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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.63
  • 食事4.24
宿泊年月
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870件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 01:10:41

チェックイン時間より30分も早く到着したので、荷物を預けて宿泊費の支払いを済ませてドン・キホーテで時間を潰そうと思ってたのが、準備が出来てるのでお部屋に入れてもらえたのは助かりました。コインランドリーも利用して、1時間以上も乾燥機に放置されてたのでフロントに電話したら、下着があったら回収出来ないと言われ、待つ覚悟でいたのですが、フロントの男性スタッフさんは回収してくれたり、今回は良いスタッフさんに恵まれて、新年早々いいホテルライフになりました
夏に泊まった時のフロントの男性は愛想が悪くて面倒くさそうに対応されたので、大阪に行く時は別のホテルを利用してたのですが、今回は良いスタッフさんに出会えて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年01月06日 02:21:52

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はランドリーコーナーの件で、お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
これからも従業員共々、更にご満足いただけるように精進致します。 
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】冬休みのご予約はこちらから!カップルもご家族も大歓迎★添い寝のお子様無料★(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 20:47:48

和食党の家族が満足してくれるか心配してましたが、思った以上のボリュームでお腹いっぱいになりました。部屋に加湿器付きの空気清浄機がありましたが部屋の中はかなり乾燥していて加湿器を追加で借りれば良かったなと後悔しました。フロントを含め従業員の方々の接客は非常に素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2022年01月06日 02:34:18

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋の換気システムにより、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
尚、今現在お部屋に設置させていただいている加湿器付き空気清浄機以外のお貸出しは行っておらず、大変恐縮ですが何卒ご容赦くださいませ。
今回お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見として改善に取り組む次第でございます。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】ディナー&朝食付き★プチパーティプラン(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 22:53:10

部屋もサービスも朝食も、満足。
少し残念が、お風呂の浴槽が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【24時間駐車場無料!】愛車もレンタカーもウェルカム!プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 14:45:37

食事はしてません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】カップルもご家族も大歓迎★添い寝無料★(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 17:30:14

 お世話になりました

期間限定のお部屋を楽しく過ごさせていただきました

ただ少々、Wi-Fiの飛び方が甘いかもしれないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2021年12月12日 03:23:10

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋のWi-Fiの件で、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、心より深くお詫び申し上げます。
直ちにお泊りいただいたお部屋の電波状況を確認し、対処させて頂きますので何卒ご容赦くださいませ。
又のご越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

サービス5

N1472さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

N1472さん [50代/女性] 2021年10月23日 15:44:13

シャワーの水圧も充分で、アメニティにボディウォッシュタオルを完備してあり、お風呂が満足でした。また、同ビル内に色々お店が入っているので大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
新大阪江坂東急REIホテル 2021年10月25日 01:39:28

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるように精進致します。 
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】カップルもご家族も大歓迎★添い寝無料★(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

サービス5

N1472さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

N1472さん [50代/女性] 2021年10月23日 15:39:58

葬儀出席の為の利用。こちらのサービスで一番良かったのはサービスです。チェックアウト後に荷物を預かって頂けたお陰で、身軽に葬儀参加出来、帰りも喪服から着替えて新幹線に乗れたので、本当に助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
新大阪江坂東急REIホテル 2021年10月25日 01:45:53

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂き、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。
お荷物の件につきましてはチェックアウト後もしくはチェックイン前もお荷物をお預けいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるように精進して参ります。 
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】カップルもご家族も大歓迎★添い寝無料★(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

サービス5

teddymammyさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

teddymammyさん [60代/女性] 2021年10月02日 11:16:46

9月末に二泊三日宿泊しました。立地は江坂駅の目の前で荷物の移動がとても楽でした。ホテルへの入口が少しわかりづらいですが、案内表示に沿って行けば迷わず到着できました。初めて泊ったホテルでしたがロビーに案内の係りの方がいらしてセルフチェックインの方法を丁寧に教えて頂きました。シングルルームでしたが空気清浄機もあり安心して宿泊できました。同じビルに東急ハンズ、しまむら、がありちょっとした忘れ物はこちらで購入できるし、ホッと一息つきたい時は一階に星乃珈琲もあるので気分転換になりました。朝ごはんはバイキングでしたがメニューも豊富で二泊なら飽きることなく満足でした。欲を言えばサラダにかけるドレッシングの種類が少なくつまらなかったです。ただ食堂も感染対策は行き届いていたし、他のお客様も黙食していたので安心して食事ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
新大阪江坂東急REIホテル 2021年10月06日 03:28:36

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着の際はホテルの入口が分かりづらくお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またご朝食のドレッシングの種類につきましても、お客様のご要望にお応え出来ず心よりお詫び申し上げます。
直ちに担当部署に伝え、今回お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見として改善を図り取り組む次第でございます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【東急ホテルズ大阪神戸5館×楽天限定】★★ポイント10倍★★楽天ポイントが使える!貯まる(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアレディスシングル【禁煙】】

サービス5

なび3669さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

なび3669さん [40代/女性] 2021年06月30日 20:30:58

お値段の割に、綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2021年07月08日 06:50:47

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけるよう精進して参ります。 
又のお越しを従業員共々、心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】★★P10倍付き★★夏休みのご予約はこちらから!カップルもご家族も大歓迎(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

楽天43715764さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

楽天43715764さん [50代/女性] 2020年03月30日 17:13:33

フロントの方がとっても親切に対応してくださり、快適に過ごすことができました。
また、大阪に用事があるときは、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2020年04月01日 00:53:33

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ共々、お客様にご満足いただけるよう精進致します。 
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
数室限定!特別料金でご提供♪【2月~6月宿泊のシングルルーム】ビジネス利用にオススメ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 14:34:48

駅から近く、スーパーも裏から出てすぐの所にあるのでとても便利でした。
また、正月に泊ったので、おそばのサービスもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2020年01月21日 01:36:59

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様よりご満足のお言葉を頂戴し、こちらとしても大変嬉しい限りでございます。
これからもサービス面に関してもご満足いただけるよう精進致します。 
又のお越しを従業員共々心よりお待ち申し上げております。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
売り切れゴメン!【平日ONLYシングルルーム】ビジネス利用にオススメ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

サービス5

ゴリらーまんさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

ゴリらーまんさん [50代/男性] 2019年08月07日 00:14:05

8月3日に宿泊しました。今回で3回目の利用になります。禁煙部屋が空いていたのでチェンジしてもらえました。駐車場も入庫から24時間置けて翌日の大阪観光を電車で一日中満喫でき、とてもお得です。夜20時頃から22時くらいまでwifiが少し繋がりにくかったのが少し残念でした。(深夜と翌朝は問題ありませんでした)また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
新大阪江坂東急REIホテル 2019年08月08日 10:38:49

この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回WIFIの件でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。他のお客様が沢山利用があると、繋がり難くなる場合がございます。今後アンテナを増やす等対策を立てますので、宜しくお願いします。

また次回大阪に来られる際は新大阪江坂東急REIのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

客室 梶川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◎ポイント10倍◎夏休みのご予約もまだまだ受付中!VOD無料視聴付♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 22:14:57

改装されており、部屋がとても綺麗です。駅が近く夕食にも困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2019年05月22日 22:34:31

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。 

またのお越しを心よりお待ちしてます。   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
【喫煙確約】駅近!スーペリアプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 09:45:32

ちょっと部屋が狭く、荷物ヲ置く場所困りましたが、女性向けのアメニティは嬉しかった。

ポッドを使用の際、中に水滴が残っていたのが気になりました。

だけど他の部分が充実してたので今回の評価となりまし。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2019年05月09日 13:43:17

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

電気ポットでご迷惑をお掛けし
大変、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様に注意します。 

またのお越しを心よりお待ちしてます。   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
【仲良しファミリープラン♪】3名様宿泊におすすめ!駐車場無料など嬉しい特典がたくさん(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 14:41:29

建物や部屋が綺麗で
サービスも良かったです。
ただ換気扇がお風呂になく
湿気が凄かったです。
部屋もエアコンが壊れていたのか
温度調整ができなかったです。
レストランもあり
ホテルのまわりにも店が沢山あって
食べ物など買い物にも便利で困らなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2019年03月04日 15:07:26

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

お部屋のエアコン、換気でご迷惑をお掛けし
大変、申し訳ございませんでした。
早急に点検、修理を致します。 

またのお越しを心よりお待ちしてます。   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
上層階セキュリティフロアに泊まる!【スーペリア プラス プラン】<素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(フォース)S-Class【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 19:13:22

いつもチェックインを
簡素化して頂き有難い
です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2018年07月01日 06:48:33

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。 

またのお越しを心よりお待ちしてます。   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】当日限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス5

あーーーとさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

あーーーとさん [20代/女性] 2018年06月10日 15:04:29

ドライヤーの風圧が弱いのが少し不満でしたがあとはとても良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2018年06月20日 02:07:51

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

ドライヤー、風圧の件でご迷惑をお掛けし
大変、申し訳ございませんでした。
早急に確認し、お取替え致します。

大阪へお越しの際は、
当ホテルをよろしくお願いします。   

ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
★★★売り切れゴメン!!!【駅近!バリュープラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 12:16:31

価格帯の部分でもう少し安かったら良いなあとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新大阪江坂東急REIホテル 2018年05月17日 22:40:53

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

プランの内容変更、料金も日々変動し
お客様にはご迷惑をお掛けしまして、
大変、申し訳ございません。 

大阪へお越しの際は、
当ホテルをよろしくお願い致します。   

ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
★★★上層階セキュリティフロアに泊まる!【スーペリア プラス プラン】<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアプラスシングル(S-Class)【禁煙】】

サービス5

ジャック1896さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

ジャック1896さん [30代/男性] 2018年03月01日 22:45:49

接客、立地など相当良いホテルです。サラリーマンの方にはかなりオススメ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2018年03月05日 18:57:06

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。 

またのお越しを心よりお待ちしてます。   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
★☆売り切れゴメン! 【駅近!バリュープラン】シングル・セミダブル(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

サービス5

マイケル太郎時貞さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

マイケル太郎時貞さん [20代/男性] 2017年10月22日 21:03:57

たまたまいい部屋に泊めてもらえました。かなり使いやすくグッドです。空気清浄機があるのも地味にポイント高めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年11月07日 00:22:24

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

全室、空気清浄機をご準備してます。

今後、各フロアも改装しますので、
大阪へお越しの際は、当ホテルをお願い致します。
    
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

870件中 21~40件表示

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