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投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:19:01
-
売店コーナーは改善した方が良いと感じます。
あそこだけ三流ホテルレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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Zerofighterさんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- Zerofighterさん [60代/男性] 2022年05月08日 20:47:27
-
立地は申し分ないです。駅前ですし、タクシーも常に客待ちをしているし、レストランからファミレス大衆食堂、スーパーマーケット全て徒歩圏内です。
朝食はバフェで、ほぼ毎日同じものが出されます。
同じものですが、お味は悪くないので２～３日の滞在なら問題はないと思います。
駐車場は、機械で支払うと１泊1100円ですが、フロントで駐車券を購入すれば1000円です。
チェックインもチェックアウトも基本的に機械で各人が行います。
フロントスタッフがすぐに横に付きますが、簡単に操作できます。
フロントスタッフが横に付くのはいいのですが、必要な情報を提供されていない点が残念です。
今まで4回チェックインしていますが、Wi-Fiについての説明は一度もありませんでした。
こちらからパスワードを問い合わせて初めてルームキーホルダーを手渡して、この中にありますと言われました。
機械の横に付くならルームキーホルダーを持って待機して、チェックイン作業が終わったらルームキーホルダーを渡しながらWi-Fiの説明をするべきではないでしょうかね？
駐車券もエレベーターに貼りだしてありますが、お車でしょうか？と聞くなら、ホテルで駐車券を購入する方がお得と説明があってもいいと思いますよ。
立地がいいので利用していますが、少し残念な感じです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル 2022年05月12日 07:09:56
-
いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を聞かせていただきありがとうございます。これからもスタッフ一同よりお客様に満足していただけるよう改良改善に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 22:08:35
-
1/15-18で3泊で利用しました。
部屋の環境は全体的に良かったです。ドライヤーを利用できる環境の近くに小さな鏡しかなく、やはりユニットバス内やもう少し大きな鏡で利用できる場所にコンセントの設置が良いかと思います。
また1/15の深夜に13Fの非常ベルが一定時間なりました。内線でフロントに電話して事情を聞き状況説明を受け、対応中とのことでしたが、翌朝に部屋のドア下に説明とお詫びの紙が1枚あっただけでした。
対応が終わったあとにご連絡がなく（深夜ゆえご遠慮なさったのかもしれませんが）、またチェックアウト際にフロントでもとくにとくに何もありませんでした。こちらから電話しているわけでもあり、東急ブランドのホテルであれば何らかの直接的なご対応があった方が
良かったと思います（残念でした。）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル 2019年02月05日 15:21:25
-
新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
深夜お休み中、チェックアウト時のご対応で
ご迷惑をお掛けしまして
大変、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように致します。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございます。
客室 上林 翼
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Ｓind Ｂatさんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- Ｓind Ｂatさん [60代/男性] 2015年07月12日 21:21:10
-
一泊二日で利用しました。
良かった点
①リッチ条件が良い
②東急ハンズ等、食事後に見て回れる。
③朝食のバイキングは美味しかった。
もう少しな点
①付属のレストランがやや高め- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル 2015年07月14日 09:42:10
-
この度は、新大阪江坂東急ＲＥＩホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご意見を参考に、メニューや料金等、お客様のニーズにお答え出来ますよう考慮して参りたいと存じます。
今後も新大阪江坂東急ＲＥＩホテルを御愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月28日 00:59:05
-
楽天トラベルのオンライン決済する場合は細切れに予約した方がいいですね。宿泊中の期間短縮は面倒なことになったので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル 2011年03月28日 19:17:42
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様にご迷惑をお掛けしない様な御予約、
御取り消しが出来るシステムを今後検討させて
頂きます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 菊井
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投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月28日 00:57:02
-
僕の説明や理解が足りなかったりしたかもしれませんが、宿泊数を短くした場合にクレジットカード会社とホテルの電話を行ったり来たりして、たいへんでした。
クレジットカードだと先払いとはいえ、もっと分かりやすくならないですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル 2011年03月28日 18:49:03
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
この度はカード決済の件でご迷惑をお掛けして
誠に申し訳御座いませんでした。
今の所、事前決済で予約された方の変更は
ホテルの方では変更出来ない為、今後の
課題とさせて頂きます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 菊井
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投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 22:06:07
-
泊まったのは2度目。チェックインのときに住所をかいたのだが
前にも泊まったので書く必要はあるのかときいたら
メンバーになれば書く必要はないとのこと。
きいたら教えてくれたのだが、1回目のときにおしえてほしかった。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル 2009年10月21日 00:39:33
-
この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回のご意見、ご感想を拝見し申し訳なく思っております。
私共のコンフォートメンバーにご加入くだされば全国の東急ホテルズでの
チェックイン手続きは、住所・電話番号の記入を省くことが出来ます。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 塩谷
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投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 05:38:33
-
夜、エレベーターホールのウォーターサーバーのお水が常温、冷水共に空でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル 2021年12月14日 04:19:10
-
この度は新大阪江坂東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はウォーターサーバーの件でお客様にご不憫をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が起きぬように徹底する次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月27日 17:16:58
-
２日連チャンで机の上に置いておいた朝食券がなくなっていた。連泊することはわかっていたはずなので、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル 2014年09月27日 17:59:02
-
この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有り難う御座います。
朝食券の件、誠に申し訳御座いませんでした。
担当者、並びに関係部署には厳重に注意し、今後この様な事が無き様に徹底致します。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
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サービス3
投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
５月４日に宿泊しました。
用意していただいた部屋は子連れということもあってか角部屋で、
ゆったりと過ごすことができました。
部屋の中にはマッサージチェアも用意されており、大変満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【スイートカップル セミダブルプラン】 見晴らしの良いお部屋をカジュアルなプライスでご用意！
セミダブル
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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難う御座います。ご利用頂いたお部屋は、コンフォートルームでございます。マッサージチェアの備え付けの部屋で禁煙・喫煙合わせて12ルームございます。今回セミダブルプランがかなり出ておりホテルの都合上ご案内させて頂きました。今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。 フロント 塩谷