この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社の立地にご満足頂けて嬉しく思います。

一方では、タオルやバスローブにおいて
大変ご不快な思いをお掛けしました事
誠に申し訳ございません。

清掃には細心の注意を払い、チェック体制を見直す事でお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ベッドにつきましてご満足頂き、大変嬉しく思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

誠にありがとうございました。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用誠にありがとうございます。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
周辺環境・駐車場・スタッフの対応、清掃の件につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
次回は是非、ご朝食もお召し上がりいただけますと光栄です。
和食・洋食とバラエティに富んだメニューで、朝からシアワセ気分を味わえると思います。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

新大阪江坂東急ＲＥＩホテル

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインについて貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。

頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きまして、よりご満足頂けるように従業員一同、精進致します。

この度は誠にありがとうございました。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

いつも、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
朝食ですが、大阪名物料理や、フレンチトーストなど、朝からシアワセ気分が味わえるバイキングとなっております。
是非、次回お召し上がりくださいませ。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

新大阪江坂東急REIホテル フロント

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在にご満足いただけました事、大変嬉しく思い励みとなります。

今後とも多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

誠にありがとうございました。

新大阪江坂東急REIホテル
客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食ににつきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
朝食のメニューも季節により工夫今を重ね今後も多くの方に選ばれるに取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
周辺環境にもご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。ホテルではSDGsの取り組みとしてペットボトルでの提供からウォーターサーバーを各フロアに設置し極力ペットボトルの廃棄量を減らす取り組みを行っております。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルを高くご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お言葉の通り、立地・周辺環境は大変良く、皆さまにご評価いただいております。
どこに行くにも便利で、さらに駅前といった立地ですので、ビジネスにもレジャーにも最適かと存じます。

今後も皆様にご満喫頂けます様にサービス向上できますよう精進して参ります。
次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
立地・周辺環境に関しましてのコメントと、高い評価して頂き、感謝いたします。お褒めのお言葉は、毎日の励みになります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
客室スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食をお褒め下さりありがとうございます。朝食にはたこやき、どて焼き、串カツなど大阪名物や、農の匠の玉子を使用したフレンチトースト等、種類豊富に取り揃え好評を得ています。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
然しながら、毛髪及び駐車場代の件で、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳なく存じます。
清掃係にも共有し、今まで以上に念入に清掃及び確認作業を行うよう徹底致します。
また、チェックインの際、駐車場代のご案内不足により、このような事になってしまい申し訳ございませんでした。
19時以降の入庫で翌朝8時以前に出庫の場合、深夜料金550円となっております。
お時間の確認をさせていただいてから、駐車券を販売するべきところを失念しており、
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

客室スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
高い評価をして頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、温度調節の面においては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。
メイク落とし等の女性用スキンケアを、2泊にもかかわらず、1泊分のみのお渡しとなってしまい。申し訳ございませんでした。頂戴しました意見を反映し、現在、アメニティコーナーにも、自由にお取りいただけますよう設置致しました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度は、ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

空調の件で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
然しながら、朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴でき、安堵しております。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
私どものサステナビリティに共感くださり、大変嬉しく思っております。
案内係について頂戴しましたご意見をもとに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ムタココ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
立地条件にご満足いただけ、嬉しく思います。
どこに行くのも便利な立地で、駅の目の前にホテルがございますので、迷うことなくご利用いただけたかと存じます。

今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。