で、広いお部屋にとありましたが、気がつくのが遅かったです。
駐車場に関しては24時間止められるのが便利でした。
周辺のお店もたくさんあり、食べるものには困りません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年06月30日 17:33:47

この度は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様のお声が聞けて大変うれしく思います。お部屋何種類かありますのでグレードアップもできます。お気軽にスタッフまでお申し付けください。ご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ワンランク上の部屋へお得に宿泊!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 15:03:16

大阪いらっしゃい2022でお得に泊まれました。食事の席も隣とある程度離れていたので安心出来ました。あと和食も洋食も種類がたくさんあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年06月20日 05:14:34

この度は新大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご満足の声が聞けて大変うれしく思います。朝食もバイキングに戻り、たくさんのメニューを楽しんでいただけさらに大阪ならではのメニューもご用意しておりますのでより楽しんでいただけたのではと思います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】ちょっと贅沢にワンランク上の高層階スーペリアステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 16:53:03

チェックイン、チェックアウトがすべて機械でできるため、感染者対策としても、忙しい時の時短にも良かったです。
お部屋は綺麗に清掃されていますが、設備はすこし古めでした。
冷蔵庫の温度が高いのか、常温とほぼ変わらず、入れた食材があまり冷えませんでした。改善していただけると嬉しいです。

駅近の立地がとても便利で、エリア内ではもっとも綺麗なホテルだと思うので、仕事で来た際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年06月17日 07:08:27

先日は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を元により良く改善していくよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【東急ホテルズ大阪神戸5館限定】★ポイント20倍★楽天ポイントが貯まる!レイトアウト付き(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

直人スライスさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

直人スライスさん [40代/男性] 2022年06月12日 08:20:25

立地は駅前で近くにお店もあり満足です。
部屋は普通です。お風呂は狭めでした。風呂、トイレがセパレートだったら良かったです。
朝食はバイキングで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年06月13日 06:24:35

先日は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に満足していただけて大変嬉しく思います。有りがたいことに当ホテルは駅近でございます。なので、大阪メトロ、京阪の1日フリーパスが付いたプランもご用意しておりますのでより大阪を楽しんでいただけるかと思います。これからもスタッフ一同精進してまいりますのでお客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6月宿泊限定】スペシャルオファー★コンフォートメンバーズ入会限定『朝食無料』プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】

総合4

神様8815さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

神様8815さん [60代/男性] 2022年05月28日 18:39:40

立地は地下鉄駅から近くて便利です。
アメニティは最低限の物しか部屋に常備していませんが、エコの時代仕方が無いと思います。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年06月13日 06:19:08

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様貴重なご意見誠にありがとうございます。当ホテルは只今エコの観点からアメニティをフロントに置いており、お客様ご自身で選んで取って頂く形式になっております。宜しければそちらをご活用下さい。またアメニティも地球にやさしいもので作られていますので安心してお使いいただけます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 20:59:36

朝食もおいしくいただき、万足でした。一つリクエストするならば、食材の種類がもっと豊富ならば、最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年05月20日 07:10:16

この度は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に満足していただけたご様子で大変うれしく思います。貴重なご意見まで下さり誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同精進して参りますのでお客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月宿泊限定】スペシャルオファー★コンフォートメンバーズ入会限定『朝食無料』プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合4

sais2000さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

sais2000さん [40代/女性] 2022年05月15日 17:06:55

建物は古いようなのですが、きちんと改装されていて、快適に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年05月17日 07:10:52

この度は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

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Zerofighterさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

Zerofighterさん [60代/男性] 2022年05月08日 20:47:27

立地は申し分ないです。駅前ですし、タクシーも常に客待ちをしているし、レストランからファミレス大衆食堂、スーパーマーケット全て徒歩圏内です。
朝食はバフェで、ほぼ毎日同じものが出されます。
同じものですが、お味は悪くないので2~3日の滞在なら問題はないと思います。
駐車場は、機械で支払うと1泊1100円ですが、フロントで駐車券を購入すれば1000円です。
チェックインもチェックアウトも基本的に機械で各人が行います。
フロントスタッフがすぐに横に付きますが、簡単に操作できます。
フロントスタッフが横に付くのはいいのですが、必要な情報を提供されていない点が残念です。
今まで4回チェックインしていますが、Wi-Fiについての説明は一度もありませんでした。
こちらからパスワードを問い合わせて初めてルームキーホルダーを手渡して、この中にありますと言われました。
機械の横に付くならルームキーホルダーを持って待機して、チェックイン作業が終わったらルームキーホルダーを渡しながらWi-Fiの説明をするべきではないでしょうかね?
駐車券もエレベーターに貼りだしてありますが、お車でしょうか?と聞くなら、ホテルで駐車券を購入する方がお得と説明があってもいいと思いますよ。
立地がいいので利用していますが、少し残念な感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年05月12日 07:09:56

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を聞かせていただきありがとうございます。これからもスタッフ一同よりお客様に満足していただけるよう改良改善に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&駐車場が無料!】カップル・グループ・ファミリーにおススメ!GW先取り7days!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

いっぷく8395さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

いっぷく8395さん [30代/男性] 2022年05月03日 17:54:28

駐車場と朝食付きプランで二泊三日お世話になりました。なかなか駐車場が無いところや停めにくいところ、高額なところがある中で、駐車場代付はありがたかったです。大阪市内にはメトロ(御堂筋線)10分あれば行けるので大変便利でした。また自家用車で大阪に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年05月10日 06:42:45

先日は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に満足していただけて大変嬉しく思います。当ホテルの駐車場は24時間出し入れ自由で収容台数もたくさんあり、止められないというご心配もいりません。そして有りがたいことに当ホテルは駅近でございますので大阪メトロ、京阪の1日フリーパスが付いたプランもご用意しておりますので大阪を楽しんでいただけるかと思います。これからもスタッフ一同精進してまいりますのでお客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&駐車場が無料!】カップル・グループ・ファミリーにおススメ!GW先取り7days!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 22:46:45

立地は最高で、騒音も無く快適でした。
エアコンもきちんと冷えて良かったです。
今回、朝食付きのプランにしましたが、
申し訳ないですが、朝食代を鑑みると、クオリティ、品数ともに満足のいく内容ではありませんでした。大手ビジネスホテルの方が断然上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年05月10日 06:21:32

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋にご満足いたでけて大変嬉しく思います。朝食ではお客様の期待にそうことができず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同これからも精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&駐車場が無料!】カップル・グループ・ファミリーにおススメ!GW先取り7days!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 20:46:46

立地はとても便利なところです。江坂駅から近いですので、江坂に御用心があら方ならとても便利だと思います。また、それだけではなく梅田にもすぐ行けて便利です。

部屋はツインの部屋を取りました。普通のビジネスホテルですが、窮屈さもなく綺麗でよかったです。10階以上の部屋だったからか、Wi-Fiが非常に弱く仕事がしづらかったです。関係はないのかもしれませんが。

ご飯は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年05月10日 05:29:10

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルは立地に恵まれており駅も徒歩5分以内の場所にあります。それと24時間出し入れ自由の駐車場もございます。
Wi-Fiの件では大変ご迷惑をおかけしました。Wi-Fiルーターの貸し出しもございますので、その場合はご気軽にお声がけください。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:56:14

部屋のレースのカーテンが破れていて、交換お願いした。誰でも気付く状況なのに、放置はあり得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年05月06日 08:18:06

先日は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
連泊限定!サステナブルde朝食無料!WINWINプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

864件中 101~120件表示

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